La rubrique de connexion Acoris Mutuelle Nancy mon compte permet à tout adhérent de la mutuelle Acoris de consulter le tableau de garantie pdf, trouver un opticien partenaire, télécharger le formulaire de portabilité et suivre ses remboursements ( lunettes, hospitalisation, ostéopathie…).
En effet, à travers son site officiel www.acorismutuelles.fr et grâce à l’identification à l’espace adhérents, tout assuré peut gérer son contrat d’assurance santé, de prévoyance, d’épargne et de retraite, suivre ses paiements et mettre à jour ses informations personnelles.
Les professionnels de santé ainsi que les entreprises disposent aussi d’un espace personnel sécurisé qui leurs facilite les démarches courantes. En fait, pour simplifier la communication et l’échange avec les professionnels, cette mutuelle a opté pour la télétransmission.
Par ailleurs, pour tout savoir sur la démarche d’authentification à l’espace personnel sécurisé, suivez ce guide d’aide.
Comment accéder à l’espace adhérent Acoris Mutuelle ?
Bien que les agences de cette mutuelle sont partout en France ( Lunéville, Besançon, Épinal, Nevers, Thionville, Viaduc Nancy, ….), cette mutuelle a mis en place un portail web et un espace client sécurisé pour ses adhérents pour qu’ils puissent tout consulter et gérer à distance et sans avoir besoin de se déplacer.
L’accès à l’espace personnel est sécurisé et accessible depuis n’importe quel appareil.
Pour se connecter à son compte, il suffit de suivre les étapes d’identification suivantes :
- Commencez par vous rendre sur le site officiel de cette mutuelle www.acorismutuelles.fr ;
Ceci est une capture d’écran du site www.acorismutuelles.fr
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification » Espaces sécurisés » ;
- Choisissez ensuite l’espace client destiné aux adhérents : Espace adhérents ;
Ceci est une capture d’écran du site www.acorismutuelles.fr
- Insérez votre email ou votre code d’accès et tapez votre mot de passe ;
- Validez finalement l’accès à votre compte en cliquant sur le bouton « Je me connecte « .
Vous êtes ainsi connecté à votre compte.
En outre, vous pouvez vous identifier à votre espace personnel via URL suivante https://monespacepersonnel.cimut.net/web/acoris/.
Cette mutuelle est partenaire de l’assurance Maladie. Découvrez alors via notre guide comment créer un compte Ameli la démarche d’inscription auprès de cet organisme.
Première connexion sur acorismutuelles.fr : Comment créer un compte en ligne ?
Vous êtes un nouveau adhérent de cette mutuelle ! Commencez tout d’abord par vous inscrire sur son portail web pour bénéficier gratuitement des services en ligne proposés.
Pour ce faire, voici la démarche de création de compte assuré :
- Rendez-vous sur le site web de cette mutuelle ;
- Cliquez sur la rubrique » Espaces sécurisés » puis sur « Espace adhérents » ;
- Appuyez ensuite sur le bouton » Je créé mon compte » ;
- Remplissez le formulaire d’inscription en indiquant votre numéro adhérent, vos informations personnelles ainsi que votre identifiant de connexion ;
- Confirmez votre demande de création de compte.
L’assistance vérifie votre identité et elle vous envoie par la suite un email de confirmation et d’activation de votre espace personnel.
Je n’arrive pas à me connecter à acoris mon espace personnel
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre espace adhérents, pensez à récupérer vos codes d’accès. En effet, la saisie de vos codes de connexion erronée plusieurs fois provoque le blocage de votre compte.
Pour récupérer vos codes d’accès, cliquez sur le lien » J’ai perdu mes codes de connexion « . Puis, indiquez votre numéro d’adhérent ainsi que votre code d’accès et validez l’envoi de votre demande.
Vous recevrez par la suite soit un lien de réinitialisation de votre mot de passe par mail soit un nouveau mot de passe par courrier postal.
En outre, votre numéro adhérent vous a été communiqué lors de la souscription de votre compte et votre code d’accès se trouve sur votre relevé de prestation.
La fonctionnalité Télétransmission qui facilite la vie des professionnels de santé :
Aussi bien à l’écoute de ses adhérents que ses partenaires de santé, cette mutuelle leurs propose un espace personnel sécurisé et accessible depuis son portail web.
L’accès à l’espace professionnel de santé s’effectue depuis la rubrique » Espaces sécurisé » et l’onglet » Espace professionnels de santé « .
Puis, le partenaire de cette mutuelle doit insérer son code d’accès ainsi que son mot de passe et valide son identification.
Une fois connecté, il peut gérer ses contrats, les prises en charge et ses remboursements. Toutefois, s’il s’agit de sa première visite sur cette interface d’authentification, il suffit de cliquer sur » Je crée mon compte » et d’indiquer les informations demandées.
En outre, dans l’optique de la simplification des démarches, cette mutuelle a mis en place le système DRE qu’est la Démarche de Remboursement Electronique. La DRE consiste en fait à demander et suivre les remboursements par le médecin ou le patient en ligne.
De même, les entreprises disposent aussi d’un espace personnel dédié accessible depuis l’onglet « Espace entreprises » et en insérant les codes d’accès communiqués lors de la signature du contrat du partenariat.
Décès ou changement de mutuelle : Comment résilier mon contrat Acoris Mutuelle ?
Pour résilier votre contrat, il vous suffit d’adresser votre demande de résiliation par courrier en recommandé avec accusé de réception au siège social de cette mutuelle.
En effet, vous devez indiquer le motif de votre résiliation ( changement de situation, adhésion à une mutuelle d’entreprise, tarif, augmentation injustifiée de votre prime assurance santé ) ainsi que vos informations personnelles.
Siège social
6/8 Viaduc Kennedy – CS 44210
54042 Nancy Cedex.
En outre, s’il s’agit d’un contrat collectif, votre employer ou la personne morale se charge d’effectuer la résiliation de votre contrat.
Accoris Nancy assistance : Numéro de téléphone, email et adresses
L’assistance de cette mutuelle est à votre écoute. Vous pouvez en fait vous renseigner sur les tarifs, les formules de garantie, effectuer un devis ou demander l’aide en cas d’un problème de connexion.
Les conseillers clients reçoivent vos appels au numéro de téléphone cristal » 09 69 36 10 20 « .
Comme vous pouvez joindre le support client en ligne. Pour ce faire, cliquez sur « Contacter par mail « , sélectionnez le sujet de votre demande et remplissez le formulaire de contact.
Le service client traite ensuite votre demande et il se charge de vous répondre dans les brefs délais.
Finalement, vous pouvez vous adresser à l’agence la plus proche de chez vous. En effet, en cliquant sur » Nos agences » et en sélectionnant votre département et votre ville, l’adresse de l’agence la plus proche de chez vous s’affichera.
Voici à titre d’exemple l’adresse de l’agence Acoris mutuelles nancy viaduc nancy :
6-8, viaduc Kennedy
CS 44210
54042 Nancy Cedex.
