En passant une commande en ligne sur valmano.fr, vous bénéficiez automatiquement d’un excellent service de livraison.
En effet, afin de ravir vos attentes, la marque des bijoux et des montres met en place de nombreuses fonctionnalités et avantages.
Autrement dit, grâce à une simple procédure de connexion à votre compte, vous pourrez consulter la nouvelle collection et remplir votre panier d’achat.
De surcroît, vous aurez même la chance de suivre d’état d’avancement de votre commande Valmano, depuis le site officiel.
Justement, pour avoir de plus amples informations, nous vous invitons à lire notre article explicatif d’aujourd’hui.
Ceci est une capture d’écran du site www.valmano.fr
Comment suivre ma commande sur le site de valmano.fr ?
Vous souhaitez effectuer un suivi de colis chez Valmano ? Alors, vous n’aurez qu’à jeter un coup d’œil sur les étapes inscrites ci-dessous.
Bien entendu, il suffira de quelques clics, pour pouvoir réaliser la mission et atteindre votre objectif.
Découvrez alors ces marches requises :
- D’abord, rendez-vous sur l’adresse du portail web.
- Ensuite, appuyez sur la rubrique de connexion, placée en haut de la page.
Ceci est une capture d’écran du site www.valmano.fr/login?formPage=login
- À ce stade, tapez votre adresse mail dans la zone de login.
- Puis, ajoutez votre mot de passe d’accès.
- Au final, confirmez votre demande, en appuyant sur le bouton « Se connecter en toute sécurité« .
- Une fois sur votre espace client, sélectionnez la rubrique « Suivi de commande« .
- Maintenant, renseignez le numéro de votre colis, dans le champ approprié.
- Voilà, les détails relatifs à votre commande vous seront communiqués.
⇒ Remarque : En cas d’oubli ou de perte de votre code confidentiel, n’ayez aucune crainte. En effet, il suffira de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié« , puis de suivre les étapes décrites sur l’écran.
Comment effectuer un retour d’article chez Valmano ?
Dans un autre lieu, nous tenons à vous informer qu’il est également possible de retourner un article Valmano gratuitement.
Pour ce faire, vous disposez d’un délai de 30 jours, à compter de la livraison, afin d’exercer votre droit de retour et de remboursement.
En outre, notez-bien qu’une étiquette d’expédition DHL doit être jointe à l’envoi. Par ailleurs, pour créer une nouvelle étiquette, vous serez appelés à visiter l’adresse qui suit : www.valmano.fr/content/service/retour-et-remboursement/portail-de-retour
Ceci est une capture d’écran du site www.valmano.fr/content/service/retour-et-remboursement/portail-de-retour
Ensuite, appuyez sur l’onglet « Étiquette de retour« . Désormais, remplissez les champs du formulaire par les informations nécessaires.
Après avoir complété la tâche, imprimez le bon de retour. Insérez-le, par la suite, dans votre colis et envoyez la commande.
Ainsi, les agents traiteront votre demande dans les meilleurs délais. Un remboursement sera donc effectué, au plus tard dans les 14 jours.
Dans un autre contexte, nous vous préconisons de découvrir comment se faire rembourser sur Temu.
Besoin d’aide ? Contacter le service client
À présent, en cas de problème, vous avez la possibilité de contacter le service client de Valmano. Bien évidemment, voici la liste de toutes les coordonnées de communication disponibles :
- Mail : Adressez-vous à l’assistance électronique via : service.client[@]valmano.fr
- Formulaire de contact : Visitez cette URL : www.valmano.fr/kundenservice/contact. Puis, remplissez les cases par vos données personnelles et validez l’envoi de votre courriel.
- Chat instantané : Lancez une conversation en ligne avec le chatbot virtuel, en cliquant sur l’icône de discussion.
