Garantie-Privee est le spécialiste des assurances affinitaires (casse, panne, vol), appartenant au groupe Ealis, pour particuliers et professionnels.
Sur son portail officiel www.garantie-privee.com, chaque adhérent bénéficie de son propre espace personnel à travers lequel il peut gérer son contrat d’assurance à distance et bénéficier de nombreux services en ligne.
Il suffit d’y accéder en saisissant votre identifiant ainsi que votre mot de passe correctement.
Une fois connecté à votre compte assuré sur Internet, vous pouvez contacter le service client garantie privée, consulter vos contrats à distance en toute sécurité, résilier une assurance GP et également suivre votre remboursement en temps réel.
Bref, pour en savoir plus sur la démarche d’accès à l’espace client garantie privée, suivez notre guide d’aide à la connexion.
Trouvez, aussi, les avis des marchants ayant souscrit à cette assurance affinitaire et les raisons de résiliation.
Étapes d’accès à mon espace client garantie-privee
Vous êtes un adhérent chez ce spécialiste en assurances affinitaires ?
Identifiez-vous à votre espace client GP et réalisez l’ensemble de vos opérations sur Internet, 7/7 et 24/24, de chez-vous sans avoir besoin de vous rendre à l’agence physique.
Cet espace assuré vous permet ainsi de gérer vos contrats, de déclarer des sinistres, et de suivre l’état d’avancement de vos dossiers.
Voici alors la démarche à suivre pour y accéder en toute sécurité :
- Rendez-vous sur le site web « https://www.garantie-privee.com/ ».
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Mon espace client » puis « Mon Compte« .
Ceci est une capture du site https://www.garantie-privee.com/
- Une interface d’identification va être affichée « https://monassurance.garantie-privee.com/fr/login« . Renseignez votre adresse courriel et également votre mot de passe avec soin.
- Validez finalement votre authentification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Félicitations ! Vous serez bien connecté à garantie privée mon compte. Commencez, dès maintenant, à bénéficier des différents services de l’assurance en ligne.
Remarque :
En cas de perte de votre code secret, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » figurant en bas de l’interface de login puis indiquez votre adresse courriel.
Vous allez recevoir le lien de réinitialisation vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
Je souhaite résilier mon contrat d’assurance GP, comment faire ?
Vous vous demandez comment résilier votre contrat d’assurance auprès de ce courtier en partenariat depuis le 1er avril 2019 avec le groupe Fnac ?
Ne cherchez pas ailleurs ! La réponse est en détail dans les lignes qui suivent.
En effet, si vous avez souscrit à un contrat d’assurance garantie privée il y a moins de 30 jours et vous souhaitez l’annuler, vous disposez de 30 jours pour contacter le service client garantie privée et annuler votre contrat d’assurance.
Cependant, pour les contrats souscrits il y a plus de 30 jours, les conditions de résiliation au-delà de la période de renonciation de 30 jours sont mentionnées dans votre notice d’information sur votre espace client.
Pour rappel, si votre contrat d’assurance a plus d’un an, vous pouvez le résilier quand vous le souhaitez sans frais ni justificatif.
Pour cela, il vous suffit de contacter le service client au numéro de téléphone suivant 02 38 14 31 00, ouvert du lundi au samedi de 9 h à 20 h (appel non surtaxé).
Contacter le service client garantie privée : Numéro de téléphone gratuit, email et courrier
Si vous avez besoin d’information supplémentaire pour débloquer votre espace client, une demande spécifique ou un conseil, n’hésitez pas à demander l’aide de l’équipe de Garantie-Privée !
Pour cela, divers moyens de contact s’offrent à vous à savoir :
Téléphone : Des conseillers clients sont à votre écoute de 9 h à 20 h pour répondre efficacement à vos demandes en appelant au numéro gratuit 02 38 14 31 00.
En ligne : Si vous êtes déjà un client, connectez-vous à votre espace client garantie privee et envoyez votre demande directement.
Sinon, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Contactez notre équipe commerciale ».
Comme vous pouvez envoyer un email à cette adresse électronique « contact(@)garantie-privee.com« .
Adresse postale : Pour signaler un retard de remboursement ou une réclamation, voilà l’adresse du siège social :
Garantie privée 2 Pl. Ravezies, 33300 Bordeaux, France
