Tutoriel pour créer et se connecter à mon compte Adobe Connect

Adobe Connect est un logiciel de conférence en ligne développé par la société Adobe depuis 2005 et il est  disponible en deux versions : pour vente ou location.

Destiné à la base pour les professionnels indépendants et entreprises, Adobe connect vous offre des fonctionnalités pour organiser une réunion en ligne ou pour assister à une séance de formation e-learning pendant les périodes critiques comme c’est le cas lors du confinement dû à la Covid-19.

Pour commencer à bénéficier de sa version gratuite et souscrire à un abonnement, il est indispensable de passer par l’étape d’inscription sur son site Internet et créer un compte en ligne.

Suivez alors notre guide où vous allez trouver toutes les étapes nécessaires pour créer et se connecter à votre compte Adobe Connect sans rencontrer de difficultés.

Comment créer mon compte Adobe Connect gratuit ?

Pour commencer à bénéficier des différentes fonctionnalités de ce logiciel de conférence en ligne, voici les étapes à suivre pour vous inscrire gratuitement et créer votre compte en ligne :

  • Rendez-vous sur le site Adobe Connect

    logiciel conference en lign

    Ceci est une capture écran du site https://www.adobe.com/fr/products/adobeconnect.html

  • Depuis la page d’accueil, en haut à droite de votre écran cliquez sur la rubrique “Se connecter
  • Vous serez redirigé vers l’interface login, mais puisque vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur le lien “Créer un compte

    creation compte adobe

    Ceci est une capture écran du site

  • Un petit formulaire s’affiche sur votre écran vous demandant de renseigner quelques informations personnelles : nom, prénom, mot de passe, date de naissance, pays
  • Enfin, acceptez les conditions générales d’utilisation du site et cliquez sur “Créer un compte

Félicitations, votre compte sera créé automatiquement et vous allez recevoir un email de confirmation sur l’adresse que vous avez mentionné.

Adobe connect login

Tout comme pour se connecter à votre compte Kajabi, une fois que vous êtes inscrit sur le site adobe.com, vous pouvez à tout moment et où vous soyez se connecter à votre compte Adobe Connect en suivant les étapes citées ci-dessous :

  • Rendez-vous sur le site www.adobe.com/fr/products/adobeconnect.html
  • En haut à droite de votre écran, cliquez sur le bouton “Se connecter

    login adobe connect

    Ceci est une capture écran interface login

  • Comme vous montre la photo, une interface login va s’afficher sur votre écran
  • Indiquez l’adresse email associée à votre compte et cliquez sur le bouton “Continuer
  • Ensuite, tapez votre mot de passe dans le champ concerné
  • Confirmez la connexion à votre espace client en cliquant sur “Continuer

De cette manière, l’accès à votre compte est bien reçu et vous serez redirigé automatiquement vers l’interface de votre profil pour consulter les différents offres, prix, services proposés, accéder à votre abonnement, souscrire à une nouvelle offre…

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?

Il est important de savoir que vous devez bien renseigner vos identifiants de connexion pour réussir l’accès à votre compte client.

En effet, pour des mesures de sécurité, le site peut bloquer votre compte quand vous essayez de saisir plusieurs fois un mot de passe erroné.

Pour cela, et afin d’éviter tous ces risques, nous vous invitons de cliquer sur le lien “Réinitialiser votre mot de passe” et suivre les instructions demandées pour modifier votre mot de passe.

Télécharger l’application Adobe Connect

Depuis votre ordinateur Mac ou Windows, il est indispensable de télécharger l’application de réunion Adobe Connect pour partager votre écran lors de la réunion et bénéficier de ses différentes fonctionnalités.

Et si vous souhaitez assister à une réunion depuis votre appareil iOS ou Android, n’hésitez pas à télécharger l’application mobile Adobe Connect qui est disponible pour la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.

Cette application mobile est sécurisée et bien optimisée pour un petit écran pour vous offrir une meilleure expérience de réunion en ligne.

Comment contacter l’assistance client ?

Pour obtenir de plus amples informations sur les procédures d’inscription et la souscription aux différentes formules et abonnements, n’hésitez pas de contacter l’assistance Adobe Connect.

Pour cela, il est possible de joindre un conseiller client par téléphone 7j/7j et 24 h/24 h au 080 554 0224 si vous appelez au cours de la réunion depuis la France.

Sinon, pour joindre le support technique, appelez le 805542598. (Trouvez la liste des numéros de téléphone de support Adobe Connect par région sur le site à l’adresse suivante : https://helpx.adobe.com/fr/adobe-connect/adobe-connect-phone-numbers.html )

Il est possible également d’utiliser le service de tchat en ligne disponible sur le site du Lundi au Vendredi ou participer au forum de discussion.

Sinon, pour vous faire gagner plus de temps, nous vous invitons de consulter la page de Support&Aide où vous allez trouver les meilleures réponses aux questions les plus fréquentes liées à la configuration, la gestion des comptes…

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