La Caisse Régionale Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, basée à Grenoble, propose à ses clients un service de connexion en ligne afin de leurs permettre de gérer toutes les opérations bancaires et assurances sur Internet en toute sécurité.
En effet, la consultation des comptes CA Sud Rhône Alpes, particuliers et professionnels, s’effectue à travers le nouveau site officiel « www.credit-agricole.fr/ca-sudrhonealpes » qui vient de remplacer « www.ca-sudrhonealpes.fr » ou encore l’application mobile « Ma banque« .
Ceci est le logo de la banque
Grâce à cette identification en ligne, en saisissant vos codes d’accès correctement, tout client pourra visualiser ses relevés de compte et son solde en 1 clic, accéder à l’historique de ses opérations bancaires, effectuer des virements de manière sécurisée, commander un chéquier, imprimer son RIB, gérer ses crédits à la consommation et ses emprunts immobilier…
Sans plus tarder, vous trouverez dans ce guide, les étapes de connexion à mes comptes credit agricole sud rhone alpes en ligne ainsi que le contact du service client de votre banque en cas d’un problème d’accès.
Consulter mon Espace particulier Crédit Agricole Sud Rhône Alpes en ligne :
Dès la souscription, tout client auprès de la banque en ligne CA SudRhoneAlpes bénéficie d’un espace personnel sur Internet, sécurisé et accessible 24 h/24 et 7j/7 sur n’importe quel support (ordinateur, tablette, mobile).
Grâce à une simple identification, via votre identifiant et votre code personnel transmis par votre banque, vous pouvez consulter et gérer vos contrats et toutes vos opérations bancaires en toute autonomie où et quand vous le souhaitez.
Même après le changement de site, vos identifiants de connexion restent fonctionnels sur le nouveau site web.
Bref, pour y accéder, suivez les étapes d’authentifications suivantes :
- Rendez-vous d’abord sur le nouveau portail officiel www.credit-agricole.fr/ca-sudrhonealpes/particulier.html (
www.ca-sudrhonealpes.fr).
Ceci est une capture de nouveau site www.credit-agricole.fr/ca-sudrhonealpes
- En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez sur la rubrique de connexion « Mon espace » intitulée auparavant « Accédez à mes Comptes« .
- Indiquez ensuite votre identifiant composé de 11 chiffres et cliquez sur « Entrer mon code personnel« .
- Composez votre code personnel comportant 6 chiffres.
- Confirmez finalement votre accès client en cliquant sur « Valider« .
=> Félicitations ! Vous êtes bien connecté à votre espace perso CA SRA en ligne. Simplifiez vos opérations courantes et profitez de tous l’e-services de votre banque en ligne.
Télécharger l’application ma banque pour accéder à mes comptes Ca-sudrhonealpes.fr sur mobile :
De plus la version web, Crédit Agricole en ligne a développé une application mobile appelée « Ma banque » pour répondre aux besoins de mobinautes.
Disponible gratuitement sur les boutiques Google Play et l’App Store, il vous suffit de télécharger et installer l’application sur votre appareil Android ou iOS pour consulter votre compte bancaire en toute sécurité.
Concernant l’authentification sur votre smartphone, il suffit d’indiquer les mêmes codes d’accès que sur le site. Vous pouvez ainsi :
- Consulter votre solde et vos relevés de compte en temps réel.
- Imprimer votre RIB.
- Effectuer vos virements bancaires de façon sécurisée.
- Demander votre carte bancaire ou chéquier.
- Contacter le service client Crédit Agricole Rhône Alpes par mail en cas de besoin.
- Modifier vos données personnelles et les mettre à jour.
- Effectuer un devis d’assurance ou une simulation de crédit.
- Trouver l’agence physique la plus proche de chez vous.
- Faire une opposition sur votre carte bancaire.
Remarque :
Si vous n’êtes pas encore client, inscrivez-vous rapidement et créez votre compte en cliquant sur le bouton « Devenir client« .
Impossible de me connecter à mon compte CA SRA sur Internet, que faire?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte bancaire Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, on vous invite tout d’abord à vérifier la saisie correcte de vos codes d’accès confidentiels.
Faites attention, pour des raisons de sécurité, votre compte sera bloqué suite à 3 saisies incorrectes de vos données de connexion.
En effet, pour éviter ce problème, pensez à réinitialiser votre mot de passe Crédit Agricole en ligne en cliquant sur le lien d’aide « Oubli/Perte de code personnel ?« .
Puis, remplissez le formulaire affiché en renseignant vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse postale, numéro de compte) et validez votre demande pour recevoir un nouveau code confidentiel par SMS ou par courrier postal.
Si malgré tout, les difficultés d’authentification persistent, pensez à contacter le service client pour vous aider.
Contacter le service client Crédit Agricole Sud Rhône Alpes :
Le service client de cette banque vous accueille via divers moyens de contact pour répondre à vos interrogations.
Que ce soit pour signaler un problème de connexion à votre espace client ou pour s’informer sur les produits commercialisés (épargne, emprunts, assurances, compte bancaire,…), des conseillers experts vous aident et vous accompagnent dans toutes vos démarches.
Par téléphone :
Appelez le service clientèle au numéro « 04 76 60 80 00« , joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18 et le samedi de 8h30 à 12h30.
Sur Internet :
Si vous préférez le contact en ligne, utilisez le formulaire de contact mis à votre disposition, en accédant à la rubrique « Nous contacter » ou connectez-vous à votre espace client Crédit Agricole Sud Rhône Alpes.
Adresse postale :
Pour toute réclamation ou insatisfaction, adressez votre courrier à cette adresse du siège social :
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes
15 Rue Paul Claudel
38100 Grenoble
Sinon, adressez-vous à l’agence la plus proche à vous pour parler directement avec un conseiller en banque.
>> A Lire Aussi : Guide de Connexion Credit agricole Guadeloupe en ligne.
