Démarche de connexion espace client Darty

Darty est une chaîne de magasins spécialisés dans la vente des électroménagers, des équipements informatiques et notamment audiovisuels. Cette chaîne existe partout en France et dans le monde.

Toutefois, pour faciliter à ses clients leurs shopping, cette enseigne a mis à leurs dispositions une interface d’accès “ www.darty.com espace client ” à l’instar de ebay mon compte.

En fait, l’identification à l’espace client permet aux abonnés de ce magasin de passer et suivre leurs commandes, constituer leurs listes d’achat, effectuer leurs paiements et contacter le service financier ou le service après vente par mail.

Darty espace abonné

Pour tout savoir sur la démarche de connexion à votre espace abonné sans rencontrer des problèmes d’authentification, suivez ce guide d’aide.

Accéder à mon espace client Darty :

Pour commander en ligne, suivre vos commandes ou déposer une réclamation, vous devez vous connecter à votre compte.

Par ailleurs, pour y accéder, suivez cette démarche de connexion :

  • Rendez-vous tout d’abord sur le site de cette enseigne ” www.darty.com “.

www.darty.com espace client

  • Puis, consultez la rubrique dédiée à l’accès espace abonné ” Se connecter “.
  • L’interface d’authentification s’affiche par la suite, faites entrer votre adresse mail ou le numéro de votre carte client.

Se connecter à l'espace client darty

  • Composez  ensuite votre mot de passe.
  • Validez finalement l’identification à votre compte personnel en cliquant sur le bouton ” S’identifier “.

Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous pouvez gérer vos commandes en toute autonomie et payer en toute sécurité.

A noter que si vous ne disposez pas d’un compte client, il suffit d’insérer votre adresse mail dans la case correspondante. Puis, vous remplissez le formulaire d’inscription en insérant vos informations personnelles et vos coordonnées de contact ( téléphone et adresse de livraison ).

Accès au compte client et suivi commande via l’application mobile :

Tout comme l’authentification sur le site web, vous pouvez accéder à votre compte abonné via l’application mobile de cette enseigne.

Par ailleurs, vous devez tout d’abord télécharger et installer gratuitement cette version mobile depuis App Store ou Play Store. Puis, connectez-vous à votre espace client tout en insérant vos codes d’accès habituels.

Une fois connecté, vous pouvez suivre vos commandes et votre livraison, demander le service installation à domicile et réclamer le retour ou l’échange d’un article défectueux ou non conforme.

Espace client Darty Bloqué : Que faire ?

En vous accédant à votre espace abonné, vous pouvez rencontrer divers problèmes à savoir un compte bloqué, site darty inaccessible ou un mot de passe oublié.

Si vous avez réalisé 5 tentatives de connexion infructueuses à votre espace client, votre compte sera automatiquement bloqué. Pour résoudre ce problème, contactez le service client.

Pour éviter le blocage de votre compte, cliquez sur le lien ” Mot de passe oublié ? ” qui figure dans la page de connexion. Puis, insérez votre adresse mail.

Compte bloqué darty

Vous recevrez immédiatement le lien de réinitialisation de votre code secret. Vous n’avez ainsi qu’à créer un nouveau mot de passe.

Darty Menafinance :

Menafinance a créé avec cette enseigne de vente d’électroménager un partenariat de financement. En fait, Menafiance se charge de financer les achats des clients via des crédits et des prêts amortissables.

Cette solution de financement se présente sous forme d’une carte nommée la carte Darty. En effet, il s’agit d’une carte de paiement associée à un crédit renouvelable.

Service client :

Vous avez rencontré un problème de connexion lors de l’accès à votre espace utilisateur ? Vous n’arrivez pas à commander en ligne ?

Contactez alors le service client par téléphone, par mail ou par voie postale.

Pour appeler l’assistance à la clientèle, composez le numéro de téléphone ” 0892 01 10 10 “. L’assistance reçoit vos appels 7j/7 et 24h/24.

Vous pouvez aussi joindre un conseiller client par mail en envoyant un email à l’adresse mail suivante conseiller(@)darty.com.

En outre, si vous n’avez pas reçu l’information que vous cherchez, adressez votre demande au siège social à l’adresse ci-dessous :

B.P. 54
93 142 Bondy, cedex.

 

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