Comment avoir et télécharger une facture sur Uber ?

Vous avez pris un taxi Uber lors d’une activité professionnelle et vous cherchez comment obtenir le reçu ou bien la facture pour se faire rembourser par votre entreprise ?

Vous avez passé une commande auprès d’un restaurant et vous vous demandez comment faire la comptabilisation d’une facture Uber eats ?

En effet, à travers son site Internet ou via son application mobile, la société offre à tous ses abonnés un espace personnel à travers lequel ils auront accès à l’historique de toutes les commandes ou trajets effectués et peuvent télécharger les différentes factures associées.

On vous présente dans ce qui suit la démarche détaillée pour télécharger une facture Uber.

Télécharger la facturation sur riders.uber.com

Pour se faire rembourser les frais des taxis que vous avez pris dans le cadre professionnel, votre supérieur vous demander de lui fournir la facture Uber Rider.

Par ailleurs, en quelques clics seulement où vous soyez depuis son site Internet ou via son application mobile, voici comment procéder pour télécharger votre facture :

Commencez tout d’abord par ouvrir le site riders.uber.com

Vous allez trouver une interface d’authentification

Renseignez alors votre adresse email ou bien votre numéro de téléphone

Cliquez sur « Suivant » pour entrer votre mot de passe

Une fois que vous êtes bien connecté, accédez à la rubrique « Mes courses »

Choisissez la course que vous souhaitez obtenir sa facture

Cliquez ensuite sur « Afficher les détails »

Par la suite, appuyez sur « Télécharger la facture »

telecahrger facture uber riders

Ceci est une capture écran d’une facture Uber

Et voilà, en suivant ces étapes vous allez recevoir la facture sur votre adresse email en format PDF

Comptabilisation facture Uber eats

Pour obtenir votre facture Uber eats restaurant, voici la démarche que vous devez suivre :

Pour commencer, rendez-vous sur le site restaurant.uber.com

Indiquez votre adresse email ainsi que votre mot de passer ou accéder à votre compte client

Depuis le menu déroulant à gauche, choisissez la rubrique « Paiements »

Par la suite, cliquez sur l’onglet « Reçus » qui se trouve dans la barre des tâches principales

Choisissez par la suite le type de facture que vous souhaitez télécharger

Dans votre cas, cliquez sur « Factures Uber pour le restaurant »

Sélectionner ensuite la date ou bien la période pendant laquelle vous souhaitez obtenir une facture

Enfin, cliquez sur la petite flèche qui se trouve juste devant la date que vous cherchez pour télécharger la facture

Depuis votre espace client, il est également possible de consulter vos notes de frais Uber Eats en format CSV, accéder à toutes données pendant plusieurs semaines et demander un remboursement Uber Eats.

Je n’arrive pas à télécharger ma facture, que dois-je faire ?

Malgré que vous avez bien suivi les démarches citées ci-dessus, malheureusement vous n’avez pas réussi à télécharger votre facture Uber.

Pour résoudre ce type de problème, nous vous invitons de contacter le service client en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site ou via l’application mobile.

Mais, vous devez savoir que si vous souhaitez apporter une modification à votre facture, l’assistance client ne pourra pas le faire. Par contre, vous pouvez vous-même se connecter à votre espace client et mettre à jour vos informations en suivant cette démarche :

  • Connectez-vous à votre compte ou bien rendez-vous directement à la page suivante : riders.uber.com/tax-profiles
  • Vous pouvez alors mettre à jour vos informations personnelles et fiscales
  • Enfin, cliquez sur « Enregistrer« 

Remarque : Si la course ou bien la commande a été faite depuis un autre compte, seul le propriétaire du compte peut demander la facture.

Et si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n’hésitez pas de contacter un conseiller client par téléphone au  08 05 08 42 84.

Sinon, consulter le centre d’aide où vous allez trouver les meilleures réponses à vos interrogations.

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