Compte CA Pyrénées Gascogne (ex Lefil.com) : Démarche de Connexion

Lefil.com représente l’ancien site web de la banque verte Crédit Agricole Pyrénées Gascogne. Cette dernière présente un organisme très puissant en France avec un réseau de 39 caisses régionales réparties sur tout le pays ( Lourdes, Bayonnes, Filvert…).

Cette adresse est actuellement une redirection vers le bon site www.credit-agricole.fr/ca-pyrenees-gascogne qui vous permet, en tant que particulier, proffissionnel, agriculteurs, etc, de gérer votre compte bancaire à distance en toute sécurité et de bénéficier des services proposés en ligne sur cette plateforme et ceci grâce à votre espace client en ligne. En effet, une fois connecté à votre compte vous pouvez :

• Mettre à jour vos informations personnelles.
• Gérer vos codes confidentiels.
• Consulter votre solde en temps réel et vos e-documents.
• Télécharger et imprimer votre RIB.
• Consulter et télécharger l’historique de vos opérations.
• Accéder à votre compte, vos relevés bancaires.
• Demander votre Carte Bancaire ou votre chéquier.
• Effectuer des virements bancaires.
• Réaliser une simulation de prêt en ligne.
• Demander un devis gratuit.
• Gérer vos contrats d’assurances et bancaires.
• Demander un devis ou simuler un prêt en ligne.
• Déclarer la perte ou le vol de votre carte.
• etc.

Par ailleurs, si vous demander comment créer votre espace client en ligne et comment y accéder par la suite, nous vous invitons à découvrir toutes les étapes dans ce guide d’aide.

 

 

Lefil.com mon compte : Nouvel Accès sur le site Crédit Agricole Pyrénées Gascogne

Pour accéder à votre compte CA-PG à distance, vous devez suivre cette démarche :

• Rendez-vous sur la plateforme officielle « https://www.credit-agricole.fr/ca-pyrenees-gascogne «  (ex www.lefil.com et www.ca-pyrenees-gascogne.fr).
• Cliquez sur la rubrique « Mon espace » en haut et à droite de la page d’accueil.
• Dans le formulaire de connexion faites entrer votre identifiant à 11 chiffres dans le champ approprié.
• Saisissez aussi votre code personnel à l’aide du clavier virtuel.
• Validez l’authentification.

Une fois connecté sur votre compte personnel, vous pouvez avoir la synthèse de vos opérations et de piloter vos transactions comme au guichet.

 

NB : Si vous êtes un nouveau client, votre identifiant vous a été transmis lors de l’ouverture de votre compte. Pour les anciens clients, vous pouvez accéder à votre compte crédit Agricole en ligne avec les mêmes identifiants habituels utilisés sur site lefil.com afin de profiter des mêmes fonctionnalités.

 

 

Compte CA Pyrénées Gascogne depuis l’application mobile :

Tout comme depuis la version web, Vous pouvez bénéficier des même services proposés sur la version mobile, en se connectant à votre espace client via l’application mobile Ma Banque avec les mêmes codes d’accès. Cette application mobile sécurisé est téléchargeable gratuitement via votre Smartphone ou tablette Android et IOS, depuis la les boutiques Google play et App store.

 

Où trouver mes identifiants de connexion ? Que faire en cas d’oubli ou perte ?

En cas de perte ou d’oubli de votre code secret, pas de panique ! Il est possible de le récupérer, il suffit de :

• Mettre votre identifiant dans le champ approprié et de cliquer sur le lien « perdu/oublié « dans l’interface d’authentification.
• Un formulaire de récupération va apparaitre, vous devez renseigner les champs demandés puis de cliquer sur « Validez ».
• Le support technique va traiter la demande et vous allez recevoir un retour par la suite, par courrier ou sms.

Votre identifiant, c’est votre numéro de compte bancaire à 11 chiffres, vous le trouvez sur vos relevés de comptes, etc. En cas de souci, n’hésitez pas de contacter votre banque via les moyens de contact mentionnés ci-dessous.

 

Comment contacter le service client CA Pyrénées Gascogne?

Joindre la banque la banque Crédit agricole Pyrénées Gascogne peut se faire via plusieurs moyens de contact, vous pouvez les contacter :

• Par téléphone : Ils sont joignables sur 0559127575 (Prix appel local),Du lundi au vendredi de 08h45 à 19h30; Samedi de 08h45 à 16h. Des conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez aussi demander d’être rappeler en cliquant sur la rubrique « Nous contacter » dans la page d’accueil et par la suite sur « Rappel » sur la fenêtre qui va apparaitre : Choisissez un rendez et mettez votre numéro sur lequel vous voulez être rappelé.
• Par email : Il est possible d’échanger avec l’assistance à la clientèle par email, pour cela vous devez remplir le formulaire de contact sur le site officiel en cliquant sur la rubrique « Contacter nous » et sur le lien « Envoyer un email » par la suite.
• Par chat : Toujours en cliquant sur la rubrique « Nous contacter »  depuis la page d’accueil et en cliquant ensuite sur le bouton chat.Ce service est ouvert de lundi au vendredi de 09h00 à 18h00, le samedi de 09h00 à 15h00
  Il est possible aussi de cliquer sur le bouton « Messenger » afin de vous échanger avec un conseiller le réseaux social Facebook.
• Par voie postale : Vous pouvez déposer votre demande en envoyant un courrier postale en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse suivante :

Siège social CA Pyrénées Gascogne
11 boulevard du Président Kennedy
BP 329 – 65003 TARBES CEDEX

 

• Vous pouvez également visiter l’agence du Crédit Agricole la plus proche de chez vous dans les horaires administratifs d’ouverture.