BNC est la Banque de Nouvelle Calédonie filiale de groupe bancaire français BPCE, créée à Nouméa en 1974.
Que vous soyez un particulier, un professionnel, une entreprise, un professionnel libéral, la banque met à votre disposition une large gamme de produits et de services bancaires, d’épargne et d’assurance personnalisés adaptés à tous les besoins et à toutes les situations.
Avec la révolution digitale qui a connu le secteur bancaire en France et dans le monde entier, BNC a intégré le service de banque distance eBNC afin de fidéliser ses clients et leur offrir un service de proximité.
N’ayez plus besoin à vous déplacer pour gérer vos comptes bnc ou devenir un client chez la Banque de Nouvelle Calédonie. Via son site Internet, vous avez la possibilité de créer votre compte bancaire en ligne et de bénéficier d’un espace client BNC qui vous fait bénéficier de nombreux avantages.
Comment devenir un client? Quelles sont les démarches à suivre pour accéder à mes comptes banque de Nouvelle Calédonie? Quels sont les services de la banque à distance proposés? Quels sont les moyens disponibles pour joindre le service client?
Trouvez toutes les réponses à ces questions dans notre guide de connexion
bnc.nc: Accéder à mes comptes en ligne
Vous êtes déjà un client chez la Banque de Nouvelle Calédonie, vous allez bénéficier automatiquement d’un espace client BNC qui vous permet de tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer.
En quelques clics et en toute sécurité, vous pouvez commencer à se connecter à votre compte comme suit:
- Commencez par ouvrir le site officiel de la banque via l’adresse suivante: www.bnc.nc
- Cliquez en haut à droite de votre écran sur l’onglet « Mes comptes«
- Automatiquement, vous serez redirigé vers un espace d’authentification comme vous montre la figure suivante:
- Dans les champs concernés, saisissez votre login (Il vous sera communiqué dès votre adhésion) ainsi que votre mot de passe en utilisant le clavier virtuel
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Ouvrir une session«
- Et voilà, vous serez connecté en toute sécurité à votre compte.
Remarque: Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié« , pour envoyer une demande de réinitialisation de votre mot de passe à l’adresse suivante: contact@bnc.nc en mentionnant votre numéro d’abonné avec votre nom et prénom.
eBNC: services de la banque à distance
La Banque de la Nouvelle Calédonie met à la disposition de ses clients un service de banque à distance afin de leur permettre de tout gérer en ligne et en toute sécurité, sans avoir besoin de se déplacer en agence.
Cependant, vous pouvez souscrire à plusieurs types d’abonnement de banques à distance. On trouve LAGON, qui est un abonnement gratuit, RÉCIF, RÉCIF+ et OCÉAN qui sont des abonnements payants.
L’abonnement gratuit LAGON
Parmi les prestations que vous pouvez bénéficier gratuitement en souscrivant à cet abonnement on trouve:
- Consulter vos comptes en ligne et en toute sécurité tous les jours de la semaine et 24h/24 depuis votre ordinateur, Smartphone ou tablette
- Vérifier l’historique de toutes vos opérations bancaires effectuées sur votre compte courant et d’épargne
- Effectuer des virements ponctuels et permanents d’un compte à un autre
- Demander vos chéquiers ainsi que vos cartes de crédits
- Consulter le cours de devises
- Etre notifié de toutes les informations liés à votre comptes, nouveaux services, virement reçu…
- Télécharger et imprimer vos RIB
Les abonnements RÉCIF et RÉCIF+
Ce sont deux abonnements payants proposés par la Banque de la Nouvelle Calédonie.
En effet avec l’abonnement RÉCIF, vous pouvez réaliser des virements locaux ou SEPA-COM-Pacifique occasionnel (Nouvelle-Calédonie) en XPF contre 121 Francs HT/ mois.
Par contre, l’abonnement RÉCIF+ est fixé à 500 Francs HT /mois pour effectuer des virements ponctuels vers la métropole en Euros ou bien des virements permanents locaux (Nouvelle-Calédonie) en XPF et vers la métropole en Euros.
L’abonnement OCÉAN
C’est un abonnement plus cher, il est fixé à 1000 Francs HT/ mois pour réaliser toutes les opérations locales et internationales comprenant la consolidation de soldes, virements par liste ainsi que des virements à l’échelle internationale.
Comment devenir un client en ligne?
Vous venez de s’installer à la Nouvelle Calédonie? N’ayez plus besoin alors à vous déplacer en agence pour devenir un client chez cette banque. Seulement en quelques clics, depuis votre ordinateur vous pouvez commencer les procédures de l’ouverture de votre compte en ligne.
Étapes d’ouverture de votre compte en ligne
Découvrons ensemble les étapes à suivre pour ouvrir votre compte BNC en ligne :
- Rendez-vous sur le site officiel de la banque
- Cliquez sur l’onglet en haut à droite « Devenir un client«
- Ensuite, confirmez votre choix en cliquant sur le bouton « Je fais ma demande en ligne«
- Un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition
- Commencez à le remplir par toutes vos informations personnelles: nom, prénom,, adresse, civilité, adresse email, téléphone…
- Pour passer à la partie suivante du formulaire, cliquez sur le bouton « Suivant«
- Après, il vous sera demandé de joindre vos documents
- Une fois que vous avez bien rempli le formulaire et attacher vos pièces justificatives, confirmez votre demande
- L’équipe concernée reçoit alors votre demande d’ouverture de compte et un conseiller client se chargera de vous appeler dans les plus brefs délais pour accomplir votre dossier.
Quels sont les pièces justificatifs nécessaires?
Comme pour créer un compte BFC en ligne, il est indispensable de préparer la liste des documents suivants pour ouvrir un compte bancaire chez la Banque de Nouvelle Calédonie:
- Deux pièces justificatives valides: votre carte d’identité en recto verso, votre passeport (3 premières pages), votre livret de famille ou bien votre carte de séjour en cours de validité.
- Un justificatif de domicile ayant moins de 3 mois: facture d’électricité, d’eau ou de téléphone, ou bien une attestation de logement…
- Un justificatif de revenu comme un avis d’imposition ou de nom imposition ou bien une carte d’étudiant si vous êtes un étudiant
- Un justificatif d’emploi: un contrat de travail ou un ordre de mutation dans la Nouvelle Calédonie
- Vos trois derniers relevés bancaires
Application mobile Banque de Nouvelle Calédonie
Il est possible depuis votre Smartphone ou tablette de consulter vos comptes en toute sécurité grâce à l’application mobile gratuite BNC. Pour le moment, elle est disponible pour téléchargement sur les stores iOS (Apple) et Android, mais par contre elle n’est pas encore disponible dans la boutique Windows Phone.
En téléchargeant cette application mobile, vous aurez la possibilité de:
- Consulter le solde de vos comptes courants et épargne
- Vérifier vos opérations bancaires en temps réel
- Se mettre en contact avec un conseiller client
- Localiser une agence ou un distributeur BNC le plus proche de chez vous
- Consulter les dernières offres de la banque
- Consulter les messages et les notifications reçus par la banque…
Remarque: Si vous avez rencontré un problème avec le téléchargement de l’application ou autre, vous pouvez envoyer votre demande par email à l’adresse suivante: contact@bnc.nc
Contact BNC
Pour avoir de plus amples informations ou envoyer vos réclamations, vous pouvez joindre le service client par:
Téléphone: en appelant le+ (687) 257 400
En ligne: En se connectant à votre espace client ou en envoyant votre demande directement par email à contact@bnc.fr. Sinon, vous pouvez utiliser le service de tchat disponible directement sur le site de la banque.
Agences BNC: Sinon, vous pouvez aller à l’une des agences la plus proche de chez vous. Ci dessous quelques adresses des agences pour les particuliers et les professionnels:
Agences pour particuliers
BELLE VIE
Rue Jacques Likawé 7ème KM
98800 Nouméa
ALMA-CHANGE DEVISES
33 ter, rue de l’Alma centre ville
98800 Nouméa
MAGENTA
16 Rue August Bénébig Magenta
98800 Nouméa
KENU-IN
Centre commercial Kenu-in Koutio
98835 Dumbéa
Agences pour professionnels
ALOHA
2 rue Emile Zola Orphelinat
98800 Nouméa
Ducos
Route de la baie des Dames Ducos
98800 Nouméa
