Aion Bank est une banque en ligne implantée en Belgique et fondée depuis 1947. Elle propose à ses clients des comptes d’épargne à des taux élevés ainsi qu’une large gamme de prêts (prêt véhicule, crédit personnel, prêt rénovation…).
Pour gérer votre abonnement Light ou votre abonnement Premium auprès de cette néobanque, connectez-vous à votre espace personnel et bénéficiez de tous ses services d’e-banking.
La connexion au compte Aion Bank étant possible sur le site web de la banque ou sur l’application mobile disponible gratuitement sur les stores de Google et Apple. En cas de problème de connexion à votre compte, vous trouverez les moyens de contact du service client en bas de ce tuto.
Mon compte en ligne Aion Banque
Cette néobanque belge vous accueille via une large gamme de produits financiers à l’instar de l’abonnement Light à 46,80 €/an. Ce compte est idéal pour les voyageurs car il leur offre une carte de crédit multi-devises. Il leur permet également de retirer gratuitement jusqu’à 300 € auprès des différents DABs du monde.
Cependant, l’abonnement Premium à 228 €/an vous permet de bénéficier des services encore plus avantageux. Il vous permet évidemment d’effectuer des retraits illimités et gratuits auprès de tous les distributeurs automatiques de billets et effectuer des virements internationaux en devise (EUR, USD, CHF, PLN, GBP).
Pour vous simplifier alors la gestion de vos comptes et de vos moyens de paiement partout où vous vous déplacez, la banque vous accueille via une interface client gratuite et sécurisée.
Votre compte Aion Bank en ligne vous permet en effet de :
- Ouvrir un compte bancaire en ligne.
- Simuler gratuitement un prêt rénovation, prêt personnel…
- Investir en EFTs sans frais additionnels.
- Suivre vos dernières opérations.
- Gérer vos moyens de paiement.
- Avoir un aperçu sur votre compte.
- Demander de l’assistance technique en cas de compte bloqué, carte perdue…
Connexion sur aion.eu mon compte
Pour vous connecter à votre espace client, suivez la démarche suivante :
- Allez sur le site officiel de la banque rubrique « Se connecter ». Vous pouvez aller directement vers l’interface https://login.aion.be/.
- Sur le formulaire de connexion, faites entrer votre code Aion composé de 6 chiffres.
- Depuis votre application mobile, confirmez que vous souhaitez bien accéder à votre compte.
- Finalement, terminez.
Où trouver mon code Aion ?
Pour obtenir votre code à 6 chiffres, accédez à votre compte sur l’application mobile puis cliquez sur « Obtenir mon code ». Bien entendu, il est nécessaire de se connecter sur mobile pour pouvoir se connecter sur la version web.
>> À lire : Guide de connexion au compte CPHNet.
Contact service client par téléphone et par mail
Vous n’arrivez pas à trouver votre code Aion Bank ? Votre compte est bloqué ? Vous cherchez de plus de renseignements à propos les abonnements Light ou Premium ?
Pour soumettre une réclamation ou poser une interrogation, le service client de la banque vous accueille via différents moyens de contact.
Malheureusement, il n’est pas possible de joindre Aion Banque par téléphone.
Le moyen le plus simple alors pour parvenir l’assistance clientèle par votre plainte ou votre question, est d’envoyer un mail à l’adresse électronique info@aion.be. Vous pouvez ainsi rédiger votre message et joindre vos fichiers ou vos pièces justificatives (CIN, Passeport…).
L’assistance clientèle vous accueille également via le « Chat en ligne » disponible depuis l’application mobile.
Si vous préférez envoyer un courrier postal à la banque numérique, voici l’adresse correspondante :
Avenue de la Toison d’Or 26-28
1050 Ixelles, Bruxelles
À préciser que le siège social de la banque est situé à Rue du Luxembourg, 40, 1000 Bruxelles.
Avis sur Aion Banque
Ayant pour slogan « La banque Tout compris », cette banque numérique s’appuie essentiellement sur les valeurs de la proximité et de l’indépendance. Ses principaux concurrents en Belgique sont : Revolut, N26, AnytimePro…
60 % des clients interrogés ont qualifié la banque comme « Excellente ». Cependant, 28% clients disent qu’il s’agit d’un service plutôt « Mauvais ». Ce qu’apprécient les clients chez cette banque est la transparence des transactions : pas de frais cachés, pas de commission !
Que vaut cette banque pour vous ? N’hésitez pas d’exprimer votre avis sur Aion Bank en commentaire ci-dessous.
