Le 5 mai 2025 marquera une rupture dans l’histoire du numérique : Microsoft mettra définitivement fin à Skype, son service de messagerie et d’appels VoIP lancé il y a plus de 20 ans.
Initialement développé par une équipe estonienne, Skype avait révolutionné la communication à distance dès 2003, bien avant Zoom ou WhatsApp.
👉 L’annonce, publiée sur le support officiel de Microsoft, est sans ambiguïté :
“Skype prendra sa retraite en mai 2025. Merci d’avoir été avec nous.”
Ce n’est pas une simple mise en veille. C’est une fermeture complète :
- Arrêt du téléchargement sur toutes les plateformes,
- Suppression du support technique,
- Effacement des données inactives à partir de 2026.
Pourquoi Microsoft a décidé de fermer Skype ?
Contrairement à certaines interprétations simplistes, la fermeture de Skype n’est pas liée à une défaillance technique, mais à une réorganisation stratégique d’envergure.
Voici les trois leviers décisionnels majeurs identifiés :
🔹 Usage en chute libre
D’après les données de SimilarWeb et SensorTower (2024), Skype a perdu plus de 80 % de sa base active entre 2017 et 2024, au profit de :
- WhatsApp pour les appels personnels,
- Zoom pour les visioconférences simples,
- Teams pour les usages professionnels.
🔹 Doublon interne avec Microsoft Teams
Depuis 2017, Teams a absorbé progressivement les fonctionnalités de Skype for Business, puis celles du client grand public. En 2024, Microsoft comptait près de 300 millions d’utilisateurs actifs sur Teams, contre moins de 30 millions pour Skype.
🔹 Rationalisation des coûts
Maintenir deux plateformes concurrentes au sein du même groupe représentait un coût technique et marketing injustifié. Teams, mieux intégré à l’écosystème Microsoft 365, l’a naturellement emporté.
🎯La fermeture de Skype est un acte de consolidation stratégique, pas un abandon précipité.
De Skype à Teams : transition guidée vers un nouvel écosystème
Avec la fermeture annoncée de Skype, Microsoft ne se contente pas de tourner une page : il redessine son paysage numérique. Et c’est Microsoft Teams qui hérite officiellement du rôle de plateforme de communication principale, y compris pour le grand public.
📦 Un transfert stratégique (et partiellement automatique)
Microsoft facilite la transition : les utilisateurs peuvent se connecter à Teams avec les mêmes identifiants que Skype (adresse e-mail Microsoft/Outlook ou compte Skype classique).
✅ Les contacts associés à ce compte seront alors automatiquement récupérés dans l’interface de Teams.
En revanche, l’historique des conversations ne sera pas transféré automatiquement : il faut l’exporter manuellement via le portail Skype.
🔍 Skype vs Microsoft Teams Free : un vrai bond fonctionnel
| Fonction clé | Skype (2024) | Microsoft Teams Free (2025) |
|---|---|---|
| Appels vidéo/audio | Oui (jusqu’à 50 personnes) | Oui (jusqu’à 100 participants, 60 min max) |
| Partage d’écran | Oui | Oui (HD, multi-utilisateurs) |
| Enregistrement d’appel | ❌ Non | ✅ Oui |
| Envoi de fichiers | Limité (300 Mo max) | ✅ Jusqu’à 2 Go via OneDrive intégré |
| Groupes de discussion | Basique, sans hiérarchie | ✅ Canaux organisés, mentions, sous-groupes |
| Planification de réunions | ❌ Non | ✅ Calendrier intégré Outlook |
| Sécurité | Chiffrement basique | MFA, Azure AD, conformité RGPD |
| Plateformes | Windows, macOS, mobile | + Web, Linux, intégrations apps pro |
🎯 Teams offre une suite complète de services collaboratifs, bien au-delà des simples appels.
📱 Une nouvelle logique utilisateur : plus d’options, mais plus de complexité
👉 Là où Skype se voulait un outil simple et direct (lancer un appel en 2 clics), Teams s’adresse à un utilisateur plus structuré :
- Création de groupes et canaux,
- Notifications configurables,
- Gestion des autorisations.
Cette richesse peut déstabiliser les utilisateurs peu techniques, notamment ceux qui n’ont jamais utilisé la suite Microsoft 365.
🧠 Les profils “simples utilisateurs” (famille, seniors, enseignants) devront passer par une phase d’adaptation. Une documentation dédiée est d’ailleurs annoncée par Microsoft d’ici l’été 2025.
📞 Et les appels vers les lignes fixes ou mobiles ?
Bonne nouvelle : les fonctions de téléphonie payante (crédits Skype) restent accessibles via l’offre Teams Phone, intégrée à Teams.
Cependant, l’accès à ces fonctions nécessitera :
- Un compte Microsoft vérifié,
- Activation des crédits pay-as-you-go (à recharger manuellement).
📌 Les utilisateurs devront également migrer manuellement leur solde Skype s’ils souhaitent le conserver après la fermeture.
