Comment activer ma carte Auchan Waaoh ? Comment récupérer un code de cagnottage oublié ou une carte perdue ? Quels sont les avantages de cette carte de fidélité ?
Si vous venez d’obtenir votre carte de fidélité Auchan Waaoh, on vous montre dans ce tutoriel comment l’activer. Ce programme de fidélité vous permet ainsi de bénéficier de plusieurs réductions exceptionnelles allant jusqu’à 50%.
En cas d’une carte perdue ou d’un identifiant oublié, on vous montre la démarche à suivre pour les récupérer.
Activer une carte Auchan Waaoh étape par étape
La chaîne de grande distribution Auchan fidélise ses clients via la carte Waaoh à l’instar de plusieurs marques telles que Carrefour, Leclerc…
Pour profiter de ce programme de fidélité, vous n’avez qu’à commander votre carte de fidélité auprès de votre magasin. Après, il suffit de l’activer pour qu’elle devienne opérationnelle.
On vous montre alors la démarche à suivre pour activer votre carte Auchan Waaoh étape par étape :
- Allez tout d’abord sur le site du grand magasin auchan.fr rubrique Carte de fidélité.
- Vous serez ainsi redirigé vers l’interface https://mon-compte.auchan.fr/
(www.cartefidelite.auchan.fr).Cliquez ensuite sur Activer ma carte de fidélité Waaoh ! - Sur le formulaire d’activation, faites entrer le numéro de votre carte de fidélité. (Vous devez vous connecter à votre compte Auchan. Si vous n’êtes pas encore inscrit, créez un nouveau compte).
- Cliquez finalement sur Valider pour confirmer l’activation de votre carte.
C’est terminé, votre carte est désormais active. Vous pouvez commencer à l’utiliser chez n’importe quel point de vente Auchan ou sur le site internet www.auchan.fr.
Une fois votre carte est rattachée à votre compte client, vous pouvez suivre vos euros cumulés depuis le site internet du magasin ou via l’application mobile. Vous pouvez également voir le solde de votre cagnotte en bas du ticket de caisse.
Comment retrouver un code de cagnottage perdu ?
Pour le décagnottage de votre carte, suivez la procédure suivante :
- Rendez-vous tout d’abord sur https://mon-compte.auchan.fr/avantages-fidelite.
- Connectez-vous à votre compte client Auchan puis cliquez sur le lien Code secret Oublié.
- Renseignez ensuite votre adresse mail sur la case correspondante.
- Vous recevrez par la suite un nouveau code de cagnottage sur votre boite mail.
Il est aussi possible de récupérer un code de cagnottage perdu auprès du service client. Pour cela, dirigez-vous à l’accueil du magasin Auchan muni de votre carte d’identité. Un conseiller du support client vous communiquera un nouveau code qui vous permettra d’utiliser votre cagnotte.
Carte Waaoh perdue, comment la récupérer ?
Si vous avez perdu votre carte de fidélité, connectez-vous à votre espace client puis cliquez sur J’ai perdu ma carte Waaoh. Du coup, vous recevrez un mail avec votre nouvelle carte que vous pourrez l’imprimer et la rattacher à votre compte. Vous pouvez évidemment retrouver vos points cumulés.
Les avantages de la carte de fidélité Auchan
Que vous ayez une carte de fidélité virtuelle ou physique, vous pouvez bénéficier d’une panoplie d’avantages, notamment :
- Cumuler des points dans votre cagnotte, soit 5% du montant de votre achat.
- Une remise de 10% sur les produits alimentaires Bio.
- Une réduction sur les produits pour bébé.
- Moins de 50% sur tous les produits signalés Waaoh.
- Participer au programme Défi Waaoh et gagner des cadeaux.
Pour profiter de ces avantages, il suffit de passer votre carte Fid à la caisse. Dans le cas où vous effectuez vos achats en ligne, faites entrer le numéro de la carte lors du paiement de la commande.
À rappeler finalement que le montant cumulé dans la cagnotte est utilisable sous une certaine période. Au-delà de ce délai, la somme sera expirée.
Avis sur la carte Auchan Waaoh
Bien que certains magasins proposent des programmes de fidélité légèrement différents, vous pouvez utiliser votre carte Waaoh dans tous les magasins Auchan et Auchan City. Cette carte de fidélité est aussi fonctionnelle sur les sites Auchan.fr, Auchandrive.fr et Auchandirect.fr.
Lors de la souscription à cette carte de fidélité physique, vous aurez plusieurs mini cartes que vous pouvez distribuer sur les membres de votre famille. Les € gagnés sont ainsi cumulés sur le même compte.
À savoir, le magasin Auchan propose également la carte de financement Accord. Cette carte de paiement est proposée en partenariat avec la banque Oney et sert d’un moyen de financement pour les achats effectués auprès du magasin Auchan.
Service client Auchan
Si vous avez rencontré un problème lors de l’activation de votre carte Waaoh, n’hésitez pas de contacter le service clientèle par téléphone, par mail ou par courrier.
Du coup, pour échanger avec un conseiller du support client par téléphone, composez le numéro de téléphone 03 5930 5930. Dans le cas où votre interrogation est en relation avec un achat en ligne, appelez le numéro non surtaxé 03 59 30 59 30.
Si vous préférez parvenir l’assistance client par un e-mail, allez sur le site du magasin rubrique Nous contacter. Rédigez ensuite votre demande et envoyez-la.
Pour parvenir le service client par un courrier postal (cas d’une carte perdue ou volée), envoyez-le à :
CS 10636
59656 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
