La mutuelle Pavillon Prévoyance à Bordeaux est un établissement spécialisé dans la protection santé, la prévoyance, l’épargne et retraite qui s’adresse aussi bien pour les adhérents, les professionnels de santé que pour courtier. En fait, pour répondre aux valeurs de proximité, ses agences sont implantées partout en France dans diverses villes comme Talence, Libourne, La teste..
Elle propose sur sa plateforme en ligne « www.pavillon-prevoyance.fr » l’accès à un espace privatif sécurisé « Pavillon prevoyance mon compte » qui rend de grands services et avantages en ligne afin de simplifier la vie au quotidien de tous les assurés : suivre les remboursements optiques et santé, gérer le contrat d’assurance et les garanties sur internet, payer les cotisations et bien plus d’autres e-services sans avoir à se déplacer.
Comment accéder à pavillon prévoyance mon espace sans rencontrer des problèmes de connexion ? Quelles sont les fonctionnalités de cet espace client sur Internet ? Comment contacter le service client pour se renseigner sur un retard de remboursement ou pour postuler à une offre de recrutement ?
Voilà toutes nos explications !
Mutuelle pavillon prevoyance mon compte : Voilà les e-services de mon espace sur internet
Si vous vous demandez c’est quoi l’utilité de mon espace Pavillon prevoyance mon compte, voilà la réponse détaillée !
L’accès à votre espace assuré vous permet de bénéficier de nombreux avantages à distance de chez vous et à tout moment 7/7 et 24/24.
Grâce à votre Espace Client vous pouvez donc :
- Faire le suivi en ligne de vos remboursements optique en temps réel.
- Gérer votre contrat d’assurance et vos garanties en un clic.
- Obtenir vos attestations.
- Demander un devis gratuit.
- Modifier vos informations personnelles et les mettre à jour.
- Consulter vos remboursements santé.
- Payer vos cotisations en toute sécurité.
- Demander de remboursements de santé ou une prime naissance.
- Transmettre les documents utiles.
- Demander une prise en charge hospitalière ou la Carte de Tiers Payant.
- Accéder au service de téléconsultation MesDocteurs.
- Géolocaliser un professionnel de santé partenaire du réseau de soins Itelis facilement.
- Se mettre en contact avec un conseiller client de votre mutuelle.
Mon espace adhérent Pavillon Prevoyance Connexion : Les étapes d’identification en ligne
Pour accéder à votre espace adhérent Pavillon prevoyance mon compte, vous devez suivre certaines étapes de connexion tout comme l’accès à mon compte Mif Assurance.
Ainsi, il est obligatoire de vous munir de vos identifiants personnels communiqués lors de l’inscription auprès de ce professionnel de santé.
- Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur le site web officiel de la mutule « https://www.pavillon-prevoyance.fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon espace » puis sélectionnez « Je suis adhérent« .
- Automatiquement, cette page de connexion s’ouvre « https://pavillon-mut-prod.sa-cim.fr/connexion-votre-espace-adherent« .
- Faites entrer par la suite votre courriel ainsi que votre mot de passe sur le formulaire de connexion.
- Cliquez finalement sur “Connexion” pour confirmer votre demande d’accès.
Comment se connecter à Pavillon prevoyance espace pro ?
Si vous êtes un professionnel de santé, sachez que l’accès à votre compte en ligne se fait de la même manière que celle de l’espace adhérent depuis la rubrique de login « Mon espace« .
Il suffit de sélectionner votre profil « Je suis professionnel de santé » ou « Je suis courtier » et saisir les identifiants de connexion appropriés » le numéro de Finess et mot de passe » ou » le code courtier, lecode collaborateur et le mot de passe » dans les cases correspondantes.
Finalement, validez l’authentification à votre espace pro en cliquant sur « Connexion« .
Pas encore inscrit ! Suivez la procédure de Création de compte adhérent auprès de ce professionnel de santé en France
S’il s’agit de votre première connexion sur le site www.pavillon-prevoyance.fr, chaque adhérent doit impérativement s’inscrire et créer son propre compte assuré qui est exclusivement réservé.
En fait, la création d’un Espace adhérent privatif est simple à faire depuis n’importe quel support par un identifiant et un mot de passe sécurisé.
Sachez que l’espace pavillon prevoyance mon compte sera mis à votre disposition directement lors de l’adhésion à une garantie santé chez ce professionnel.
Cependant, si vous êtes un ancien adhérent, vous pouvez créer votre compte perso en procédant comme suit :
- Rendez-vous directement sur le site web supra évoqué.
- Accédez à la rubrique « Mon espace » puis choisissez « Je suis adhérent« .
- Cliquez sur le bouton »Première connexion« .
- Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant vos informations personnelles demandées correctement (N° Sécurité sociale, date de naissance, département de naissance, nom, prénom) .
- Validez l’inscription de votre compte en cliquant sur le bouton “ Valider ”.
Important :
Si vous avez reçu votre e-mail lors de votre adhésion, demandez un mot de passe depuis la page d’identification.
Dans le cas contrarie, et pour créer votre espace adhérent, vous n’avez qu’entrer en contact avec le service client de votre mutuelle soit :
- En vous rendant à l’agence la plus proche à vous.
- Appeler un conseiller client au numéro de téléphone 05 57 81 24 41, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h.
- Envoyer un email à cette url contact(@)pavillon-prevoyance.fr.
Problèmes de connexion, Quelles solutions !
Si la connexion à votre espace personnel pavillon prevoyance mon compte est impossible ou que vous avez perdu le mot de passe de votre espace adhérent, suivez ce petit guide pou récupérer votre compte assuré.
Mot de passe oublié :
Pour récupérer votre code confidentiel perdu, il suffit de cliquer sur le lien “Mot de passe oublié” puis indiquez votre adresse email.
Dans les plus brefs délais, vous recevrez le lien de réinitialisation de la part de votre mutuelle dans votre boite mail pour redéfinir un nouveau mot de passe.
N.B :
Si vous ne souvenez plus de votre numéro de FINESS, votre code collaborateur ou votre votre code courtier, demandez de l’aide auprès du service client de votre mutuelle.
Pavillon prévoyance contact : Numéro de téléphone, Email, Adresse du siège postal à bordeaux
Besoin d’avoir d’informations supplémentaires sur votre contrat ou vos garanties, signaler un retard de remboursement optique, résoudre un problème d’accès à votre espace en ligne après la dernière mise à jour ou encore pour postuler à une offre de recrutement, voici les coordonnées de contact utiles de votre mutuelle.
Appeler un conseiller client par téléphone :
Pour toute question concernant votre Espace Client Assurance, contactez l’assistance à la clientèle par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h au 0 810 810 033. Ce service vous accueille du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h.
Contact sur internet :
Il est également possible de joindre le support client en ligne en accédant à la rubrique « Contact » située en haut de la page d’accueil du site web.
Directement, le formulaire de contact s’affiche à votre écran. Remplissez-le avec soin et précisiez bien votre demande pour que le service à la clientèle puisse vous répondre clairement et rapidement.
Adresse du siège social :
Pour toute réclamation, retard de remboursement, une insatisfaction, résiliation du contrat, adressez votre courrier postal à cette adresse :
Pavillon Prévoyance
90 avenue Thiers
33072 Bordeaux Cedex
=> Comme vous pouvez vous rendre directement à la mutuelle la plus proche à votre habitation et chercher ses coordonnées depuis la rubrique « Nous trouver« .
N’hésitez pas finalement de laisser votre avis en commentaire.