Ladearin est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de robes, chaussures, sacs et d’accessoires de qualité à prix abordable.
En fait, il est simple de passer votre première commande en ligne sur le site e-commerce de la marque www.ladearin.com/fr. Vous devez, tout d’abord, créer votre compte Ladearin et y accéder grâce à votre e-mail et votre mot de passe.
Une fois votre commande validée, depuis votre espace personnel, vous pourrez suivre votre livraison à distance et connaître où en est votre colis.
Cette authentification vous donne la possibilité de contacter le service client par mail pour déposer une réclamation, demander un remboursement, effectuer un retour d’article non conforme au catalogue ou l’échanger.
Sans plus tarder, nous allons vous aider à suivre votre commande Ladearin sur Internet depuis votre compte client.
Trouvez, également, tous les moyens de contact du service client de l’enseigne par téléphone, mail et adresse postale.
Accéder à mon compte ladearin.com et suivre ma commande :
La connexion au compte ladearin est totalement sécurisée et s’effectue à tout moment, 7/7 et 24/24, depuis n’importe quel support (ordinateur, smartphone, tablette).
Pour vous authentifier, il suffit de suivre les étapes décrites ci-dessous :
- Rendez-vous, tout d’abord, sur le site officiel du chef de file du commerce de détail en ligne dans le monde de chaussures, de robes et d’accessoires « https://www.ladearin.com/fr/« .
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur l’icône du bonhomme et sélectionnez « Se connecter« .
- Directement, vous serez redirigé vers le formulaire de login. Saisissez alors votre adresse email et votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture du site https://www.ladearin.com/fr/
- Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur le bouton « Se connecter« .
Bien entendu, vous pouvez accéder à votre compte via votre compte Facebook ou Google.
Et voilà ! Vous avez ainsi accédé à votre espace personnel avec succès. En quelques clics, vous pouvez accéder à toutes les rubriques qui vous simplifient la gestion de votre compte en ligne.
Il est désormais possible de suivre ma commande ladearin en temps réel et l’avancement de colis, modifier l’adresse de livraison, consulter l’historique des achats, bénéficier de plusieurs codes promo chez ce vendeur.
Si vous n’avez pas de compte, cliquez, tout simplement sur la rubrique « Suivre votre commande » se trouvant en bas du site puis indiquez votre numéro de commande, reçu par mail suite à la validation de votre achat, ainsi que votre mot de passe.
Il ne vous reste qu’à cliquer sur le bouton « Voir les détails » pour consulter le statut de l’acheminement de votre commande sur son site Internet.
Si vous avez choisi le mode de livraison standard, on tient de vous informer que le délai de transport est compris entre 7 à 12 jours.
Cependant, si vous avez opté pour le mode de livraison expéditive, vous allez recevoir votre commande sous 3 à 6 jours.
Bon à savoir : Cette marque de vente en ligne de robes, de chaussures et d’accessoires ne propose pas encore une application mobile à ses clients.
Mot de passe perdu, que faire ?
Pour réussir votre accès au compte client, vous devez renseigner correctement vos codes de connexion.
Faites attention ! La saisie d’un mot de passe incorrect plusieurs fois finira par le blocage de votre espace client.
En cas de doute, cliquez sur le lien d’aide « Mot de passe oublié ? » se trouvant en bas de la page de connexion.
Puis, entrez l’adresse email qui correspond à votre compte ladearin.com et cliquez sur le bouton « Envoyer« .
Dans quelques instants, vous allez recevoir par mail le lien permettant de créer un nouveau mot de passe.
Contacter le service client ladearin par téléphone, mail et courrier postal :
Voulez-vous faire un retour d’article acheté qui ne correspond pas à vos attentes ou demander un remboursement ?
Souhaitez-vous obtenir plus de renseignements sur les modalités de paiement ou déposer une réclamation ?
Vous n’arrivez pas à suivre l’état d’avancement de votre commande ladearin en ligne à cause d’oubli de vos identifiants d’accès ?
Pour répondre à toutes vos interrogations, la marque a mis en place un service client fiable et réactif, joignable par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Voilà donc toutes les coordonnées de contact utiles de votre enseigne.
Quel est le numéro de téléphone de ladearin ?
Vous désirez avoir des informations supplémentaires sur la livraison, la politique de retour ou les modes de paiement, auprès de cette marque ? Malheureusement, l’enseigne ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour la joindre.
Veuillez essayer les autres canaux de contact disponibles.
Joindre le service après-vente (SAV) de la marque en ligne :
Si vous vous sentez plus à l’aise dans le contact en ligne, vous pouvez remplir le formulaire de contact accessible depuis votre compte une fois connecté.
Vous pouvez aussi consulter la foire aux questions FAQ, vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
La marque est présente aussi sur les réseaux sociaux. Vous pouvez ainsi suivre l’actualité, les réductions et les offres de l’enseigne sur Facebook, Pinterest et Instagram.
Envoyer un courrier postal et déposer une réclamation :
Pour signaler une insatisfaction ou pour laisser un message de mécontentement, envoyez votre courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de l’entreprise :
Ladearin
RM 701 Tung Hip Comm BLDG
244 – 248 Des Voeux RD Central
Hong-Kong
N’hésitez pas finalement à laisser vos avis sur la qualité des vêtements de la boutique ladearin et la réactivité du service client en commentaires ci-dessous.
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