Pour s’intégrer dans la stratégie de digitalisation et faciliter l’accès à ses différentes prestations bancaires, la filiale de la Poste Maroc lance sa nouvelle application mobile nommée Al Barid Bank Mobile.
Par ailleurs, si vous disposez déjà d’un compte chèque ou d’une carte prépayée dans cet établissement financier, vous pouvez télécharger gratuitement l’application de banque en ligne depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle est bien installée, vous pouvez consulter votre compte à distance et bénéficier d’une panoplie de services de banque en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Voici notre guide où vous allez trouver la démarche détaillée pour se connecter à votre compte Barid Bank Mobile sans rencontrer de difficultés, les différents services de banque mobile qui sont disponibles, les étapes d’activation de votre compte…
Comment activer Barid Bank Mobile ?
Pour commencer à bénéficier des différents services de Mobile Banking proposés par cet établissement bancaire, il est indispensable de procéder à l’activation de votre compte.
Pour cela, la première chose à faire est de télécharger Barid Bank Mobile sur votre Smartphone Android ou bien iOS.
Par la suite, vous devez vous rendre à votre agence pour souscrire à ce service de banque à distance. Une fois que votre conseiller client confirme votre souscription, vous allez recevoir un SMS contenant le code d’activation.
Il ne vous reste maintenant qu’à lancer l’application sur votre appareil pour activer le service. Par conséquent, il vous sera demandé d’insérer le code d’activation que vous avez reçu, votre code identifiant contrat Barid Bank Mobile ainsi que votre code confidentiel. (Ces derniers vous seront transmis par votre conseiller client en agence).
Démarche de connexion à mon compte
Tout comme pour consulter un compte Aion Banque en ligne, une fois que vous avez bien activé le service de banque à distance de Poste Maroc, où vous soyez 7 j/7 j et 24 h/ 24 h, vous pouvez se connecter à votre compte Barid Bank Mobile en suivant ces étapes :
Lancez l’application sur votre appareil mobile
Accédez à la rubrique « Mon compte » ou bien « Ma Banque en ligne »
Automatiquement, l’interface d’authentification est mise à votre disposition
Renseignez alors votre identifiant ainsi que votre mot de passe dans les champs concernés
Confirmez enfin votre authentification en cliquant sur « Connexion »
Félicitations, vous serez bien connecté à votre compte pour commencer à bénéficier des différents services proposés.
Remarque : A tout moment, vous pouvez modifier votre code confidentiel et ceci directement depuis l’interface login. Par contre, si vous l’avez oublié, vous pouvez le réactiver soit via le CRC, soit sur place en agence.
Services de banque mobile
Une fois que vous êtes bien connecté à votre compte Barid Bank Mobile, voici la liste des services de banque en ligne que vous pouvez en bénéficier :
- Consulter le solde de vos comptes sans avoir besoin de se déplacer
- Gérer l’ensemble de vos comptes bancaires en toute sécurité
- Demander un chéquier
- Télécharger votre RIB
- Faire une opposition sur votre carte bancaire perdue ou volée
- Gérer et alimenter à distance vos différents moyens de paiements : e-carte, M-wallet, cartes prépayées…
- Réaliser des opérations de virements bancaires en ligne
- Régler vos différentes factures
- S’informer sur les frais de virement Barid Bank vers autre banque
- Acheter vos recharges téléphoniques
- Changer votre code confidentiel
- Mettre à jour vos informations personnelles ainsi que vos comptes et vos cartes bancaires…
Contacter le service client Barid Bank
Pour se renseigner plus sur comment ouvrir un compte Barid Bank en ligne, les différents services proposés via la solution de Mobile Banking ou signaler un problème de connexion à votre compte Barid Bank Mobile, n’hésitez pas de prendre contact avec l’assistance client de cet établissement financier.
Vous pouvez ainsi joindre le centre Relation Client par téléphone en appelant le 080 200 32 32 du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 13 h.
Sinon, vous pouvez utiliser l’option « Se faire rappeler » pour qu’un conseiller client vous appellera en indiquant vos préférences d’appel.
Et si vous souhaitez envoyer votre demande ou réclamation en ligne, n’hésitez pas de remplir le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique « Contactez-nous »
D’une autre part, si vous n’avez pas eu de réponse à votre demande ou vous n’avez pas réussi à joindre un conseiller client par téléphone, n’hésitez pas de vous rendre sur place à l’agence la plus proche de chez vous. (Vous pouvez localiser votre agence directement depuis le site Internet en cliquant sur le petit logo de localisation.)
