Neon est une néo-banque en ligne suisse. Auprès de cette banque, vous pouvez ouvrir un compte bancaire en ligne et le gérer sur internet en toute sécurité. Et ce, depuis son application mobile qu’est gratuite et disponible sur App Store et Play Store.
En effet, depuis votre compte Neon Banque, vous pouvez consulter et gérer votre compte bancaire en ligne. Votre espace client correspond à une agence en ligne. Vous pouvez consulter votre solde ainsi que vos relevés de compte, effectuer des virements, gérer votre carte bancaire et réaliser toutes vos opérations courantes.
Si vous êtes client de cette néo-banque suisse, on vous présente dans notre guide la démarche de login Neon Banque.
Ceci est une capture d’écran du site www.neon-free.ch
Les étapes de login Neon Banque
La gestion de votre compte ainsi que la réalisation de vos opérations bancaires ne peuvent se faire que sur internet depuis l’application de cette banque. Comme il s’agit d’une néo-banque suisse, elle ne dispose pas d’agence physique.
Le client gère lui-même son compte bancaire en accédant son espace personnel.
Ainsi, pour vous identifier à votre compte Neon Banque, procédez comme suit :
- Commencez tout d’abord par télécharger et installer l’application Neon Banque. Elle est disponible gratuitement sur App Store et Play.
- Une fois installée, connectez-vous à votre espace client en saisissant les codes d’accès que vous ayez choisis lors de l’ouverture de votre compte bancaire.
- Validez ensuite votre accès client en ligne.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous allez trouver tous les détails concernant votre compte (Solde, relevé de compte, RIB, mouvement de votre compte, etc).
Vous pourrez également effectuer vos opérations bancaires.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte Neonbanque, vérifiez tout d’abord que vous ayez renseigné correctement votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
Dans le cas où vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le réinitialiser en cliquant sur le lien Mot de passe oublié et en suivant les instructions requises.
Toutefois, si vous avez saisi correctement vos données d’authentification et que votre compte soit inaccessible, cela signifie que l’application subisse un bug ou que votre compte soit bloqué par le service client.
Veuillez patienter quelque temps. Si votre accès en ligne est toujours refusé, n’hésitez pas à contacter le centre d’aide de cette application. Et ce, en remplissant le formulaire de contact disponible dans la rubrique Contact.
Vous pouvez envoyer un e-mail à service(@)neon-free.ch.
Pas encore client : Comment ouvrir un compte Neon Banque ?
Néon Banque est parmi les meilleures néo-banques suisses pour les Français. Si vous souhaitez devenir client auprès de cette banque en ligne, vous devez en premier temps télécharger et installer son application mobile sur votre téléphone Android ou iOS.
Cliquez ensuite sur la rubrique Créer ton compte Neon. Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant toutes les informations demandées.
Prouvez et confirmez votre identité en munissant de votre carte d’identité ou votre passeport. Le support client vérifie votre identité par Photo-ID ou par un appel vidéo.
Choisissez votre code de connexion.
Votre compte sera ainsi ouvert et activé.
Vous recevrez votre carte bancaire Neon après 7 jours.
