La banque à distance Credit agricole guadeloupe en ligne offre à ses adhérents, particuliers et professionnels, via son portail web « www.ca-guadeloupe.fr » un service de connexion numérique hautement sécurisé sur internet accessible sur un navigateur web mais encore sur mobile. De cette manière, la caisse régionale CA Mutuel de Guadeloupe vous permet de gérer et consulter votre espace personnel avec plus de simplicité et plus de sécurité 24h/24, 7j/7, effectuer vos virements de chez-vous, accéder à vos relevés bancaires et l’ensemble de vos e-services au bout du clic.
Dans ce petit guide d’aide à l’authentification, nous allons vous présenter comment accéder à mes comptes Crédit Agricole Guadeloupe en ligne sans rencontrer des difficultés de login en version web et mobile.
Crédit Agricole en Guadeloupe, c’est le service de banque en ligne à proximité qu’il vous faut !
Accéder à mes comptes sur www.ca-guadeloupe.fr : Les étapes de connexion à mon espace personnel Particulier sur internet
Vous êtes déjà client chez la banque Credit en ligne ! Profitez alors d’un outil de gestion sécurisé de vos comptes grâce à votre espace bancaire Credit agricole guadeloupe en ligne.
Pour vous connecter, vous devez vous munir de vos codes confidentiels associés lors de la souscription et l’ouverture du compte bancaire tout comme l’accès à Credit agricole de la corse en ligne.
Bonus : Il est possible d’accéder à son espace client ca-guadeloupe directement via cette adresse « www.guadeloupe-g3-enligne.credit-agricole.fr. »
Par la suite, vous n’avez qu’à suivre certaines démarches d’identification étape par étape :
- Ouvrez votre navigateur habituel et tapez l’adresse électronique sécurisée de votre caisse régionale en Guadeloupe supra évoquée.
- Directement la page d’accueil de la banque à distance s’affiche à votre écran. Cliquez alors sur la rubrique en rose « Accéder à mes comptes » située en haut et à droite.
- Sur la page de connexion qui s’affiche. Identifiez-vous en renseignant votre identifiant client de 11 chiffres à la’ide de votre clavier physique.
- Par la suite, tapez votre CODE PERSONNEL contenant 6 chiffres à partir du clavier numérique à l’écran.
Ceci est une capture du site https://www.ca-guadeloupe.fr/
- Confirmez enfin votre authentification en cliquant sur le bouton « Confirmer« .
Désormais, vous êtes maintenant bien identifiés sur votre espace client particulier sur internet. Vous pouvez, ainsi, gérer tous les services de votre compte credit agricole guadeloupe en ligne, consulter toutes vos e-relevés, modifier vos informations personnelles à tout moment depuis votre ordinateur.
Accès mobile à Crédit Agricole Guadeloupe : Découvrez les multiples e-services sur Internet offerts
Pour répondre aux valeurs de proximité et garantir une expérience bancaire unique, simple, efficace, sécurisée et évolutive à ses clients inscrits, la banque digitale Crédit Agricole en Guadeloupe a mis à votre disposition un site mobile m.ca-guadeloupe.fr et également une application mobile gratuite disponible sur l’App Store et Google Play.
Tout comme la version web, pour se connecter à ca guadeloupe espace client, vous n’avez qu’à renseigner votre identifiant ainsi que votre mot de passe correctement puis validez votre accès.
Une fois connectés, vous pouvez consulter votre compte bancaire en toute simplicité et bénéficier de multiples fonctionnalités sur internet partout et tout le temps sur n’importe quel support (ordinateur, mobile, tablette) :
- Consulter les détails et historiques de vos comptes.
- Voir votre soldes.
- Effectuer vos virements rapidement et simplement.
- Modifier vos plafonds de paiements.
- Télécharger un RIB.
- Faire l’opposition à vos cartes bancaires perdues.
- Commander un chéquier en ligne.
- Gérer votre portefeuille boursier.
- Retrouver vos e-relevés et vos contrat en format PDF.
- Se mettre en contact avec un conseiller client.
- Localiser l’agence Crédit Agricole en Guadeloupe la plus proche de vous.
Pour plus de flexibilité, n’hésitez pas à télécharger l’application mobile Ma banque sur votre appareil Android ou iOS rapidement et bénéficiez d’un accès à vos comptes bancaires sur vos smartphones à tout moment et quand vous le souhaitez.
Connexion impossible à mon compte CA Guadeloupe, que faire ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à l’espace personnel sur internet, on vous à vérifier la saisie correcte de vos codes d’accès. Rappelez-vous que votre identifiant client est composé de 11 chiffres tandis que votre code personnel comporte 6 chiffres.
En cas de doute de votre mot de passe, sachez que la saisie d’un code confidentiel erroné risque de bloquer votre compte personnel.
Procédez alors comme suit pour trouver une solution adéquate.
Code confidentiel oublié, comment le récupérer ?
Pour récupérer votre code confidentiel, accédez à l’interface d’authentification et cliquez sur le lien d’aide « Vous avez perdu votre code confidentiel cliquez ici« .
Veuillez remplir le formulaire de votre demande de réinitialisation avec soin et validez.
Dans les plus brefs délais, le service technique Crédit Agricole En Ligne se chargera de traiter votre demande et vous adressera votre nouveau code par SMS ou par voie postale.
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou de navigation, consultez l’aide en ligne.
Contacter le service client Crédit Agricole de Guadeloupe : Numéro de téléphone, Email, Adresse, Agence..
Si vous avez besoin d’une assistance particulière pour demander de code personnel CA, d’une aide à la connexion à vos comptes en ligne, n’hésitez pas à contacter le service à la clientèle de votre banque à distance via les différents moyens de contact disponibles.
Appeler un conseiller client par téléphone :
Pour entrer en contact avec l’assistance à la clientèle en cas de blocage du compte ou toute autre question, vous pouvez joindre l’un des conseillers, qui sera à votre écoute, au numéro 0 820 800 971, ouvert le lundi, Mardi, Jeudi et Vendredi de 08h00 à 17h00 et le Mercredi de 08h30 à 13h30.
Les coordonnées électroniques de la banque en ligne :
Sur la plateforme en ligne de votre organisme financier, vous pouvez chatter en ligne avec votre banquier et déposer votre question en message en vous connectant à votre compte ca-guadeloupe.
Aussi, vous pouvez utiliser cette adresse email pour déposer vos réclamations ou demander des renseignements supplémentaires « catelnet(@)ca-guadeloupe.fr« .
Adresse postale :
Si vous désirez envoyer une demande de résiliation par courrier en recommandé avec accusé de réception ou pour accompagner des documents justificatifs à votre banque en ligne, voici l’adresse postale à écrire :
Service CLIENTS
Crédit Agricole Mutuel de GUADELOUPE
Petit-Pérou 97176 Abymes Cédex
Trouver une agence :
En Guadeloupe, il existe exactement 32 agences de Crédit Agricole. Pour trouver l’agence la plus proche à vous, cliquez sur la rubrique « Trouver une agence » en bas du portail web.
=> Si vous avez essayé les services du groupe Crédit agricole sur internet, n’hésitez pas à laisser votre avis en commentaire.
