Comment débloquer la carte vitale ?

Votre carte vitale est bloquée ? Vous êtes incapable de l’utiliser pour obtenir vos remboursements ? Les raisons de blocage de cette carte sont diverses. Il est possible que votre CPAM la bloque suite à une déclaration de perte ou vol ou pour d’autres raisons de sécurité.

De plus, les pharmaciens reçoivent régulièrement une liste des cartes vitales désactivées. Lorsqu’ils retrouvent ces cartes, ils les bloquent directement.

Également, une mise à jour peut bloquer certaines cartes.

Ainsi, pour débloquer votre carte vitale, suivez la démarche qu’on décrit dans notre guide.

Réactiver carte Vitale en ligne

Que faire pour débloquer ma carte vitale ?

Pour débloquer votre carte, il existe deux démarches à faire. Vous pouvez effet réactiver votre carte vitale en ligne.

Et ce, depuis le compte Ameli. Comme vous pouvez la possibilité de contacter directement votre cpam.

Pour effectuer la démarche de déblocage de votre carte à distance, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte Ameli en saisissant vos codes d’accès. Si vous n’arrivez pas à y accéder, vous trouvez dans ce guide comment résoudre les problèmes de connexion Ameli.
  2. Puis, allez dans la rubrique Mes démarches.
  3. Sélectionnez votre carte et débloquez-la.

Dans certains cas, cette démarche n’aboutit pas à la réactivation de votre carte. Il vous faut plutôt demander une nouvelle carte.

Faites alors la demande de votre carte depuis votre compte Ameli afin de recevoir votre nouvelle carte par courrier à l’adresse que vous mentionnez.

Contacter la cpam pour débloquer votre carte

Si vous n’arrivez pas à débloquer votre carte vitale en ligne, veuillez contacter le service client Ameli en appelant le numéro de téléphone 3646 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Un conseiller client vérifie l’état de votre carte en lui donnant son numéro.

Il vous redirige ensuite vers la démarche que vous devez réaliser pour récupérer votre carte.

Vous pouvez également vous rendre directement à votre cpam.

Le conseiller client vérifie aussi l’état de votre carte. Selon son état, il est possible qu’il débloque votre carte ou il vous demande de commander une nouvelle carte.

Cette carte vous sera envoyée par courrier postal dans les brefs délais.

Commenter

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Le site Compte-EnLigne.info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK