Guide d’accès au compte Afone Mobile

Afone Mobile est l’opérateur du réseau mobile virtuel du groupe Télécom Afone. Il propose des forfaits téléphoniques à des prix attractifs pour les particuliers et les professionnels.

A travers son site web deltadore.afone.com, vous pouvez activer votre carte SIM et accéder à votre espace client pour la gérer.

Accès à l'espace client afone mobile

Ceci est le logo de l’opérateur Afone Mobile

En effet, l’accès à votre compte Afone Mobile vous permet de consulter votre solde, souscrire à un abonnement ou un forfait, suivre votre consommation et effectuer le rechargement de votre carte SIM.

Apprenez ainsi à travers notre guide d’aide comment activer votre carte SIM et accéder à votre espace abonné. Trouvez aussi les coordonnées de contact du service client de cet opérateur en cas de besoin.

Identification à l’espace client Afone Mobile :

Comme il s’agit d’un opérateur de téléphonique virtuel, la gestion de la SIM s’effectue qu’en ligne. En effet, la consultation du solde, l’achat et le renouvellement d’un forfait ainsi que le rechargement se font depuis l’espace abonné tout comme depuis le compte prixtel.

Par ailleurs, pour se connecter au compte abonné, rendez-vous tout d’abord sur le site deltadore.afone.com . Puis, indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs appropriés.

Consulter mon compte afone mobile

Ceci est une capture d’écran du site deltadore.afone.com

Validez ensuite votre accès client en cliquant sur le bouton ” Je me connecte “.

Voilà ! Vous êtes ainsi connecté à votre espace dédié. Vous allez retrouver dans votre compte toutes vos factures, vos informations personnelles et vos coordonnées de contact.

En outre, si vous êtes un nouveau client de cet opérateur, l’activation de votre carte SIM s’effectue aussi depuis ce portail web. Et ce en choisissant votre langue et en cliquant sur la rubrique “ Je valide ” qui correspond à l’activation de la carte SIM Afone Mobile.

Ensuite, on vous demande d’indiquer vos informations personnelles ( Nom, prénom, date de naissance, votre adresse ), votre numéro de téléphone ainsi que votre email.

Insérez aussi votre numéro de SIM et sélectionnez votre forfait.

Une fois vous suivez toutes les instructions demandées, votre carte SIM sera directement activée.

Comment obtenir mes codes d’accès ?

S’il s’agit de votre première connexion à votre espace personnel, vous devez tout d’abord enregistrer votre adresse email et obtenir votre mot de passe. Pour ce faire, cliquez sur le lien ” Première connexion ” qui se trouve en bas de l’interface d’authentification.

Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquez sur le bouton ” Valider “.

Vous recevrez par la suite votre mot de passe par email. Il vous suffit par la suite de vous connecter à votre espace abonné en indiquant votre adresse e-mail et votre mot de passe provisoire pour l’activer.

Veuillez ensuite personnaliser votre code secret pour optimiser la sécurité de votre compte.

Comment récupérer mon mot de passe Afone mobile oublié ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ” Mot de passe perdu ? “. Insérez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone et cliquez sur “ Valider “.

Vous recevrez un nouveau mot de passe par email.

En outre, si vous avez rencontré d’autres problèmes de connexion, appelez le service client au numéro de téléphone ” 0 892 682 070 “. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18 et le Samedi de 8h30 à 12h30.

Vous pouvez aussi entrer en contact avec un conseiller client depuis votre compte tout en remplissant le formulaire ( Perte de code Pin Afone Mobile, difficulté de paiement ou de renouvellement d’abonnement …).

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