Le groupe Mutuelles du soleil forgent une relation de fidélité avec ses clients en leurs offrant des services de proximité et d’accessibilité. En effet, elle a implanté d’une part des agences dédiées aux services des adhérents en diverses villes ( Nice, Montpellier, Nîmes, Toulon, Aix en Provence, Avignon…). D’autre part, elle a lancé une interface de connexion dédiée aux particuliers, aux entreprises, assurés RSI et également aux professionnels de santé sur son site officiel “ www.mutuellesdusoleil.fr ” et via l’application mobile.
De plus, ce groupe mutualiste capitalise une expertise et un savoir faire dans l’assurance santé, prévoyance, retraite et les obsèques pour les particuliers, les entreprises et les indépendants. Elle propose des services et des prestations sur mesure et répondent aux besoins des assurés. En fait, il existe diverses formules de garanties et de remboursements à savoir le contrat SOLEA pour les particuliers, le contrat spécifique pour les agents territoriaux et les agents hospitaliers et également les deux formules Extra-Pass et Extra-Pass+ pour l’assurance voyage.
Ainsi, vous trouverez dans notre guide d’aide à la connexion, la démarche à suivre pour créer un espace personnel Mutuelles du soleil, un espace pro et également un espace entreprise et les étapes pour accéder à votre espace sécurisé.
Mutuelles du soleil mon compte : Première connexion
Votre espace personnel est conçu pour vous faciliter la vie. En accédant à votre compte adhérent, vous n’avez plus besoin de vous déplacer à l’agence pour consulter vos remboursements, effectuer un devis ou vous renseigner sur une formule de garantie.
De plus la procédure de création de votre espace client est très simple et ne demande que quelques clics. Voici la démarche à suivre :
- Rendez-vous sur la plateforme web de cette mutuelle “ www.mutuellesdusoleil.fr ”.
Ceci est une capture écran du site Mutuelles du soleil
- Cliquez sur la rubrique “ Espace privé ” puis sur “ Espace adhérent ”.
- Appuyez sur le bouton “ Créer mon espace ”.
- Le formulaire d’inscription en ligne s’affiche, insérez alors le numéro de votre carte tiers-payant, vos informations personnelles et également votre mot de passe.
- Cliquez sur le bouton “ Valider ” pour envoyer la demande d’ouverture de votre compte personnel.
Vous recevrez ainsi un lien d’activation de votre compte sur votre adresse mail. Cliquez alors en dessus et commencez à effectuer vos prestations en ligne en toute autonomie.
Se connecter à Mutuelles du soleil espace adhérent :
Pour accéder à votre compte mutuellesdusoleil.fr procédez comme suit :
- Allez sur le site officiel de la mutuelle.
- Appuyez sur la rubrique “ Espace privé ” puis sur “ Espace adhérent ”.
- Insérez votre identifiant qu’est notamment votre adresse email.
- Tapez votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site Mutuelles du soleil
- Cliquez finalement sur le bouton “ Connexion ” pour confirmer votre identification.
- Si vous voulez sauvegarder vos codes d’accès, cochez la case “ Se souvenir de moi ”.
Toutefois si vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien “ Mot de passe oublié ? ”. Puis, saisissez votre adresse email. Par la suite, l’assistance à la clientèle vous communiquera votre nouveau mot de passe.
Ceci est une capture écran du site Mutuelles du soleil
Mutuelle du soleil espace pro :
Votre espace professionnel vous permet d’effectuer plusieurs tâches en même temps sans aucun déplacement à l’agence. En effet, pour se connecter à l’espace entreprise, il suffit d’entrer l’identifiant et le mot de passe. Puis, cliquez sur le bouton “ Connexion ”.
A noter que votre identifiant vous a été envoyé sur votre adresse mail au moment de l’activation de votre compte pro.
Professionnel de santé :
De même pour s’identifier à l’espace professionnel de santé, vous devez insérez votre numéro de FINESS ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture écran du site Mutuelles du soleil
Toutefois, s’il s’agit de votre première authentification, il faut tout d’abord créer votre espace privé.
Pour cela, consulter la rubrique “ Professionnel de santé ”. Puis, cliquez sur “ Créer mon espace ”. Ensuite, remplissez le formulaire de demande d’accès à votre espace sécurisé.
Mon espace personnel RSI :
Il est possible d’accéder à l’espace assuré RSI en insérant votre identifiant et votre mot de passe sur le site officiel de les mutuelles de soleil.
Auparavant, les travailleurs indépendants faisaient partie du régime social des indépendants.
Toutefois, depuis le 1 er janvier 2018, RSI est supprimé.
En effet, les travailleurs indépendants n’ont plus accès au RSI. Ils seront plutôt intégrés progressivement au sein du régime général pour la gestion de leurs sécurité sociale.
Par ailleurs, un site internet “ www.secu-independants.fr ” est à la disposition des adhérents indépendants RSI pour suivre leurs remboursements, cotisations et leurs prélèvements en ligne.
Tout savoir sur le tableau de garantie de cette mutuelle et les tarifs proposés :
Quel que soit la profession que vous exercez, vous pouvez adhérer à cette mutuelle sans aucune condition d’âge et aucun questionnaire médical. De plus, vous avez le privilège à l’accès au réseau de service en agence ainsi que sur internet et également aux réseaux de soins.
En effet, cette mutuelle propose des services et des produits sur mesure qui répondent également aux besoins de chaque personne avec des tarifs compétitifs et uniques quel que soit son âge. Il existe une panoplie de produits de remboursements dont chaque adhérent en a besoin ( hospitalisation, optique, dentaire, ostéopathie, etc…).
Par ailleurs, cette complémentaire santé met à la disposition de chaque catégorie diverses formules de garanties à savoir :
- SOLEA pour les particulier.
- Garantie labellisée AT4000 pour les agents territoriaux.
- Agents hospitaliers niveau 1 et niveau 2 pour les agents hospitaliers.
- Atout coeur santé pour les bénéficiaires de l’ACS.
- Offre Extra Pass+ et Extra Pass étudiant pour les membres à l’étranger.
Devis gratuit en ligne :
Sur son site officiel, il est désormais possible d’effectuer gratuitement un devis en quelques clics et également en quelques secondes.
Pour ce faire, cliquez sur la rubrique “ Devis en ligne ” qui se trouve en bas du portail web. Puis, remplissez le formulaire en insérant les informations demandées.
Ensuite, appuyez sur le bouton “ Valider ” pour envoyer le formulaire rempli. Un conseiller client se charge par la suite de vous répondre dans les meilleurs délais.
Besoin d’aide ?
Le service client de cette mutuelle est à votre écoute pour toutes vos demandes d’informations sur les tableaux de garanties, sur l’actualité sur le réseau RSI et également pour toute vos difficultés à votre espace privé.
Appelez le numéro de téléphone “ 04 91 12 40 00 ” du lundi au vendredi de 8h50 jusqu’à 18h.
Néanmoins pour gagner de temps, remplissez le formulaire de contact en ligne. Un conseiller client répond à toutes vos demandes les plus brefs délais.
Envoyez vos pièces justificatifs ou votre lettre de résiliation à l’adresse de siège social suivante :
36/36 bis avenue Maréchal Foch – CS 91296
06005 Nice Cedex 1
Mutuelles du soleil recrutement :
Cette mutuelle est désormais un acteur majeur dans région de grand-sud. Si vous voulez joindre cette équipe, votre CV avec un lettre de motivation à l’adresse suivante :
Service des Ressources Humaines
36-36 bis av Maréchal Foch
CS 91296
06005 Nice cedex 1
Comme vous pouvez adresser votre demande par mail à cette adresse recrutement(@)mutuellesdusoleil.fr.
