Atupri assurance offre diverses solutions d’assurance pour les particuliers à des prix pas chers, notamment l’assurance-maladie de base, des assurances complémentaires ainsi qu’une assurance voyage.
En effet, cet assureur suisse propose aux clients ayant souscrit un contrat de profiter de l’espace client en ligne, accessible à tout moment et hautement sécurisé.
Une fois connecté à Atupri, grâce à vos informations de connexion, cet espace personnel vous permet de gérer vos contrats d’assurance à distance, consulter vos documents personnels, déclarer un changement de situation.
Outre la numérisation de vos factures de médecins, cet accès en ligne donne la possibilité de télécharger votre carte d’assuré numérique.
Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment réussir votre authentification Atupri assurance depuis le site officiel et l’application mobile.
En cas de problèmes, n’hésitez pas à contacter le service client de cette assurance maladie suisse.
Accéder au portail clients MyAtupri (Login et connexion en ligne)
La connexion à votre compte assuré Atupri Assurance est hautement sécurisée et accessible 7/7 et 24/24 depuis un ordinateur ou un mobile.
En effet, pour s’identifier à votre espace personnel sans rencontrer des difficultés, suivez les étapes suivantes.
- Rendez-vous, d’abord, sur le portail web de l’assurance suisse « https://www.atupri.ch/fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « MyAtupri« .
- Sur le formulaire de login qui s’affiche, faites entrer votre numéro d’assuré ou adresse email dans la première case.
- Ensuite, composez votre mot de passe dans la deuxième case.
- Validez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .
Une fois authentifié, il vous sera possible de numériser vos factures de médecins, gérer vos données d’assurance et de client, et également d’avoir à tout moment votre carte d’assuré.
Important
Pour accéder à votre compte assuré depuis votre smartphone, téléchargez l’application Portail clients myAtupri depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.
Elle est disponible gratuitement pour les appareils Android et iOS.
Quant à la procédure de connexion, elle est similaire à la version web. Vous n’avez qu’à saisir correctement vos identifiants d’accès confidentiels.
Comment récupérer le mot de passe du compte Atupri ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, sachez qu’il existe une solution simple pour le réinitialiser en ligne.
En effet, la première étape pour retrouver l’accès à son espace personnel est de se rendre sur cette page « https://myatupri.atupri.ch/login/sls/auth?« .
Cliquez ensuite sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » qui figure en bas.
Puis, indiquez votre numéro d’assuré ainsi que votre adresse email et cliquez sur le bouton « Démarrer la restauration« .
Dans les meilleurs délais, vous recevrez les instructions de réinitialisation de votre code confidentiel.
Atupri assurance : Contact par téléphone, email et courrier
Les raisons de contacter Atupri assurance sont nombreuses.
Que ce soit pour résoudre les problèmes de connexion, récupérer votre mot de passe oublié ou résilier votre contrat, le service à la clientèle est à votre entière écoute.
En effet, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone en composant le 0800 200 888. Ce service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00.
En cas d’urgence, il faut appeler le +41 44 655 11 55.
Par ailleurs, si vous souhaitez transmettre des documents ou si vous avez des questions, envoyez votre demande par mail à info(@)atupri.ch.
Enfin, pour résilier votre contrat d’assurance ou déposer une réclamation, adressez votre courrier à l’adresse suivante :
Atupri Assurance de la santé Case postale 8222 8021 Zurich.
