Ebay mon compte est l’espace client en ligne qui présente votre identité et votre réputation sur le site leader dans la vente aux enchères et des annonces sur internet “www.ebay.fr”. Ce site de vente en ligne, comme Cdiscount, propose à ses utilisateurs deux types de compte “Ebay mon compte vendeur” et “Ebay mon compte acheteur”.
En fait, le compte ebay permet à chaque utilisateur d’effectuer des transactions en toute sécurité, communiquer avec tous les membres inscrits et également noter des évaluations sur les membres du site avec lesquels vous avez fait des transactions.
Cependant, si vous êtes un vendeur, cet espace personnel pro vous permet de gérer le paiement de frais de vente.
Comment s’inscrire en ligne sur ce site et ouvrir un compte client sans Paypal? Comment se connecter à mon ebay sans rencontrer des problèmes d’accès ? Désirez-vous supprimer votre espace et le fermer définitivement ? Quelles sont les coordonnées de contact du service client ?
Suivez notre guide d’aide, il vous sera certainement utile.
Se connecter à mon espace Mon Ebay :
La démarche de connexion à votre espace personnel est simple et totalement sécurisée. Pour s’identifier à son compte, chaque membre inscrit sur le site de vente aux enchères sur internet doit suivre les étapes de login suivante :
- Tout d’abord, rendez-vous sur le site internet “www.ebay.fr”.
- Dans la page d’accueil du site, cliquez sur le lien “Connectez-vous” se trouvant en haut et à gauche ou directement sur la rubrique “Mon ebay” située en haut et à droite de votre écran.
- Par la suite, vous serez redirigé automatiquement vers la page d’authentification. Connectez-vous alors en saisissant votre adresse email ou pseudo et votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture du site www.ebay.fr
- Enfin, validez votre identification en cliquant sur le bouton “Se connecter”.
Et voilà, vous pouvez, dès lors, gérer tous vos services à distance ainsi que toutes vos fonctionnalités offertes en ligne facilement.
N.B :
La connexion à ebay mon compte peut se faire aussi avec votre profil Facebook ou encore votre compte Google.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte ebay : Comment résoudre les problèmes d’identification ?
Toutefois, certains problèmes de connexion peuvent vous rencontrer lorsque vous essayer à s’identifier à votre espace ebay comme « impossible de créer un compte ebay« , « impossible de vendre sur ebay », « mon compte client bloqué », « identifiant perdu ».
Ne vous paniquez pas ! Nous allons vous aider à résoudre les problèmes d’accès à votre espace client personnel.
Mot de passe oublié :
Pour récupérer votre mot de passe de nouveau, accédez à l’interface de connexion Mon ebay et cliquez sur le lien “Réinitialiser votre mot de passe” ou bien “Recevoir un mot de passe temporaire par SMS”.
Ceci est une capture du site www.ebay.fr
Dans l’interface de récupération qui s’affiche, saisissez l’adresse e-mail ou le pseudo associés à votre compte puis cliquez sur “Continuer”.
Vous recevez dans votre messagerie un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Créer un compte Ebay et s’inscrire en ligne :
La création d’un compte personnel vous permet de vendre et acheter sur le site d’annonces en toute autonomie. S’il s’agit de votre première connexion sur le site ebay.fr, vous devez créer un compte ebay gratuitement.
En fait, l’inscription est assez simple. Il suffit donc de suivre les instructions citées ci-dessous :
- Accédez au site internet officiel ebay.
- En haut et à gauche de la page d’accueil, cliquez sur le lien “Inscrivez-vous”.
- Une fois cliqué, un formulaire d’inscription s’affiche. Remplissez-le soigneusement avec vos coordonnées personnelles : Prénom, nom, email, mot de passe. (Remarque : S’il s’agit de création d’un compte pro, cliquez sur le lien “Créez un compte professionnel”).
Ceci est une capture du site www.ebay.fr
- Confirmez la création de votre espace en cliquant sur le bouton “S’inscrire”.
Dans quelques instants, un email de confirmation sera envoyé à votre messagerie électronique. Une fois reçu, cliquez sur ce lien pour finaliser la procédure d’inscription et recevoir vos codes d’accès à ebay mon compte le guide.
Bon à savoir :
Pour en savoir plus sur comment ouvrir un compte pro sur ebay, suivez notre guide.
Ebay contact service client :
Les raisons de contacter le service client ebay sont nombreuses. Que ce soit pour signaler un retard de commandes ou pour passer une réclamation, divers moyens de contact sont mis en place pour joindre l’assistance à la clientèle.
Numéro de téléphone :
Entrez en contact avec le service client en appelant au numéro de téléphone suivant 0155265800. Un conseiller client sera à votre écoute pour répondre à toute vos interrogations sur l’inscription et l’ouverture d’un compte, la procédure de connexion à votre espace sans rencontrer des problèmes d’accès…
Siège social Ebay France :
Envoyez votre courrier à l’adresse suivante :
Siège social Ebay France
21 r Banque 75002 PARIS
Joindre le support client en ligne :
Il est également possible de joindre le service client en ligne une fois vous êtes connecté à votre espace en ligne.
Aussi, vous pouvez faire recours à la rubrique Aide pour trouver des solutions à toutes vos questions.
Comment fermer Ebay mon compte client définitivement ?
Si vous désirez supprimer votre compte personnel d’une façon définitive, on tient de vous rappeler que vous ne pourrez plus le rouvrir plus tard.
Procédez alors comme suit pour fermer un compte ebay :
- En premier lieu, il est nécessaire de vérifier que l’ensemble des frais est payé et que le solde de votre compte est égal à zéro.
- En second lieu, résolvez le cas échéant ainsi que les problèmes de toute suspension de votre espace.
- Puis, justifiez que vous n’avez aucune enchère en cours.
Une fois ces points sont vérifiés, il est désormais possible de faire la fermeture du compte ebay.
