Lorsqu’un assuré est inscrit auprès de l’Assurance Maladie Ameli, il se doit informer sa caisse nationale s’il déménage afin de mettre à jour son dossier.
Quelles sont alors les démarches à réaliser pour procéder au changement d’adresse auprès d’Ameli en ligne et par courrier ?
Quel est le délai de traitement estimé de votre demande ?
Ceci est le logo d’Ameli
Découvrez toutes les réponses dans cet article dédié.
Comment faire son changement d’adresse avec l’assurance maladie Ameli ?
Pour communiquer un changement d’adresse à Ameli, l’assuré dispose de deux options différentes : depuis son compte en ligne ou par téléphone.
Ameli mon compte, comment y accéder ?
Pour déclarer un changement d’adresse en ligne, vous devez vous connecter à votre compte en procédant comme suit :
- Rendez-vous, d’abord, sur le site de l’Assurance Maladie en ligne « https://www.ameli.fr/« .
- Cliquez sur l’icône du bonhomme présente en haut et à droite de la page d’accueil.
- Sur la page de login qui vient de s’afficher, faites entrer votre adresse email ainsi que votre mot de passe dans les champs correspondants.
- Validez finalement votre accès assuré.
Une fois connecté, vous pouvez déclarer votre changement d’adresse depuis votre compte en accédant à la rubrique « Mes démarches ».
Cliquez ensuite sur « voir toutes les démarches« , puis « Déclarer un changement de situation« , « Changement d’adresse« .
À cette étape, vous serez alors en mesure de rentrer votre nouvelle adresse postale.
Par contre, pour changer votre adresse email, rendez-vous à l’onglet « Informations personnelles« .
Signaler un changement d’adresse par téléphone
Dans ce cas, vous devez sélectionner votre caisse afin de poursuivre la navigation.
Il vous sera demandé de saisir votre code postal de votre lieu de résidence.
On prend comme exemple 75000.
Un message s’affiche à votre écran vous informant que les pages d’ameli seront enrichies des informations de la caisse de Paris.
En effet, pour contacter un conseiller client par téléphone, composez le 3646 (Service gratuit + prix appel), ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30.
N’oubliez pas de vous munir de votre carte Vitale avant de contacter votre caisse afin de faciliter les réponses à vos questions.
Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91, du lundi au jeudi de 7 h 30 à 14 h 30, le vendredi de 7 h 30 à 12 h 00.
Cependant, depuis l’étranger, composez le +33 184 90 36 46 (service gratuit + prix d’un appel).
N.B
Il n’est possible de faire un changement d’adresse sécurité sociale par courrier.
Quel est le délai de changement d’adresse Amelie ?
Il est possible d’avoir une indication du délai de traitement estimé de votre demande depuis votre compte ameli en accédant à la rubrique « Mes démarches ».
Cliquez ensuite sur « Consulter les délais de traitement de ma CPAM » en renseignant la date d’envoi ou de dépôt de votre demande.
