Crave ou le concurrent canadien de Netflix vous présente des milliers de séries et de films de ses propres productions, ainsi que celles de HBO, HBO Max et Showtime. Le contenu que propose cette plateforme de streaming canadienne est disponible en français et en anglais.
L’abonné peut accéder à Crave en français depuis son récepteur TV, sur ordinateur, sur tablette et également sur smartphone. En effet, après avoir souscrit son abonnement Crave, il peut y accéder à tout moment.
La démarche de connexion est très simple. On vous présente ses étapes dans la suite de notre guide.
Comment accéder à Crave sur ordinateur ?
https://www.crave.ca/fr est le site officiel de cette plateforme de streaming canadienne. Depuis cette plateforme, vous pouvez vous abonner afin de regarder le contenu qu’elle propose.
Après avoir souscrit votre abonnement et créé votre compte, il suffit d’y accéder pour bénéficier des services de cette plateforme de streaming. Et ce, en procédant comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site www.crave.ca/fr/
- D’abord, rendez-vous sur le site web www.crave.ca/fr/.
- Puis, cliquez sur la rubrique Connexion qui se trouve dans la page d’accueil.
- Ensuite, tapez votre courriel ainsi que votre mot de passe.
- Si vous avez un abonnement TV, cliquez sur le bouton Je suis un abonné TV, choisissez votre fournisseur et saisissez les codes d’accès qui correspond à votre compte. Le fournisseur Vidéotron propose également un abonnement Crave. Trouvez alors dans ce guide comment accéder au compte Vidéotron.
- Validez votre identification en ligne en cliquant sur le bouton Continue.
Vous serez redirigé vers votre espace abonné. Vous pourrez par la suite choisir le film ou la série que vous souhaitez regarder sur votre ordinateur.
Comment ouvrir une session dans Crave sur téléphone et tablette ?
L’abonné peut également regarder le contenu de cette plateforme de streaming canadienne depuis son smartphone ou sa tablette. Il existe deux applications mobiles qui sont gratuites et disponibles sur App Store et Play Store.
Depuis l’application Crave
Cette plateforme de streaming vous propose sa propre application mobile que vous pouvez télécharger gratuitement sur tout appareil Android et iOS. Une fois installée, il suffit d’ouvrir l’application et d’appuyer sur la rubrique Connexion.
En saisissant vos codes d’accès et en cliquant sur le bouton Connexion, vous serez connecté sur cette application et vous pourrez regarder le contenu que vous souhaitez depuis votre téléphone ou tablette.
Depuis l’application Télé Fibe
Il est possible aussi de regarder Crave depuis l’application Télé Fibe. Télé Fibe est une application mobile mise en place par Bell. Pour se connecter à cette application, il faut commencer par la télécharger et l’installer sur son appareil Android ou iOS.
Puis, connectez-vous à l’application en renseignant votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe MonBell.
Ensuite, appuyez sur la touche Menu qui se trouve dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le panneau latéral de navigation.
Sélectionnez Sur demande et appuyez sur le logo Crave dans la section anglaise ou française selon de la langue du contenu souhaitée.
Le contenu Crave s’affichera sur cette application.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Pour réussir votre accès sur cette plateforme de streaming, vous devez saisir correctement votre courriel ainsi que votre mot de passe. En cas d’oubli de votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans l’interface d’authentification.
Saisissez ensuite le courriel associé à votre compte afin de recevoir le lien de réinitialisation de votre code confidentiel par e-mail.
Cliquez alors sur ce lien et composez un nouveau code secret.
Vous pouvez par la suite accéder à votre espace personnel.
En revanche, si vous avez oubli votre adresse courriel, veuillez contacter le support pour le récupérer en composant le 1-888-CRAVE88 (1-888-272-8388) ou en remplissant le formulaire de contact, à l’adresse https://www.crave.ca/fr/contact.
En outre, l’assistance clientèle est toujours à votre disposition pour signaler un problème de paiement ou de lecture, une mauvaise qualité, appareil incompatible ou toute autre difficulté.
