Comment réactiver un compte Discord ?

Votre compte Discord a été désactivé tout seul et sans raison ? Vous avez quitté l’application et vous voulez y revenir ?

Ce tutoriel est alors fait pour vous ! On vous présente ici comment réactiver un compte Discord.

Quelque soit la raison pour laquelle vous avez perdu votre compte, il est toujours possible de le retrouver à moins qu’il n’a pas été définitivement supprimé.

Si vous n’arrivez pas à activer votre compte Discord ou si vous avez perdu votre code de sauvegarde, voici les moyens de contact avec le support client pour résoudre votre souci.

Réactiver un compte Discord étape par étape

Sur internet, il n’existe réellement pas comment activer un compte Discord. En effet, le site n’indique aucune démarche pour restaurer un compte Discord perdu.

Le seul moyen pour récupérer votre compte est d’effectuer une demande de réactivation auprès du support technique du site.

Pour cela, suivez les étapes suivantes pour retrouver votre compte :

1. Allez sur le site https://support.discordapp.com/.
2. Cliquez sur Envoyer une demande en haut et à droite de la page d’accueil.
   

   Capture d’écran du site

3. Sélectionnez ensuite le sujet de votre requête, Aide et Support.
   

   Capture d’écran du site

4. Renseignez le formulaire par les informations demandées ( E-mail, Type de question..).
5. Complétez par la suite votre demande de réactivation de compte. Vous pouvez évidemment joindre des fichiers ou des images à votre message ( des imprimes écran par exemple )
6. Cliquez finalement sur Envoyer.

L’équipe technique vous répondrait dans les plus brefs délais pour vous aider à résoudre votre souci.

NB : La réactivation de compte sur application mobile est similaire à la démarche sur ordinateur.

Mon compte a été désactivé, pour quelle raison ?

Vous avez découvert que votre compte a été supprimé ou bloqué sans que vous compreniez pourquoi ?

Ne vous inquiétez. Plusieurs utilisateurs de cette plateforme se sont trouvés dans votre situation.

La plupart des utilisateurs dont les comptes ont été subitement désactivés affirment qu’ils ont reçu un message leurs disant qu’il ont enfreint le règlement de l’application. C’est-à-dire qu’ils n’ont pas respecté les conditions générales d’utilisation du site, qui a fini par bloquer leurs comptes, sans même les prévenir.

Bonjour, Discord se concentre sur le maintien d’un environnement sûr et sécurisé pour notre communauté,
et votre compte a été signalé pour spam, ce qui constitue une violation de nos conditions d’utilisation et de nos directives communautaires.
Nos systèmes ont détecté que vous avez envoyé un grand nombre de messages DM non sollicités dans un court laps de temps et, par conséquent, vous avez désactivé votre compte

Cordialement, Équipe de confiance et de sécurité Discord

Tel est le message reçu par un grand nombre d’utilisateurs ayant perdu leur compte.

Dans d’autres cas, certains internautes trouvent que leur compte est suspendu ou inaccessible avec un message d’avertissement. Ce warning leur prévient de recommencer la « violation des CGU » sinon ils seront en mesure de perdre leur compte.

Supprimer mon compte

Vous avez marre de cette application ?

Si vous voulez quand même se retirer de cette application de messagerie instantanée, voici la démarche de suppression de compte à suivre :

1. Connectez-vous tout d’abord à votre compte personnel.
2. Tout en bas de la page d’accueil, cliquez ensuite sur la petite roue dentée pour aller aux paramètres d’utilisateur.
3. Cliquez par la suite sur modifier.
4. Choisissez Supprimer mon compte.
5. Cliquez finalement sur Enregistrer.

Par ailleurs, et avant de supprimer votre compte, vous êtes appelé à transférer toutes les propriétés des serveurs qui sont à votre possession.

Dès que vous ayez supprimé votre compte Discord, vous ne pourrez plus le retrouver après un certain temps. En effet, et contrairement à la désactivation, la suppression de compte est irréversible.

Combien de temps fallait-il pour que mon compte soit définitivement supprimé ?

Votre compte sera effacé d’une façon permanente au bout de 3 mois. Avant ce délai, vous avez toujours la possibilité de le réactiver.

Support Discord

Pour solliciter de l’aide à la connexion auprès du service technique, allez vers la rubrique Aide et assistance se trouvant sur la barre des tâches principales.

Il ne vous reste ainsi qu’à taper votre requête sur le centre d’aide afin d’être guidé vers sa résolution.

Ecrivez par exemple Comment récupérer mon compte désactivé ? ou Comment obtenir mon code de sauvegarde ?

Vous serez par la suite redirigé vers la FAQ qui vous fournira plus de détails.