Mon compte Brandalley: guide de connexion et de création

Brandalley est un site de vente en ligne de vêtements et accessoires pour hommes, femmes et enfants. Dans les rayons de sa boutique en ligne, vous trouverez une collection de plus que 2000 marques (Morgan, Naf Naf, Nike, Adidas, Celio, Promod, Vero Moda, Guess, Geox, Puma…) de vêtements, de chaussures et d’accessoires pour maison à des prix concurrentiels.

Via son site Internet www.brandalley.fr, il suffit de créer un compte client, commencer vos achats en ligne en toute sécurité et accéder à la rubrique Ventes Privées, où vous allez trouver des articles soldés jusqu’à -70% des marques très connues.

Suivez alors notre guide pour vous présenter les démarches de création et de connexion à votre compte client brandalley.

Se connecter à mon compte Brandalley.fr

Comme pour se connecter à votre espace client H&M, si vous êtes déjà client sur ce site de vente privée, vous pouvez alors se connecter à votre espace client où vous soyez 7j/7j et 24h/24 depuis votre ordinateur ou Smartphone en suivante les étapes citées ci-dessous:

  • Rendez-vous sur le site de ventes privées

    vente privee brandalley

    Ceci est une capture écran du site www.brandalley.fr

  • Cliquez sur le petit bonhomme, le logo de votre compte
  • Une interface de connexion sera mise à votre disposition

    connexion espace client vente privee

    Ceci est une capture écran interface connexion espace client

  • Renseignez alors votre adresse email ainsi que votre mot de passe
  • Confirmez votre connexion en cliquant sur le bouton “Je me connecte

Et voilà, vous serez bien connecté à votre espace client pour commencer vos achats en ligne et bénéficier de plusieurs avantages

Remarque: Il est possible d’accéder à votre espace client Brandalley avec un compte Facebook ou Google.

J’ai oublié mot mot de passe, que dois-je faire?

Vous avez rencontré un problème de connexion à votre espace client? Votre compte est bloqué? Vous avez saisi plusieurs fois un mot de passe erronée? Ne vous inquiétez pas, il est possible de le récupérer en cliquant sur le lien “Mot de passe oublié” que vous trouverez au niveau de l’interface d’authentification.

probleme-connexion espace client brandalley

Ceci est une capture écran du site

Dès que vous cliquez sur ce lien, il vous sera demandé de saisir l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte pour vous envoyer un lien vous permettant de créer un nouveau mot de passe.

Il ne vous reste alors qu’à vérifier votre boite de réception pour vérifier l’email de réinitialisation de mot de passe et récupérer votre compte Brandalley.

Comment créer mon espace client Brandalley?

Vous n’êtes pas encore inscrit sur ce site de vente en ligne? Qu’attendez-vous alors pour bénéficier des dernières démarques des soldes Brandalley?

Pour commencer à réaliser vos achats, vous devez créer votre compte client en suivant la démarche suivante:

  • Ouvrez le site de ventes privées www.brandalley.fr
  • Accédez à la rubrique “Compte” en cliquant sur le logo du bonhomme en haut à droite de votre écran
  • Cliquez ensuite sur le bouton “Je m’inscris
  • Un petit formulaire d’inscription sera mis à votre disposition, renseignez alors une adresse email valide et choisissez votre mot de passe
  • Validez les informations saisies en cliquant sur le bouton “Je créé mon compte
  • Votre compte sera créé automatiquement et vous allez recevoir un email de confirmation de la création de votre compte

    espace client tableau de bord

    Ceci est une capture écran du site

  • Après vous serez redirigé vers le tableau de bord de votre espace client pour commencer vos achats en ligne

Quels sont les avantages de mon compte client?

L’espace client Brandalley vous fait bénéficier de nombreux avantages à savoir:

  • Suivre votre commande en temps réel
  • Se notifier des dernières nouveautés et promotions
  • Se mettre en contact avec un conseiller client
  • Modifier vos informations personnelles en cas de changement d’adresse, numéro de téléphone…
  • Payez vos achats en toute sécurité
  • Accéder à vos coupons de réduction Brandalley
  • Accéder à votre Wishlist

Application mobile

Restez connecté où vous soyez depuis votre Smartphone ou tablette grâce à l’application mobile Brandalley. Vous pouvez la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.application mobile brandalley

Une fois qu’elle bien installée, vous pouvez:

  • Se connecter à votre espace client
  • S’informer de toutes les nouveautés, les nouvelles collections, les soldes…
  • Suivre vos commandes et retours
  • Payer vos achats en toute sécurité
  • Vérifier votre remboursement en cas de retour de la commande
  • S’informer en exclusivité de l’ouverture des nouvelles ventes privées et des promotions…

Brandalley contact

Vous avez besoin d’obtenir plus d’informations sur les procédures de paiement en ligne? Vous cherchez comment faire pour signaler un retard de livraison ou pour réclamer à une commande non conforme?

N’hésitez pas de contacter le service client Brandalley par:

Téléphone: en appelant le 01 76 36 05 77, ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 9h à18h

En ligne: Vous pouvez envoyer vos demandes par email en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site à partir de la rubrique “Aide&contact“. Il suffit de renseigner vos informations et rédiger votre messsager.

Le service client recevra votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais. Sinon, vous pouvez consulter la page FAQ, là où vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus fréquentes.

Réseaux sociaux: Ce magasin de vente en ligne est disponible également sur les réseaux sociaux: Facebook et Instagram, vous pouvez ainsi suivre ses nouveautés et promotions et joindre un conseiller client.

NB: Si vous désirez supprimer un compte Brandalley, vous devez joindre le service client pour des raisons de sécurité et communiquer l’adresse email avec laquelle vous avez créé votre compte. Les conseillers clients se chargeront de faire le nécessaire. Mais, vous devez savoir que si le compte sera supprimé, vous allez perdre toutes vos factures, commandes, données…, ils ne seront plus récupérables.

N’hésitez pas de laisser de partager avec nous vos expériences ainsi que vos avis brandalley en commentaires.

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