Compte Facebook bloqué, quelles sont les solutions possibles?

En se connectant à votre compte Facebook, vous avez rendu que vous êtes bloqué, vous n’arrivez plus à accéder à votre profil malgré que vous avez bien saisi vos identifiants de connexion. Un message d’erreur qui vient de s’afficher sur votre écran mentionnant: votre compte Facebook est bloqué temporairement.

Ce problème est très fréquenté par plusieurs utilisateurs, le réseau social Facebook pourra ainsi à tout moment sans vous prévenir bloquer votre compte et ceci pour diverses raisons.

Pour vous aider à résoudre votre problème, nous vous invitons de suivre notre guide pour vous présenter les différentes causes de verrouillage de votre compte fcb. Est-il possible de le réactiver? Comment débloquer votre compte? Quelles sont les démarches à suivre pour récupérer votre compte Facebook?

Pourquoi mon compte Facebook est bloqué?

Un compte fcb pourra être bloqué ou verrouillé pour diverses raisons par l’équipe Facebook. En effet, le compte pourra être bloqué temporairement ou il sera supprimé définitivement dans certains cas.

Découvrons ensemble pourquoi le réseau social décide de vous bloquer le compte:

  • Vous avez envoyer une masse importante de messages du même contenu, ceci est considéré comme un spam
  • Vous avez envoyer plusieurs demandes d’ajout d’amis pendant une courte période
  • Vous êtes signalés par d’autres personnes sur fcb
  • Vous avez publié des commentaires ou des statuts incitant à la violence, la haine…
  • Vous avez abusé l’envoi des invitations à des groupes
  • Vous avez publié du contenu non conforme aux conditions générales
  • Vous avez utilisé un faux nom
  • Vous avez envoyé un nombre très important de pokes à des amis

Comment récupérer mon compte Facebook bloqué?

Si votre compte a été désactivé, l’équipe Facebook se charge de vous afficher un message de désactivation lors de la connexion à votre compte.

En effet, pour commencer vous pouvez vérifier si votre compte fcb a été verrouillé temporairement par erreur. Dans ce cas vous pouvez demander un examen de vérification en accédant au formulaire suivant:

Il vous sera demandé ainsi de saisir votre adresse email ou votre numéro de téléphone, votre nom complet, et de joindre une pièce d’identité. Dans les mesures de sécurité, la copie de cette pièce d’identité sera supprimée dans un délai d’un mois à compter de la date de la soumission du formulaire.

Une fois que vous avez bien rempli le formulaire, cliquez sur le bouton “Envoyer“. Votre demande sera alors envoyée à l’équipe concernée pour être traitée et vous allez recevoir la réponse dans les plus brefs délais.

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Le formulaire est accessible depuis l’adresse suivante: www.facebook.com/help/contact/260749603972907

Par conséquent, une fois que vos informations ont été bien vérifiées et que rien n’a été signalé concernant le contenu de votre compte, ce dernier pourra être récupéré. Sinon, votre compte sera définitivement désactivé et vous serez obligé de créer un nouveau compte fb, mais rien n’est garantit

Remarque: Si aucun message de désactivation de votre compte n’apparaît au niveau de l’étape de connexion, il est important de savoir qu’il s’agit d’un autre problème lié à la connexion. Vous pouvez ainsi accéder directement à la page d’aide liée aux problèmes de connexion accessible depuis l’adresse suivante: www.facebook.com/help/105487009541643

Recommandation pour éviter le déblocage de votre compte

L’équipe Facebook met à votre disposition la possibilité de récupérer votre compte bloqué en mentionnant une liste de 3 à 5 amis à contacter pour pouvoir vérifier votre identité et récupérer votre compte facilement.

Il suffit alors de se connecter à votre compte, et de se choisir l’option “Paramètres” et puis la section “Sécurité et connexion” comme vous montre la photo.

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Mais vous devez faire attention que les amis que vous allez mentionner devront être des amis de confiance qui pourront vous aider à récupérer votre compte en cas de besoin.

Je n’arrive pas à accéder à mon compte Fcb, il pourra être piraté?

Vous n’arrivez plus à accéder à votre compte fb malgré que vous avez bien entré vos identifiants de connexion. Dans ce cas, il pourra être piraté par les hackers qui ont pu accéder et modifier vos accès pour que vous ne pouvez plus y accéder.

Ils peuvent ainsi modifier votre mot de passe ou l’adresse email de connexion. Les hackers peuvent commencer à s’amuser en publiant des contenus indésirables ou en envoyant des messages et des virus à la liste de vos amis. Par conséquent, Facebook pourra intervenir en déverrouillant le compte temporairement pour pouvoir vérifier votre identité.

C’est la raison pour laquelle, aujourd’hui Facebook exige d’associer un numéro de téléphone valide pour votre compte afin d’éviter tous les risques de piratage de compte Facebook.

Par des mesures de sécurité, si quelqu’un essaye d’accéder à votre compte, un message pourra être envoyé automatiquement sur votre téléphone pour vérifier si c’est le propriétaire du compte qui vient de se connecter ou bien un hacker.

Comment désactiver ou supprimer mon compte Fcb?

Vous avez décidé de désactiver temporairement votre compte fb pour faire une petite pause ou vous avez décider de le supprimer définitivement? Trouvez ci-dessous les étapes à suivre:

  • Connectez-vous à votre compte et choisissez la catégorie “Paramètres
  • Cliquez sur l’option à gauche de votre écran “Vos informations Facebooksupprimer compte fcb
  • Une liste d’actions seront affichées, choisissez la dernière option “Désactivation et suppressioncomment désactiver mon compte
  • Confirmez votre choix en cliquant sur le lien “Désactiver temporairement ou supprimer définitivement votre compte
  • Comme vous montre la photo, il vous sera demandé de préciser votre demande
  • Si vous avez choisi de désactiver votre compte temporairement, cochez la première case et confirmez votre choix en cliquant sur le bouton “Poursuivre la désactivation de votre compte
  • Une fenêtre qui va s’ouvrir pour vous demander de mentionner le motif de votre départ en expliquant les causescompte facebook verouille temporairement
  • Une fois que vous avez bien rempli ce formulaire, cliquez sur le bouton “Désactiver“. Par conséquent, votre profil sera temporairement désactivé. Il est possible de récupérer un compte fcb désactivé à tout moment quand vous le désirez.
  • Sinon, si vous avez choisi de le supprimer définitivement, cochez la deuxième case et confirmez votre choix en cliquant sur le bouton “Poursuivre la suppression de votre comptesupprimer mon profil fb
  • Comme vous montre la photo, vous avez la possibilité de désactiver votre compte pour garder Messenger ou bien d’enregistrer vos informations ainsi que vos photos avant de supprimer définitivement votre compte car, vous allez automatiquement perdre toutes les données.

Pour conclure, si votre problème de désactivation n’a pas pu être résolu en essayant toutes les solutions, nous vous recommandons d’accéder à la page “Aide” disponible à partir de l’adresse suivante: www.facebook.com/help, là où vous pouvez trouver les réponses aux questions les plus fréquentes et consulter les expériences des utilisateurs qui ont déjà rencontré le même problème que le votre.

Sinon nous vous invitons de contacter le service client ou le service assistance par téléphone ou leur écrire par email ou par courrier postal.

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