L’espace client Thémis Banque vous permet de suivre vos transactions, d’effectuer des opérations bancaires et de télécharger vos relevés en toute simplicité.
Il est accessible en toute sécurité depuis l’application mobile ou le portail « www.themisbanque.com« . Si vous cherchez les étapes d’accès en détails, ce guide vous sera bien utile.
Voici alors toutes les étapes de connexion au compte Themis en ligne.
Pourquoi utiliser l’espace client Thémis Banque ?
Votre compte Thémis Banque correspond à un espace personnel en ligne.
Il vous permet de suivre vos finances avec précision.
Vous pouvez alors consulter vos transactions avec des libellés détaillés, analyser vos encours d’effets en portefeuille et effectuer des recherches avancées sur vos écritures bancaires.
En outre, il est possible de visualiser toutes vos opérations en banque à distance, y compris Dailly et escompte
De plus, l’édition de vos Relevés d’Identité Bancaire (RIB) est simplifiée, vous permettant d’accéder à vos informations en quelques clics.
De plus, un service de télétransmission vous permet d’envoyer et de recevoir des fichiers bancaires.
Ceci facilite la gestion de vos paiements et prélèvements SEPA, ce que vous donne un accès fluide et permanent.
Comment se connecter à mon compte Thémis Banque ?
L’accès à votre espace client est simple et rapide, avec plusieurs modes d’authentification disponibles.
Connexion avec identifiants
- Rendez-vous sur le site officiel de la banque du rebond : www.themisbanque.com.
- Cliquez sur « compte client ».
- Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs d’authentification.
- Validez votre connexion pour accéder à votre tableau de bord.
Accès via certificat
Pour une sécurité accrue, l’authentification par certificat est recommandée.
Cette méthode repose sur un fichier numérique unique associé à votre compte.
Alors, installez le certificat fourni par la banque sur votre appareil et sélectionnez-le lors de votre connexion.
Connexion via l’application mobile
L’application Thémis Banque vous permet de gérer vos finances en toute liberté, et ce, sur mobile (Android et iPhone).
Pour l’avoir, vous devez simplement :
- Télécharger l’application sur votre smartphone depuis Google Play ou l’App Store.
- Installez puis oubli l’appli bancaire.
- Identifiez-vous avec vos identifiants habituels.
- Accédez instantanément à vos comptes et services bancaires.
Avec cette application, vous pouvez consulter vos opérations facilement, éditer vos RIB et réaliser des virements où que vous soyez.
Que faire en cas de problème de connexion ?
Il peut arriver que l’accès à votre compte en ligne rencontre des difficultés, à l’instar de la connexion à EasyBourse.
Dans ce cas, et si vous ne parvenez pas à vous connecter, commencez par vérifier que vos identifiants sont correctement saisis.
Aucun espace ou erreur de frappe ne doivent apparaitre dans votre adresse e-mail ou votre mot de passe.
Sinon, si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez la fonction de réinitialisation disponible sur la page de connexion.
Vous recevrez par la suite un lien par e-mail vous permettant de créer un nouveau mot de passe en toute sécurité.
Dans le cas où le problème persiste, pensez à vider le cache et les cookies de votre navigateur, puis réessayez.
D’autre part, si votre compte est verrouillé après plusieurs tentatives de connexion, vous devrez contacter le service client pour débloquer votre accès.
En cas de suspicion de piratage ou d’accès frauduleux, signalez immédiatement l’incident à la banque.
Changez également votre mot de passe sans tarder et surveillez l’activité de votre compte afin de détecter toute transaction suspecte.
Contacter le service client pour toute demande ?
Pour toute assistance ou question (concernant les tarifs, les contrats, les offres, les devis, etc), plusieurs moyens de contact sont à votre disposition.
Vous pouvez alors joindre un conseiller via ces moyens :
- Adresse postale : Tour Ellipse, 41 avenue Gambetta, CS 30270, 92928 Courbevoie.
- E-mail : contact(@)themisbanque.com
- Téléphone : 01 42 99 71 00
Sinon, si vous utilisez un service de messagerie autre que La Poste (Chronopost, TNT, DHL), envoyez votre courrier à :
BANQUE FIDUCIAL/THEMIS
Tour Ellipse, 41 avenue Gambetta, 92400 Courbevoie.
Comment ouvrir un compte bancaire chez cette filiale de FIDUCIAL ?
Ouvrir un compte bancaire chez Thémis Banque, filiale du groupe FIDUCIAL, est un processus simple et faisable, même à distance.
Pour commencer, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 01 42 99 71 00 ou par e-mail.
Cette démarche vous permet de bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour constituer votre dossier et répondre à vos questions.
Une fois le compte ouvert, l’organisme met à votre disposition des moyen de paiement sécurisés, notamment grâce à la signature électronique.
Cette fonctionnalité renforce la sécurité des opération, comme les virements, en exigeant une double validation.
Vous aurez également accès à l’Extranet pour consulter vos relevés de comptes, vos RIB, les impayés LCR/BOR et d’autres informations essentielles en temps réel.
Néanmoins, pour finaliser l’ouverture de votre compte, vous devrez fournir certains documents.
Cela inclut deux pièces d’identité valides du représentant légal de la societé, ainsi que ses coordonnées complètes (e-mail et téléphone).
Vous aurez également besoin de la dernière liasse fiscale ou du bilan disponible et d’un extrait Kbis de moins de trois mois.
Aussi, vous devez fournir les statuts de la société certifiés conformes et de la liste des actionnaires avec leurs informations détaillées (nom, prénom, date et lieu de naissance, pourcentage détenu).
Ces documents garantissent la conformité et la sécurité de votre dossier.
Conseils de sécurité pour l’authentification
La sécurité de vos données bancaires est une priorité absolue.
Voici quelques bonnes pratiques pour protéger vos informations sensibles :
Protection de votre RIB/IBAN
Afin d’éviter les fraudes, utilisez un vérificateur d’IBAN avant d’envoyer des paiements.
Prévenez vos services comptables en cas de changement suspect de domiciliation bancaire.
Sécurité de vos moyens de paiement
- Ne partagez jamais vos identifiants, mots de passe ou codes de sécurité.
- Ne stockez pas ces informations sur des supports non sécurisés.
- Soyez vigilant face aux tentatives d’hameçonnage et ne communiquez jamais d’informations bancaires par e-mail ou téléphone sans vérification.
En cas de doute, contactez immédiatement votre conseiller bancaire ou utilisez le formulaire de contact sur le site de Thémis Banque.
