Votre compte PS4 peut être partagé sur différentes consoles. Vous pouvez le supprimer facilement sur une autre PS4. De plus, vous avez la possibilité de désactiver votre compte principal sur toutes les consoles PlayStation à distance.
Pour vous aider, on vous présente la démarche à suivre pour supprimer son compte PS4 sur une autre PS4 et sur tous les périphériques connectés à distance.
Suppression de mon compte PS4 sur une autre PS4
Pour désactiver le partage de votre compte PlayStation sur d’autres périphériques, suivez cette démarche :
- D’abord, allumez votre console PlayStation.
- Puis, dans le menu principal qui s’affiche, sélectionnez l’onglet Paramètres.
- Cliquez ensuite sur le bouton Initialisation qui se trouve en bas de la liste.
- Sélectionnez Supprimer un utilisateur.
- Choisissez l’utilisateur que vous souhaitez supprimer.
L’utilisateur sélectionné sera par la suite définitivement enlevé de liste de partage de compte. Il ne pourra plus accéder à votre compte PS4.
Trouvez aussi dans notre guide la démarche pour enlever sa carte bancaire sur PlayStation 4.
Désactiver le compte principal PlayStation sur une autre PS4 à distance
Si vous n’arrivez pas à supprimer votre compte sur une autre PS4 parce que vous n’ayez pas pu définir l’utilisateur, optez pour la suppression de tous les périphériques associés à votre compte.
De même, si vous ne souhaitez plus que votre compte PlayStation 4 soit actif sur d’autres consoles, vous pouvez désactiver le partage à distance.
Autrement, vous n’avez pas besoin de suivre la démarche présentée ci-dessus et de supprimer les utilisateurs un par un.
Vous pouvez les supprimer tous en même temps.
Par ailleurs, pour supprimer toutes les consoles PS4 associés à votre compte PlayStation, procédez comme suit :
- D’abord, connectez-vous au menu Gestion de compte.
- Puis, sélectionnez Gestion des périphériques.
- Cliquez ensuite sur Consoles PlayStation.
- Validez cette désactivation en cliquant sur le bouton Désactiver tous les périphériques.
Déconnecter son compte de toutes les consoles PlayStation 4 à distance
Vous pouvez aussi déconnecter votre compte de toutes les PS4 dont voici la démarche à suivre :
- Connectez-vous au menu Gestion du compte.
- Sélectionnez Sécurité dans la barre de gauche.
- Cliquez ensuite sur Se déconnecter de tous les périphériques qui se trouve en bas de l’écran.
NB : Si vous n’arrivez pas à effacer des consoles de votre compte principal, veuillez demander l’aide du support client.
Pour ce faire, remplissez le formulaire disponible dans cette page web https://www.playstation.com/fr-fr/support/contact-us.
Décrivez votre problème et indiquez vos coordonnées de contact.
