Né en 1932 comme une filiale du groupe Shell, le groupe Butagaz est aujourd’hui le fournisseur des bouteilles de gaz numéro 1 en France. Il dessert aussi bien les particuliers que les professionnels en butane, en propane, et en électricité, à l’instar de Engie, Antargaz et de Primagaz.
ma.butagaz.fr est le nouveau site dédié aux offres promotionnelles de la marque Butagaz. Sur cette plateforme, vous pouvez créer et vous connecter à votre espace client en ligne 24H/24 et 7J/7, gratuitement, en toute sécurité, et depuis n’importe quel appareil ( ordinateur, tablette, smartphone…).
Suivez cet article pour vous renseigner davantage sur les étapes de création de votre compte maButagaz ainsi que les avantages de votre espace client. Voici également les différents moyens de contact avec le service client du fournisseur en cas d’un problème de connexion ou pour déposer une réclamation.
Logo Butagaz
Se connecter à mabutagaz.fr
Pour accéder à votre compte personnel, voici la démarche à suivre :
- Allez tout d’abord vers le lien « https://mabutagaz.butagaz.fr » .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur « Me connecter » .
- Faites enter par la suite votre e-mail ainsi que votre mot de passe sur le formulaire de connexion.
- Cliquez finalement sur « Je me connecte » .
NB : Vous avez la possibilité de vous connecter via votre compte Facebook.
Problème de connexion
Votre mot de passe a été perdu ?
Pour le récupérer, cliquez sur le lien « Réinitialiser mon mot de passe » en bas du formulaire de connexion. Renseignez votre adresse e-mail et vous recevrez par la suite un nouveau mot de passe sur votre boite de réception.
Créer mon compte client en ligne : étapes d’inscription
Pas encore inscrit sur mabutagaz.fr ?
Pour activer votre compte, voici les étapes à suivre :
- Sous la rubrique « Me connecter » , cliquez sur « Je crée un compte » .
- Sur le formulaire d’inscription, faites entrer vos codes d’accès, votre e-mail ainsi que votre mot de passe et confirmez-la .
- Renseignez par la suite vos coordonnées ( Nom, prénom, adresse postale, téléphone..) et cliquez sur « Etape suivante » .
Voilà, votre compte a été bien créé. Vous pouvez désormais bénéficier des avantages de votre espace client( être informé des offres et des bons plans du fournisseur de gaz en exclusivité, bénéficier de réductions, contacter facilement un conseiller, calculer votre prime énergie en cas de travaux de rénovation…)
Contact Butagaz
Vous désirez demander de renseignement ou déposer une réclamation auprès du service client ou du SAV du fournisseur ?
Pour contacter le service client de la marque, voici les différents moyens de contact disponibles :
- Par téléphone : pour joindre un conseiller Butagaz, composez le numéro de téléphone non surtaxé 04 86 91 41 17 . Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h .
- Assistance En ligne : vous pouvez envoyer vos e-mails à l’adresse électronique contact@serviceclient.butagaz.fr . N’hésitez pas également de soumettre votre message sur le formulaire de contact en ligne, disponible sur le site.
N’hésitez pas finalement de laisser votre avis en commentaire ci-dessous.
