Floryday mon compte est une rubrique dédiée aux clientes de cette marque de prêt à porter pour femmes pour commander des vêtements, des robes, des chaussures et des accessoires en ligne.
La connexion à ce compte en ligne vous permet en effet de remplir votre panier et de suivre vos commandes en ligne. Votre espace client personnel vous permet aussi d’effectuer un retour en cas d’un article défectueux ou d’une commande non conforme.
Pour renouveler votre garde robe et passer vos commandes sur ce site de commerce en ligne, voici comment créer un compte Floryday sur ordinateur et sur mobile.
En cas de besoin, vous trouverez dans ce tutoriel, tous les moyens de contact Floryday France, dont l’adresse de retour.
Ceci est le logo du site Floryday
Créer un compte Floryday
Floridays propose des articles pour femmes, à des prix pas chers, tout comme Rosegal. Pour passer des commandes de prêt à porter, de chaussures, et d’accessoires, il est nécessaire de s’inscrire sur ce site de shopping en ligne.
L’inscription à mon compte Floryday se fait en suivant cette démarche :
- Allez tout d’abord sur le site de commerce en ligne www.floryday.com rubrique Mon compte (Petit bonhomme sur le coin haut et droit de la page d’accueil).
- Cliquez ensuite sur Inscription/Connexion.
- Sur le formulaire d’inscription, faites entrer votre e-mail et définissez votre mot de passe.
- Renseignez également votre date de naissance pour recevoir un cadeau d’anniversaire.
- Acceptez finalement les CGU et cliquez sur S’inscrire.
Votre compte Floridays est désormais actif. Vous pouvez commencer la navigation sur le site pour passer vos commandes à travers le catalogue proposé.
Inscription sur mobile
En complément du site web, il est possible de s’inscrire au compte Floriday sur mobile. Téléchargez alors votre application mobile de Google Play ou de l’Apple Store pour profiter de votre magasin de mode de femmes depuis votre smartphone.
Grâce à votre compte sur mobile, vous pouvez profiter de toutes les avantages de votre espace client en ligne. Vous pouvez ainsi parcourir un catalogue varié de vêtements pour femmes et profiter des offres promotionnelles et des réductions exclusives.
Démarche de connexion à mon compte client
Une fois inscrit sur ordinateur ou sur mobile, il est simple de vous identifier à votre espace client Florydays en suivant cette démarche de connexion :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site de vente de prêt à porter pour femmes rubrique Mon compte.
- Cliquez sur Connexion/Inscription.
- Saisissez ensuite votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire de login.
- Validez finalement en cliquant sur Se connecter à mon compte.
Ceci est une capture d’écran du site officiel
Bien entendu, il est possible de vous authentifier à votre compte via Facebook, Google ou encore PayPal.
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien en bas du formulaire d’authentification pour le récupérer.
Mes commandes Floryday
Une fois connecté, vous pouvez commencer à naviguer sur le site et remplir votre panier à travers les meilleures robes, maillots, manteaux, chaussures…. Pour cela, parcourez les différentes rubriques du site et cliquez sur Ajouter au panier, tout en ajustant la taille de votre article.
Renseignez par la suite votre adresse et payez vos achats pour valider la commande.
Suivre ma livraison
Une fois votre commande est validée, vous recevrez un e-mail confirmation contenant le numéro de votre commande. Grâce à cette référence, vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis, depuis son expédition et jusqu’à son arrivée à domicile.
Capture d’écran du site officiel
Pour la livraison de colis chez Floriday, plusieurs transporteurs proposent l’acheminement de colis, dont Mondial Relais. Quant aux délais de livraisons, ils sont entre 3 et 6 jours pour la livraison Express et entre 6 et 13 jours en cas d’une commande standard.
Comment effectuer un retour de commande ?
En cas d’une commande non conforme, vous pouvez évidemment effectuer un retour pour demander un échange ou un remboursement. Selon la politique de retour, vous devez contacter le service après vente dans les 14 jours de la réception de votre colis.
>> À lire : Connexion à mon compte Vente Privée.
Contact Floryday France : Adresse de retour
Pour demander de renseignements supplémentaires sur l’état d’avancement de votre colis ou pour effectuer un retour, vous pouvez contacter le service client Floryday France via différents moyens de contact.
Vous pouvez en effet écrire à un conseiller de vente via l’adresse service(@)floryday.com pour passer une commande ou savoir où l’on est votre colis.
Si vous avez besoin de retourner un article, voici l’adresse de retour correspondante :
Centre de retour Floryday
Rue de l’Informatique 10-1, 4460 Grâce-Hollogne
Belgique 4460
Le service client et le SAV ne mettent malheureusement pas une ligne téléphonique pour accueillir les interrogations et les réclamations de clients. Du fait, il n’existe aucun numéro de téléphone via lequel vous pouvez joindre un commercial de vive voix.
N’hésitez pas finalement de suivre la marque de vêtements de mode pour femmes sur les réseaux sociaux, Facebook, Twitter et Instagram. Vous serez ainsi informé de ses nouveautés et des offres exclusives (Florydeals, Code promo, Vente Flash, Black Friday…).
Si vous souhaitez parvenir l’enseigne par votre avis, veuillez envoyer votre courrier à feedback@floryday.com.
Avis des clients
En effectuant ses achats sur internet, plusieurs clients veulent se renseigner à propos de la fiabilité du site.
Selon les avis clients, les reproches reçues concernent surtout :
- Le service client et SAV sont difficilement joignables.
- Les produits achetés ne correspondent pas à ceux décrits sur le site.
- Il est relativement difficile de tirer un remboursement.
Que vaut la marque Floriday pour vous ? N’hésitez pas de partager votre avis avec nous en commentaire ci-dessous.
ne coresponds pas a mon attente.
Bonjour, j’ai déjà commandé un article chez vous et je voudrais commander un autre, mais impossible de me rappeler mon mot de passe. Pourriez-vous m’ aider.
Merci.
les vêtements reçus ne correspondent pas aux articles qui sont proposés en photos, pas la même qualité de tissus, pas le même imprimé. Pour moi première et dernière commande.
Pas moyen d’avoir le retour gratuit c’est vraiment de l’arnaque votre site. J’ai passé une journée pour essayer mais en vainc