L’espace client Spring Assur est dédié à tous les partenaires de ce courtier. Il s’agit d’un service numérique destiné à tous les clients dans le but de leur faciliter la gestion des contrats en ligne.
Cet espace personnel est accessible depuis l’extranet Spring Assurance. Pour y accéder, il suffit de vous rendre sur https://extranet.springassur.com/connexion et saisir vos codes d’accès.
Dans ce guide, on vous explique la démarche de connexion à ce compte étape par étape.
Comment accéder à mon espace client Spring Assur ?
Les partenaires de ce courtier peuvent facilement gérer leurs contrats en ligne. Et ce, grâce à l’espace personnel que ce courtier met à leur disposition. Toutes les informations concernant les contrats d’assurance y sont disponibles.
Également, ils peuvent réaliser de nombreuses démarches sur internet et en toute sécurité.
Il suffit ainsi de s’identifier sur l’extranet en procédant comme suit :
Ceci est une capture d’écran du site www.springassur.fr
- Rendez-vous sur le site officiel https://springassur.fr/.
- Puis, cliquez sur la rubrique Espace partenaire qui se trouve dans la page d’accueil du site.
- Indiquez ensuite votre code d’accès ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Login.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace partenaire.
Comment obtenir mes codes d’accès ?
À la souscription du contrat auprès de ce courtier, le client reçoit son code d’accès ainsi que son mot de passe. Il peut par la suite accéder directement à son compte. Il est déjà ouvert et activé.
En revanche, si vous n’êtes pas encore partenaire, vous pouvez effectuer une demande en ligne. Et ce, en remplissant le formulaire disponible dans cette page web https://springassur.fr/devenir-partenaire/.
Un conseiller client vous contactera pour finaliser la souscription de votre contrat.
Connexion à mon compte Spring Assur est refusée : Qui contacter pour résoudre ce problème ?
Pour que vous puissiez accéder sur cet extranet, il faut saisir correctement votre code d’accès et également votre mot de passe. En cas d’oubli de ces informations, vous ne pouvez pas les récupérer vous-même. Mais plutôt, il faut solliciter l’aide du support client.
Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone 03 74 79 01 11 du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
Comme il est possible de remplir le formulaire en ligne qui se trouve dans cette page web https://springassur.fr/contact/.
L’assistance vous aide à récupérer vos informations de connexion.
Il se peut aussi que vous trouviez votre compte bloqué, inactivé ou inaccessible. Veuillez également contacter le service client.
En outre, cet extranet peut être indisponible ou inaccessible à cause d’une panne ou bug. Généralement, cet incident technique est temporaire. Essayez alors d’y accéder ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez le signaler au centre d’aide.
