Reunica espace client : Guide de connexion

Découvrez le service de connexion Reunica espace client ainsi l’ensemble des fonctionnalités qu’il propose à ses clients particuliers, professionnels et entreprises via le nouveau site internet www.ag2rlamondiale.fr, anciennement www.reunica.com.

Réunica est un organisme de protection sociale et de retraite en France, qui a changé son nouveau nom depuis 2015, pour devenir AG2R LA MONDIALE. Ce groupe propose nombreuses prestations dans la protection sociale, la mutuelle santé, assurance, retraite, prévoyance et épargne…

En effet, tous les assurés bénéficient d’un espace personnel sécurisé en ligne, accessible via des identifiants de connexion, à tout moment 7/7 et 24/24. Une fois identifié au compte client, ils bénéficient d’un service en ligne gratuit pour consulter leurs remboursements santé, décomptes…

Suivez ce guide pour savoir comment vous connecter à votre compte privé en toute sécurité. En cas de difficulté d’accès, n’hésitez pas à contacter ag2r la mondiale service client.

reunica.com mon compte:

En devenant client reunica, vous bénéficiez d’un service sur internet gratuit qui facilite votre quotidien. En fait, ce compte personnel sécurisé vous permet de gérer toutes vos opérations à distance plus facilement.
www.reunica.com mon compte

Une fois la connexion à votre espace personnel est faite, il vous sera donc possible de :

  • Suivre vos remboursements santé en ligne en temps réel.
  • Consulter vos décomptes.
  • Calculer le montant de votre épargne.
  • Faire les demandes de prise en charge hospitalière.
  • Demander la réédition de votre carte tiers payant.
  • Demander le remboursement de vos frais de santé en ligne.
  • Modifier les données personnelles liées à votre contrat santé et les mettre à jour.
  • Consulter le tableau de garantie.
  • Obtenir un devis gratuitement.
  • Entrer en contact avec un conseiller client.

Comment accéder à reunica espace client ?

Après la création de votre compte reunica.com, vous pouvez vous connecter à votre compte assuré personnel en toute sécurité. Il suffit donc d’avoir votre identifiant et votre mot de passe pour s’identifier.

Tout comme pour la connexion à l’espace client axa mon compte, vous n’avez qu’à suivre certaines démarches d’authentification.

  1. Commencez , tout d’abord, par ouvrir le site de la mutuelle via l’adresse suivante «www.reunica.com».
  2. En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique «Espace client».
  3. Dans la page de connexion qui s’affiche, connectez-vous en saisissant votre identifiant et également votre mot de passe dans les champs appropriés.
    Accès ag2r reunica mon compte
  4. Enfin, confirmez l’authentification à votre compte en cliquant sur «Valider».

De cette façon, vous êtes bien identifiés à votre compte reunica retraite espace client. Vous pouvez ainsi, depuis un ordinateur ou depuis un mobile, avoir l’accès aux données de votre carrière et également les informations sur la retraite, simuler le montant de votre future retraite, visualiser votre carrière, signaler des changements de situation…

Reunica ag2r la mondiale mon compte : Comment résoudre les problèmes de connexion ?

Toutefois, il arrive que vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte client.

Si vous insérez plusieurs fois un identifiant ou un mot de passe incorrect, votre compte client sera automatiquement bloqué.

Pour éviter ce problème d’accès refusé, essayez de réinitialiser votre code secret et récupérer votre nom d’utilisateur.

J’ai oublié mon identifiant, que dois-je faire ?

Si vous ne souvenez plus de votre nom d’utilisateur, vous pouvez le récupérer facilement.

Il suffit de cliquer sur le lien identifiant oublié ? qui se trouve en bas de l’interface d’identification. Par la suite, saisissez votre adresse email renseignée lors de votre inscription et votre date de naissance dans les champs correspondants.
Identifiant oublié

Dans quelques instants, vous recevrez un lien de réinitialisation par mail.

Mot de passe perdu :

Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser le service de récupération de mot de passe. Renseignez, par la suite, votre identifiant et répondez à la réponse secrète pour que le mot de passe vous soit renvoyé rapidement.

Accès espace client refusé :

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte client avec l’adresse email associé lors de votre inscription, veuillez contacter le service client ag2r reunica pour résoudre le problème.

Dans ce cas, vous n’avez besoin de renouveler votre inscription à ruenica espace client.

Mon compte personnel n’est pas encore activé :

Avant de vous identifier à votre espace personnel, il est obligatoire d’activer l’espace client reunica en cliquant sur le lien d’activation envoyé par mail après la création du compte.

Si vous n’avez rien reçu, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client AG2R LA MONDIALE par email ou par téléphone.

Reunica mutuelle contact service client :

Pour répondre à toutes les questions de ses clients, le groupe a mis en place un service client facilement joignable par téléphone, sur internet et également par voie postale.

Souhaitez-vous résoudre un problème de connexion à votre nouvel espace client AG2R LA MONDIALE  ? Désirez-vous signaler un retard de remboursement santé ?

Nous vous invitons alors à contacter le service d’assistance clientèle.

Si vous êtes un particulier, appelez le service client par téléphone gratuit et non surtaxé 0 969 322 000 et au numéro 0 825 800 105 pour les entreprises (Numéro indigo : 0,15 €/minute).

En fait, pour contacter votre mutuelle sur internet, vous pouvez remplir le formulaire de contact en ligne en accédant à reunica espace client. Sinon, envoyez vos demandes par courrier électronique à info(@)ag2rlamondiale.fr.

Comme vous pouvez écrire au siège social de votre assurance en envoyant votre courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Siège social
104-110, Boulevard Haussmann
75379 PARIS Cedex 08

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