Pour retrouver l’intégralité des services France TV sur votre téléviseur, créez votre compte France TV en seulement quelques clics et depuis n’importe quel appareil.
Depuis votre espace personnel, vous pouvez ainsi regarder vos programmes en direct et en replay, voir les programmes des chaines France 1, France 2, France Info, reprendre la lecture des vidéos sur tous les écrans…
L’inscription à France TV vous permet également d’accéder à des programmes exclusifs non diffusés sur les antennes du groupe France Télévisions et recevoir des recommandations de visionnage personnalisées.
Pour profiter des fonctionnalités de ce portail web, trouverez ci-dessous la démarche d’inscription à France TV sur ordinateur et sur application mobile.
Comment créer un compte France TV ?
Semblablement à l’inscription sur Canal Plus, l’inscription à France TV est gratuite, simple et ne requiert aucun abonnement.
Pour créer un espace client France TV, voici alors la démarche d’inscription à suivre :
- Allez tout d’abord sur le site www.france.tv.
- Cliquez ensuite sur le petit bonhomme en haut et à droite de la page d’accueil puis sur Inscription.
- Sur le formulaire d’inscription, faites entrer votre adresse mail et votre mot de passe.
- Indiquez également votre civilité puis renseignez votre date de naissance et votre code postal.
- Finalement, acceptez les CGU et validez en cliquant sur Créer un compte.
C’est terminé, vous venez de créer votre compte spectateur auprès de ce groupe de chaines télévisées. Depuis votre espace personnel, vous pouvez ainsi regarder en direct et en replay vos programmes préférés, gérer votre liste de favoris…
Bien entendu, il est possible de regarder France TV sans s’inscrire. Par ailleurs, la création d’un compte est nécessaire pour pouvoir gérer vos préférences et recevoir des notifications de visionnage en direct ou en replay.
S’inscrire sur application mobile
En complément du site web, il est également possible de s’inscrire à France TV sur application mobile. Si vous souhaitez créer votre compte sur mobile, téléchargez alors l’application France.TV de Google Play ou de l’App Store.
Une fois installée, cliquez sur la rubrique Inscription et renseignez les informations demandées sur le formulaire de création de votre compte.
Ainsi, vous pouvez regarder vos programmes en direct et en replay depuis votre mobile.
Se connecter au compte France TV
Une fois inscrit, vous pouvez accéder facilement à votre compte en ligne depuis n’importe quel appareil, tout comme la connexion au compte RTL Play.
Pour vous identifier, cliquez sur la rubrique Se connecter puis saisissez votre e-mail et votre mot de passe sur l’interface de login.
Sur mobile, la connexion à votre espace client se fait comme sur la version web. Pour accéder à vos émissions en direct ou en replay depuis votre poche, touchez alors la rubrique Se connecter puis renseignez votre e-mail et votre mot de passe sur le formulaire d’authentification.
Évidemment, vos visionnages seront synchronisés sur ordinateur et sur mobile, ainsi que sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté à FranceTV.
Au cas où vous avez perdu votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas de l’interface de login.
Si vous cherchez à savoir quels sont les prix d’abonnement à France TV, sachez alors que ce portail web est totalement gratuit.
Impossible de s’inscrire à France TV, que faire ?
Si vous ne parvenez pas à créer un compte FranceTV, assurez-vous que vous avez bien saisi toutes les informations requises sur le formulaire d’inscription.
Pour ce qui est de votre mot de passe, ce dernier devrait contenir des chiffres, des lettres en majuscules et minuscules ainsi que des caractères spéciaux.
En outre, vous devez renseigner un code postal valide et un nouvel e-mail. Autrement dit, vous ne pouvez pas utiliser une adresse mail déjà utilisée pour créer un autre compte FranceTV.
Rappelons d’ailleurs que pour pouvoir créer un compte, vous devez avoir plus de 16 ans.
Adresse et contact
Au cas où vous avez rencontré d’autres problèmes d’inscription, n’hésitez pas de solliciter de l’aide auprès du support client du site.
Pour cela, composez le numéro de téléphone 0 890 71 10 00, du lundi au vendredi de 9h à 20h.
Par ailleurs, si vous préférez écrire à l’assistance technique de cette plateforme, cliquez sur la rubrique Aide et contact puis sur Nous contacter et rédigez votre message sur le formulaire de contact en ligne.
Finalement, il est également possible de parvenir le service relations client par un mail via l’adresse :
Relations téléspectateurs France Télévisions
TSA n°17430
86963 Futuroscope Cedex
Sur votre lettre, veuillez indiquer clairement votre numéro de téléphone et le nom de l’émission concernée par votre demande.
