Mon compte axa assurance est un service de connexion en ligne accessible sur le site web “www.axa.fr”. Chaque client peut accéder à son compte bancaire sur internet facilement et en toute sécurité grâce à une simple identification.
Trouvez comment se connecter à www.axa.fr-espace client sans rencontrer des difficultés d’accès, les solutions proposées suite à un problème de connexion à votre compte client axa.fr ainsi que les coordonnées de contact utiles pour joindre l’assistance à la clientèle.
www.axa.fr mon compte en ligne : L’utilité de mon espace client
Grâce à votre espace personnel axa espace clients, vous pouvez gérer tous vos services et vos fonctionnalités à distance sans vous déplacer.
Vous allez donc pouvoir :
- Gérer mes contrats assurance en ligne.
- Suivre mes remboursements santé.
- Consulter mon compte bancaire en temps réel.
- Entrer en contact avec conseiller et bénéficier de l’assistance nécessaire.
- Trouver les partenaires AXA.
- Déclarer un sinistre.
- Télécharger vos attestations.
Ceci est une capture du site www.axa.fr
La démarche de connexion à l’espace client axa mon compte :
Tout comme l’identification Dispobank espace client, l’accès à mon espace client Axa est simple. Il suffit de suivre quelques étapes de connexion, pas à pas, pour consulter votre compte bancaire en ligne :
- Rendez-vous sur le site officiel du groupe international français spécialisé dans l’industrie de l’assurance via l’adresse suivante “https://www.axa.fr/”.
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique “Espace Client”.
- Dans l’interface d’identification qui s’affiche, connectez-vous en saisissant vos codes d’accès, notamment votre identifiant (Numéro client banque ou adresse email) et également votre code confidentiel depuis le pavé numérique.
Ceci est une capture du site www.axa.fr
Remarque : Si vous souhaitez sauvegarder vos identifiants de login, cochez la case “Se souvenir de moi”.
- Finalement, validez la connexion à mon espace client axa en cliquant sur “Me connecter”.
Et voilà ! je suis maintenant bien connecté à mon compte axa espace personnel.
=> Il est également possible d’accéder à votre espace client personnel depuis l’application mobile «Mon axa». Pour cela, téléchargez vite l’application sur votre appareil depuis les boutiques Google Play ou l’App Store et connectez-vous à votre compte en ligne grâce à vos identifiants d’accès habituels.
Mon compte axa accès refusé, que faire ?
Toutefois, quelques problèmes d’identification apparaissent lorsque vous essayez d’accéder à votre espace personnel axa mon compte client.
Voilà alors comment récupérer l’accès de nouveau à votre espace privé en ligne :
Mot de passe oublié : Comment le récupérer ?
Si vous avez besoin d’aide pour récupérer un mot de passe mon compte axa que vous avez perdu ou oublié, rendez-vous donc sur la page de connexion et cliquez sur le lien “Code confidentiel oublié ou accès désactivé?“.
Par la suite, suivez les instructions de récupération de votre code confidentiel pour le recevoir de nouveau dans votre boite de réception.
Compte bloqué ou désactivé :
La saisie incorrecte de plusieurs tentatives d’un mot de passe entraîne automatiquement le blocage de votre espace client mon compte axa.
Ne vous inquiétez pas, au bout de 24h votre compte sera activé. Si ce n’est pas le cas et le problème persiste, veuillez contacter un conseiller client pour vous aider.
Première connexion : Créer mon compte client axa en ligne
S’il s’agit de votre première connexion, il faut créer votre propre compte sur internet. Suivez alors les étapes ci-dessous pour ouvrir votre compte Axa en ligne :
- Tout d’abord, accédez au site internet www.axa.fr.
- En haut à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Espace client ».
- Par la suite, appuyez sur « Créer un espace client ».
- Dans le formulaire d’inscription qui s’affiche, renseignez votre identifiant. Il s’agit d’une adresse email pour les clients assurance ou un numéro client composé de 7 chiffres pour les clients de la banque.
Ceci est une capture du site www.axa.fr
- Saisissez maintenant votre code confidentiel.
- Enfin, tapez le numéro de votre contrat. On vous rappelle que le numéro de contrat ou le numéro d’adhésion existe sur toutes vos attestations et également vos contrats papier.
Dans quelques instants, vous recevrez un code d’activation que ce soit par mail, SMS ou encore par courrier. Il est fortement conseillé de modifier ce code secret pour des raisons de sécurité.
Axa contact : Coordonnées et adresse
Besoin d’entrer en contact avec le service client axa banque et assurance pour résoudre un problème technique lors de la connexion à mon compte axa ? Désirez-vous récupérer l’accès de nouveau à axa mon compte mutuelle ?
Trouvez ci-dessous les différents moyens de contact pour joindre l’assistance à la clientèle facilement par téléphone, sur internet, par voie postale ou en rendant directement à une agence Axa.
Appeler un conseiller par téléphone :
Joignez le service d’assistance au numéro de téléphone suivant 01 55 92 26 92 s’il s’agit d’une panne, d’un accident avec votre véhicule ou un sinistre habitation. En fait, ce service est ouvert 7/7 et 24/24 pour répondre à toutes vos questions.
Par ailleurs, si vous désirez communiquer avec axa banque service client, composez le 0 970 808 088.
Cependant, s’il s’agit d’une demande liée au service Axa Assurance, appelez le 0 970 818 841 accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 21h00 et le Samedi de 8h00 à 18h00.
Contacter le service client en ligne :
Après la connexion à axa espace client, vous pouvez facilement communiquer avec le support client et avoir une réponse claire et rapide sur internet.
Siège social Axa France :
N’hésitez pas à envoyer votre courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
AXA BANQUE
TSA 86104
95 901 Cergy Pontoise Cedex 9
