Vivinter : Espace Personnel en ligne

Vivinter est une mutuelle qui propose une large gamme de produits d’assurances aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels ( remboursement dentaire, assurance vie, prévoyance, etc .. ).

Pour mieux répondre aux valeurs de l’autonomie et de la dépendance, la filiale du groupe SIACI Saint Honoré a mis à la disposition de ses adhérents un espace assuré en ligne, gratuit, sécurisé, et accessible 24H/24 et 7J/7 depuis n’importe quel appareil.

Comment créer mon espace client viventer ? Comment se connecter à mon compte client en ligne Vivinter ? Quels sont les avantages qu’il propose ?

Pour répondre à toutes ces questions, suivez ce guide de connexion à votre compte sur le site internet “www.vivinter.fr” ainsi que le contact du service client en cas d’un problème d’accès.

Se connecter à mon espace assuré sur www.vivinter.com

Vous êtes un assuré Vivinter et vous voulez accéder à votre compte en ligne ?

Tout comme l’accès à votre compte Ameli ou Ag2r, la connexion sur vivinter.fr est simple. Pour cela, il suffit de :

  1. Allez tout d’abord vers le site “www.vivinter.fr” .
  2. Cliquez ensuite sur la rubrique “Se connecter” qui se trouve en haut et à droite de la page d’accueil.
  3. Saisissez par la suite vos identifiants de connexion : votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe.
  4. Cliquez finalement sur “Connexion” .
formulaire de connexion à mon espace client vivinter

Formulaire de connexion à l’espace assuré vivinter.fr

Note : Vous pouvez maintenir votre session active en cliquant sur “Mémoriser mes identifiants” .

La mutuelle Vivinter accueille ses adhérents sur son site internet à travers un espace assuré particulier et d’autres espaces pros. En effet, elle propose un espace collectivité, un espace entreprise, et l’espace entreprise G2S. Toutefois, il s’agit de la même procédure pour accéder à chacun de ces espaces pros.

Créer un compte Vivinter

S’il s’agit de votre première connexion à l’espace assuré Vivinter, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la plateforme en ligne de la mutuelle.

Ainsi, pour activer votre compte, voici la démarche à suivre :

  • Cliquez sur la rubrique “Espace assuré” se trouvant en haut et à droite de la page d’accueil de site.
  • Ensuite, cliquez sur l’onglet en bas du formulaire de connexion “Première connexion”.
  • Afin de réinitialiser votre mot de passe, faites entrer votre adresse e-mail.
  • Passez la vérification du texte en Captcha et cliquez sur “Continuer” .
  • Saisissez votre nom, prénom, votre date de naissance, et envoyer le formulaire.
  • Dès lors, vous recevrez votre mot de passe sur l’adresse e-mail que vous avez saisi.

>>> A lire : Espace client Vidéotron.

Application mobile vivinter

N’hésitez pas de télécharger gratuitement l’application mobile vivinter depuis les boutiques Google play et l’App Store. Toutefois, vous pouvez accéder à votre compte client au bout du clic et depuis votre poche.

Pour vous connecter à votre compte depuis cette application mobile, vos identifiants de connexion sont les mêmes que pour l’accès depuis un ordinateur. Vous avez également un accès à tous les e-services de votre espace assuré.

Où obtenir mes identifiants de connexion ?

Dans le cas où vous avez oublié votre identifiant, cliquez sur le lien “J’ai oublié mon identifiant” . Vous n’avez dès lors qu’à insérer votre nom, votre prénom, et votre date de naissance sur le formulaire de récupération pour recevoir votre identifiant dans un e-mail.

Mot de passe oublié, que faire ?

Si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien “mot de passe oublié” en bas du formulaire de connexion pour le récupérer. Vous serez ainsi redirigé vers le formulaire de récupération de mot de passe où vous êtes invité à saisir votre e-mail. Vous recevrez par la suite un nouveau mot de passe sur cette adresse.

Avantages de mon espace assuré

Une fois connecté à votre compte assuré, vous pouvez accéder à une large gamme de services en ligne, notamment :

  • Gérer vos informations personnelles.
  • Suivre vos remboursements en ligne.
  • Créer et visualiser votre carnet de santé virtuel.
  • Imprimer votre carte de tiers-payant.
  • Gérer vos primes de naissances et vos bulletins d’affiliation.
  • Consulter vos tableaux de garanties.
  • Effectuer une demande de prise en charge dentaire, d’accouchement, ou pour une hospitalisation.
  • Gérer vos informations bancaires.

Devis en ligne

En outre, l’espace assuré Vivinter vous permet de réaliser gratuitement un devis en ligne de l’un des produits d’assurances de la mutuelle. Ainsi, vous pouvez obtenir les tarifs les mieux adaptés à votre budget et à vos besoins en seulement quelques clics.

Vivinter Contact

Si vous avez une demande de renseignement ou pour déposer n’importe quelle réclamation, vous pouvez contacter le service client de la mutuelle via différents moyens de contact.

  • Par téléphone : vous pouvez contacter un conseiller en appelant le :
    • Centre de gestion Vivinter sur le numéro de téléphone fixe non surtaxé 0170913901.
    • Service de prévoyance sur le numéro 01 70 91 39 30.
    • Frais de santé, en composant le numéro 01 70 91 39 10.
  • En ligne : vous pouvez toutefois acheminer votre formulaire de contact en ligne sous la rubrique “Nous contacter” .
  • Par courrier : si vous désirez effectuer une résiliation d’un contrat d’assurance, vous pouvez parvenir la mutuelle de votre courrier en recommandé et avec accusé de réception à l’adresse :

VIVINTER TSA 70 004, 93 414 Saint-Denis Cedex

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