Créée en 1979, Mutavie Direct est la société d’épargne retraite et d’assurance vie du groupe Macif. Sur son site internet, cette filiale vous accueille via un espace personnel confidentiel qui vous permet de gérer vos contrats à distance.
À l’aide de votre numéro Direct et votre code d’accès, vous pouvez vous authentifier à votre compte adhérent en ligne et bénéficier de tous les avantages de votre portail web gratuit.
Pour en savoir plus sur la démarche de connexion au compte personnel Mutavie, suivez ce tutoriel. En cas d’un problème d’authentification, vous trouverez le contact du service client en bas de ce guide.
Mon espace personnel Mutavie Direct : quels avantages ?
Tous les adhérents particuliers du groupe Macif pourraient profiter des services proposés par cette entreprise (des solutions d’épargne, transmission du patrimoine, préparation de la retraite…).
Ce spécialiste d’épargne et d’assurance-vie propose également des solutions de placement pour financer vos projets (Multi Vie, Actiplus, Actiplus Retraite, Actifonds...)
Grâce à l’espace client Mutavie, vous pouvez bien entendu gérer ces comptes à distance et au bout du clic. Une fois connecté à cette interface client, vous pouvez :
- Suivre votre épargne.
- Consulter vos contrats.
- Demander un départ à la retraite.
- Modifier ou arrêter vos versements mensuels.
- Effectuer un versement libre.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
Retirer de l’argent d’assurance vie sur Mutavie
Depuis votre compte personnel, vous pouvez également faire un rachat partiel ou total de votre assurance-vie. Bien entendu, le rachat de l’assurance vie n’entraine pas sa clôture ni la mise à imposition de la somme retirée.
Racheter une assurance vie est possible dans un an de sa souscription. Par ailleurs, seul le souscripteur, et via une demande écrite, pourrait demander un rachat et retirer de l’argent sur Mutavie.
Démarche de connexion à mon compte en ligne
Pour profiter des services internet de votre espace personnel, connectez-vous à votre compte en suivant cette démarche de connexion :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://www.mutavie.fr/
- Sur la page d’accueil, faites entrer votre numéro direct ainsi que votre code d’accès.
- Cliquez finalement sur « Accédez à votre espace ».
Dès que c’est fait, vous serez bien authentifié à votre espace adhérent Muta Vie.
Ceci est une capture écran du site www.mutavie.fr
En poursuivant la navigation sur ce site, vous pouvez profiter des avantages de votre espace personnel depuis n’importe quel appareil et à tout moment 24H/24 et 7J/7. Vous pouvez également accéder à plusieurs rubriques : Nos solutions épargne, Conseils épargne et retraite...
Où trouver mes codes d’accès ?
S’il s’agit de votre première connexion à cette interface client, demandez vos identifiants de connexion auprès de votre conseiller client. En effet, tout adhérent de cette entreprise d’épargne et de retraite possède ses propres codes d’accès lui permettant de consulter ses comptes en ligne.
Numéro direct oublié, que faire ?
Si vous avez oublié votre numéro direct ou votre code d’accès Mutavie, cliquez sur le lien en bas de formulaire de login pour le récupérer. Vous recevrez ainsi de nouveaux codes par mail.
>> À lire : Connexion à l’espace client MMA Assurances.
Contacter Mutavie Direct
Pour résoudre un problème de connexion ou pour demander de renseignement supplémentaire à propos vos contrats, le service client Mutavie Direct est à votre écoute via différents moyens de contact.
Pour appeler un conseiller du support client, composez le numéro de téléphone 05 49 32 50 50. Ce numéro fixe est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Si vous préférez le contact en ligne, allez vers la rubrique Nous contacter et rédigez votre demande sur le formulaire de contact sur le site.
Pour envoyer un courrier postal ou pour une demande de résiliation d’un contrat d’assurance, voici l’adresse postale correspondante :
Contact Mutavie
9 rue des Iris – CS 50000 – Bessines
79088 Niort cedex 9
N’hésitez pas finalement d’exprimer votre avis sur Mutavie en commentaire ci-dessous.
