Grâce à une simple connexion à votre espace client sur le site officiel de la mutuelle Cergap.fr, via votre adresse email et votre mot de passe, vous allez retrouver en un coup d’œil tous vos contrats d’assurance, documents et services.
Découvrez également l’offre de la complémentaire santé KOVERS Cergap, conçue et distribuée par l’Assurtech ADLP Assurances.
À l’instar de la mutuelle Coverity, l’accès à votre espace adhérent Cergap en ligne est accessible à tout moment, 7/7 et 24/24, et n’importe où depuis n’importe quel support : ordinateur, tablette, mobile.
Que vous soyez Particulier ou Salarié, Entreprise, Courtier ou Courtier Grossiste, votre assurance vous garantie un service d’authentification hautement sécurisé et confidentiel.
En quelques clics, il vous sera possible donc de consulter votre tableau de garantie, suivre vos remboursements en temps réel, télécharger vos documents.
Sans plus tarder, découvrez comment vous identifier à votre espace web auprès de ce gestionnaire-délégataire sans rencontrer des difficultés de login.
Connexion à mon espace client CERGAP
Dès la souscription d’un contrat chez le centre de gestion cergap, tout client reçoit ses identifiants de connexion soit par mail, soit par courrier.
Il est à noter que ces codes d’accès confidentiels sont obligatoires pour réussir votre identification sur Internet et accéder à l’ensemble de vos e-services : Gestion de votre contrat, suivi de vos remboursements, visualisation de vos garanties…
De ce fait, voilà les étapes à suivre pour accéder à votre espace adhérent Particulier ou salarié facilement.
- Allez sur le portail web de votre assurance « https://www.cergap.fr/« .
- Cliquez ensuite sur l’onglet « Particulier ou salarié« .Dans le formulaire de connexion qui s’ouvre, rentrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe.
Ceci est une capture du site www.cergap.fr
- Validez finalement votre accès en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Et voilà ! Vous venez d’accéder à votre compte Cergap particulier ou salarié avec succès.
Désormais, il est possible de profiter de toutes les fonctionnalités mises en place par votre assurance, en toute tranquillité.
Bon à savoir
Outre l’espace particulier, cette mutuelle réserve à ses autres clients (entreprise, courtier, courtier grossiste) des comptes en ligne.
Pour y accéder, il vous suffit de sélectionner votre profil et saisir vos informations de connexion en suivant la même démarche d’authentification décrite ci-dessus.
Que faire en cas de perte de mot de passe ?
Si vous ne souvenez plus de votre code secret, sachez qu’il existe une méthode simple et rapide pour le récupérer à nouveau en ligne. Pas de panique alors !
Pour cela, rendez-vous sur l’interface de connexion cergap mon compte et cliquez sur le lien « Mot de passe oublié« .
Renseignez, par la suite, les informations demandées, notamment votre numéro mobile, identifiant, adresse email, puis cliquez sur le bouton « Envoyer« .
Immédiatement, un email vous sera envoyé à l’adresse email communiquée pour définir un nouveau mot de passe.
Si malgré tout, le problème de connexion persiste ou si vous faites face à un compte bloqué, demandez de l’aide en contactant votre mutuelle.
Une question ? Contactez votre centre de gestion par téléphone, email et courrier
Le service d’assistance Cergap est à votre entière disposition pour répondre à toutes vos interrogations portant sur les problèmes de connexion, la perte de votre identifiant, l’oubli de votre mot de passe.
Si vous souhaitez appeler un conseiller et s’informer davantage sur l’offre KOVERS, appelez au numéro de téléphone suivant « 02 37 91 05 65 ou 02 99 32 91 40« .
Par ailleurs, si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, deux solutions s’offrent à vous soit :
- Remplir le formulaire de contact accessible sur le site depuis la rubrique « Contact
- Se connecter à cergap espace client et transmettre votre demande par mal.
Sinon, pour toute réclamation ou insatisfaction, n’hésitez pas à envoyer votre courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
CERGAP
7 Rue Jean Perrin
28600 LUISANT
>> A Découvrir Aussi : Guide de connexion à mon compte Mgéfi en ligne
