Iberdrola est un producteur et distributeur espagnol d’électricité et de gaz. L’entreprise commercialise sa fourniture de l’énergie sur plusieurs pays, dont la France, l’Allemagne, USA… à l’instar de Mabutagaz et de Happ-e.
Ainsi, et pour rapprocher ses services vers une clientèle étendue et variée, la marque de distribution d’électricité et de gaz a mis en place une interface client en ligne sécurisée et gratuite www.iderdrola.fr pour ses adhérents en France.
Ainsi, et en seulement quelques clics, vous pouvez accéder à votre compte client en ligne, gérer votre contrat à distance et suivre votre consommation au bout du clic depuis votre espace client confidentiel.
Pour vous renseigner davantage sur les étapes de connexion à iberdrola.fr, suivez ce guide de connexion détaillé.
Voici également un avis client sur le fournisseur espagnole d’énergie verte ainsi que le contact du service d’aide à la clientèle en cas de besoin.
Iberdrola Particuliers : connexion à mon compte en ligne
Vous êtes déjà inscrit ?
Pour s’identifier au compte client en ligne, voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous tout d’abord au site www.iberdrola.fr.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur Connexion.
- Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire d’accès client. Vous n’avez dès lors qu’à saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
- Validez finalement votre demande d’accès en cliquant sur Entrer.
Capture écran du site officiel
Créer un compte sur www.iberdrola.com
Vous êtes déjà un client de cette marque ?
Si c’est bien votre cas, et grâce à votre numéro de contrat d’électricité ou de gaz, vous avez un accès direct à votre espace client particulier sur iberdrola.fr.
Pour activer votre compte, suivez les étapes d’inscription suivantes :
- Sur le site internet de la marque, cliquez sur la rubrique Créer un compte sous Connexion.
- Précisez tout d ‘abord si vous êtes un particulier ou professionnel.
- Faites renseigner par la suite vos informations personnelles ( Nom, Prénom, E-mail, Référence Contrat, Code postale, ainsi que votre Mot de passe).
- Acceptez les conditions générales de connexion et cliquez sur Envoyer.
Application mobile
Ne manquez pas de télécharger l’application de clients Iberdrola disponible sur Google Play et App Store. Gratuite et facile à utiliser, cette application vous permet de gérer vos contrat en toute simplicité.
Problèmes de connexion
Vous avez rencontré un problème de connexion à votre compte de type Mot de passe oublié ? Pour le récupérer, cliquez sur le lien mot de passe oublié ? en bas du formulaire de connexion.
Vous n’avez dès lors qu’à saisir votre nom d’utilisateur sur le formulaire de réinitialisation. Si vous l’avez oublié, faites entrer votre e-mail ainsi que votre votre numéro de référence de contrat.
Avantages de mon espace client
Une fois connecté à votre compte client particulier, vous pouvez profiter d’un ensemble d’avantages, notamment :
- Payer vos factures en ligne.
- Suivre votre consommation d’électricité et de gaz en temps réel.
- Télécharger et imprimer vos factures au formats PDF.
- Modifier vos informations personnelles (Téléphone, Adresse…).
- Recevoir des conseils adaptés à votre profil consommateur.
- Etre averti de nouvelles offres et des promotions.
- Contacter facilement un conseiller client en ligne.
Iberdrola France Contact
Vous avez besoin d’aide auprès d’un conseiller commercial ou technique du fournisseur ?
Le service client est à votre disposition par téléphone sur le numéro de téléphone non surtaxé 0 805 98 12 05.
Si vous désirez par ailleurs envoyer une demande de contact en ligne, voici l’adresse électronique serviceclients@iberdrola.fr
Dans le cas où vous voulez parvenir le leader mondial en énergie renouvelable par un courrier, voici l’adresse du siège social Iberdrola France :
40 Rue la Boétie, 75008 Paris, France
Laissez finalement votre avis de client sur cette marque de fourniture d’énergie en commentaire ci-dessous.
