Piecesauto24 : Guide d’accès à mon compte et suivi des commandes

Piecesauto24 est un magasin de pièce auto en ligne, à l’instar d’Oscaro, AutoDoc et 123 pièces auto.

Sur son site internet, tout client peut acheter des pièces de rechange automobiles de marque, pneus, ampoules voiture, huile moteur et encore des accessoires voitures pas chers.

En effet, pour passer votre première commande piecesauto24 en ligne à prix discount, vous devez d’abord créer un compte client et y accéder grâce à vos informations de connexion.

Avec son espace client, Pieces auto 24 offre la possibilité à tout client de profiter de différentes fonctionnalités : suivre la livraison de commande en temps réel, effectuer un retour ou un échange, contacter le service client par mail, etc.

Sans plus tarder, découvrez dans ce guide, comment accéder à l’espace client piecesauto 24 sur le site web et l’application mobile.

Se connecter à Piècesauto24

Démarche de connexion à l’espace client piecesauto24 en ligne

En tant que client auprès de cette marque, vous avez accès à un espace client qui permet de gérer vos commandes en ligne, consulter et payer vos factures ou encore effectuer un retour d’article.

En fait, la connexion à votre compte en ligne est hautement sécurisée et se fait comme suit :

  • Rendez-vous, d’abord, sur le site officiel « https://www.piecesauto24.com/« .

Site internet piecesauto24

  • En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique « Se connecter« .
  • Directement, l’interface de login s’affiche sur votre écran. Connectez-vous alors en saisissant votre email ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
  • Si vous souhaitez sauvegarder vos codes d’accès, cochez la case « Se souvenir de moi« .
  • Validez finalement votre authentification en cliquant sur le bouton « Se connecter« .

Important 

Il est possible aussi de télécharger l’application mobile « Piecesauto24: auto pièces » gratuitement depuis les boutiques Google Play ou l’App Store.

Une fois installée, ouvrez l’app et suivez les mêmes démarches de login.

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Pour pouvoir se connecter à son compte client piecesauto 24, il est indispensable de connaître son mot de passe.

Néanmoins, en cas de perte ou d’oubli du mot de passe, il est possible de le récupérer sur Internet en suivant quelques étapes.

Sur la page de connexion, cliquez sur le lien d’aide « Vous avez oublié votre mot de passe » et indiquez l’adresse mail fournie lors de la création du compte.

Après la validation de votre demande, un mail contenant un mot de passe temporaire sera ainsi envoyé sur l’adresse mail indiquée.

Pour des raisons de sécurité, il est recommandé de définir un nouveau mot de passe.

Comment créer mon compte piecesauto 24 ?

S’il s’agit de votre première connexion, vous devez vous inscrire et créer votre propre compte en ligne.

C’est simple, sécurisé et gratuit !

  1. Rendez-vous directement sur la page de login et cliquez sur le lien « Si vous ne disposez pas d’un compte Piecesauto24.com, INSCRIVEZ-VOUS maintenant. ».
  2. Renseignez ensuite votre email, mot de passe et sa confirmation.
  3. Confirmez votre demande en cliquant sur le bouton « S’enregistrer« .

Un e-mail de confirmation de création d’un compte personnel est alors envoyé à l’adresse e-mail renseignée.

Il suffit ensuite de cliquer sur le lien qui permet d’activer l’espace client. Une fois cette étape terminée, vous pouvez vous connecter à tout moment 7/7 et 24/24.

Contacter le service client pièce auto 24 par téléphone, email et courrier

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, pour effectuer l’achat ou le suivi de votre commande en ligne, n’hésitez pas à contacter le service clientèle.

Voilà toutes les coordonnées de contact de ce magasin de pièce auto en ligne.

En effet, pour entrer en contact avec le service client Pieceauto24 France, appelez au numéro de téléphone +33 970 734 473 (Service gratuit/appel non surtaxé).

Par ailleurs, pour signaler un retard de livraison ou demander un remboursement, envoyez votre demande par mail à l’adresse électronique suivante : INFO(@)PIECESAUTO24.COM.

Le service d’assistance se chargera de vous répondre dans les horaires d’ouverture suivants : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 17h.

Cependant, si vous souhaitez déposer une réclamation, envoyez un courrier postal au siège social situé à :

Partex Global GmbH
Meeraner Str. 7
12681 Berlin
Allemagne

N’hésitez pas finalement à partager votre avis en commentaire sur la qualité et les prix proposés par la marque.

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