Praeconis est un courtier d’assurance qui fait partie des mutuelles MMC (Mutuelle Médico Chirurgicale).
Que vous soyez un adhérent particulier ou professionnel, cette société de courtage vous propose une large panoplie de produits d’assurance tels que des solutions santé, prévoyances, emprunteur et des packs TNS.
Pour gérer ces contrats d’assurance au bout du clic, votre mutuelle vous accueille via l’espace adhérent Praeconis, une interface client gratuite, confidentielle et accessible depuis n’importe quel appareil. À travers cet extranet, vous pouvez consulter votre tableau de garantie, résilier un contrat, changer de RIB…
Dans ce tuto, on vous explique toute la démarche de connexion à votre compte mutuelle. Pour vous informer davantage sur la gestion de vos contrats, vous trouverez tous les moyens de contact du service client Praeconis ci-dessous.
Comment créer un compte Praeconis ?
Vous êtes un adhérent à cette mutuelle ? Ne manquez pas alors de créer votre espace client Praeconis pour profiter des services web de votre assureur.
Pour vous inscrire alors sur le site web de la mutuelle, voici la démarche d’ouverture de compte à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site www.praeconis.fr.
- Cliquez ensuite sur tous les 3 points horizontaux en haut et à droit de la page d’accueil.
- Cliquez par la suite sur la rubrique « Espace adhérent ».
- Cliquez sur « Première connexion ». Vous serez ainsi redirigé vers mawebmutuelle.fr/user/password.
- Renseignez votre e-mail puis complétez la saisie du reste des informations demandées.
- Finalement, validez en cliquant sur « Créer un compte Praeconis ».
Dès que c’est fait, votre compte sera bien activé. Vous recevrez par la suite un lien de confirmation de la création de votre compte.
Connexion à mon espace adhérent sur praeconis.fr
Une fois inscrit, vous pouvez accéder à votre compte en ligne à tout moment et depuis n’importe quel appareil en seulement quelques clics.
Pour vous authentifier alors à votre espace client, rendez-vous sur la rubrique « Espace adhérent » et faites entrer votre courriel et votre mot de passe sur le formulaire de login. Néanmoins, si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas du formulaire d’authentification pour le réinitialiser.
L’accès à votre compte adhérent vous permet ainsi de gérer vos dossiers d’assurance en ligne et :
- Modifier vos coordonnées, votre RIB et vos informations personnelles.
- Souscrire une nouvelle offre.
- Résilier un contrat.
- Commander votre carte Tiers Payant (carte TP).
- Déclarer un sinistre.
- Consulter votre tableau de garantie.
- Effectuer une téléconsultation en ligne.
- Demander un double avis médical.
- Suivre vos remboursements.
Ces e-services sont bien accessibles depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
>> À lire aussi : Connexion à mon espace client MMA.
Contact Mutuelle et adresse de résiliation
Vous souhaitez mettre fin à votre contrat ? Vous cherchez une explication sur un prélèvement ou un versement sur votre compte ?
Pour n’importe quelle interrogation ou pour déposer une réclamation, le service client Praeconis vous accueille via différents moyens de contact.
Le moyen le plus simple pour échanger avec un conseiller client est de l’appeler par téléphone. Pour cela, composez le numéro de téléphone non surtaxé 03.84.97.12.39. N’hésitez pas alors de demander la résiliation de votre contrat ou prendre un RDV en agence via ce numéro.
Néanmoins, pour demander une téléconsultation avec un professionnel de santé en ligne, composez le numéro 01.55.92.24.41.
Mail Praeconis
Si vous préférez écrire à l’assistance technique de la mutuelle, voici l’adresse mail correspondante : contact(@)praeconis.fr. Cependant, pour demander d’informations sur un contrat en cours ou un avenant, adressez votre courriel à gestion@praeconis.fr.
Le support client reçoit également vos courriers via le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique « Contactez-nous ».
Adresse de résiliation
Vous souhaitez quitter la mutuelle ?
Pour résilier votre contrat, envoyez votre courrier en recommandé et avec accusé de réception à l’adresse du siège social :
Résiliation Praeconis
6 Rue Paul Morel
BP 80283
70006 VESOUL CEDEX
Le service client reçoit également vos demandes de résiliation via l’adresse électronique resiliation@praeconis.fr.
Finalement, nous serons ravis de lire vos avis sur Praeconis en commentaire ci-dessous.
