Gérer vos achats en ligne ou suivre vos commandes est essentiel pour profiter pleinement des services de Leroy Merlin.
En réalité, il est désormais possible d’accéder à votre espace client gratuitement depuis la plateforme officielle de la boutique.
Pour faire l’affaire, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur notre article. Aujourd’hui, nous vous guidons pas à pas en vous expliquant comment se connecter à votre compte Leroy Merlin.
En quelques clics seulement, vous pouvez remplir votre panier, gérer votre colis, et profiter des fonctionnalités pratiques.
Comment accéder à mon compte client Leroy Merlin ?
Créer un compte client Leroy Merlin vous offre de nombreux avantages. En effet, vous aurez la possibilité de suivre vos commandes en ligne, gérer votre panier et accéder à votre historique d’achat.
Justement, pour réussir une connexion à votre compte client, vous devez suivre une série d’instructions :
- Rendez-vous sur le site web en tapant l’adresse qui suit : leroymerlin.fr.
- Ensuite, cliquez sur l’onglet « Mon compte » situé en haut à droite de la page.
- Maintenant, entrez vos identifiants, à savoir votre e-mail et mot de passe.
- Au final, validez en cliquant sur « Se connecter« .
Les fonctionnalités disponibles dans mon espace personnel gratuit
Honnêtement, votre espace client regorge de fonctionnalités pratiques et utiles. À ce propos et parmi ces services, voici quelques exemples :
- Consulter vos commandes Leroy Merlin en cours.
- Vérifier le statut de la livraison de vos achats en ligne.
- Appeler le service client pour régler un problème.
- Modifier votre panier en temps réel.
- Bénéficier des offres exclusives.
- Télécharger vos factures directement depuis votre compte.
- Accéder aux articles récemment consultés.
Ce qu’il faut savoir sur la livraison et le suivi de commande sur internet
D’autre part, pour satisfaire vos attentes et enrichir votre expérience, Leroy Merlin vous propose plusieurs options pour la livraison de vos commandes en ligne.
Tout d’abord, vous pouvez profiter d’une livraison à domicile, particulièrement pratique pour les articles volumineux.
En outre, sachez que le retrait en magasin est aussi possible. Ce service est disponible sous deux heures pour certains produits.
Autrement, vous pouvez consulter l’état de votre livraison directement sur le net depuis votre espace client.
Pour ce faire, il suffira d’aller dans la section « Mes commandes« .
Ainsi, tous les détails relatifs à votre colis vous seront affichés sur l’écran, comme la date d’expédition, le statut de livraison et autre.
Simplifier la gestion de vos colis avec l’application mobile
Nous vous informons également que Leroy Merlin App facilite l’accès à votre espace personnel partout où vous êtes.
En effet, l’application est disponible sur iOS et Android, vous permettant de gérer vos achats et d’effectuer un suivi de commandes en temps réel.
Dans ce contexte, si vous souhaitez l’installer sur votre smartphone Android ou iPhone, suivez simplement ces étapes :
- D’abord, recherchez « Leroy Merlin » sur l’App Store ou Google Play.
- Ensuite, téléchargez et installez l’appli en cliquant sur le bouton adéquat.
- Une fois le téléchargement achevé, connectez-vous en ligne avec vos identifiants habituels.
⇒ Et voilà, la tâche est réalisée avec succès. Saviez-vous qu’avec cette version mobile, vous pouvez scanner des produits en magasin et obtenir des détails supplémentaires ? Qu’attendez-vous alors pour essayer ?
Toutefois, avant d’effectuer la mission, découvrez notre guide d’accès à un compte Françoise Saget.
Que faire en cas de soucis avec votre compte ou vos commandes ?
Ne vous inquiétez pas, il est fréquent de faire face à des problèmes de connexion ou de commandes.
Dans les lignes qui suivent, nous allons mettre en place des solutions pratiques à utiliser en cas de besoin.
⇨ Comment résoudre les problèmes d’accès ?
- Vérifiez que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe.
- Sinon, en cas de perte de votre mot de passe, réinitialisez-le, en suivant les marches requises.
- Puis, si votre compte bloque, patientez quelques minutes et réessayez de vous connecter.
- Essayez de changer de navigateur et supprimer les cookies.
- Par ailleurs, désinstallez puis réinstaller votre application.
- Contactez le service client si le problème persiste.
⇨ Contacter le service client de l’enseigne française
Maintenant, si vous rencontrez des difficultés et des obstacles, nous vous conseillons de joindre les conseiller pour obtenir de l’aide :
- Via le numéro de téléphone : Composez le 03 59 57 46 04 et parlez pleinement avec un assistant.
- Par mail : Adressez-vous à l’équipe sur : contact.site.internet[@]leroymerlin.fr
- En magasin : Allez dans un magasin en France pour jouir d’une assistance personnalisée.
Au final, voici ce qu’on peut dire…
→ Gérer votre compte client Leroy Merlin vous simplifie davantage la vie. D’ailleurs, vous pouvez non seulement suivre vos commandes, mais aussi profiter des outils pratiques pour organiser vos projets de bricolage.
En sus, en cas d’urgence ou de souci technique, le service client reste disponible pour répondre à toutes vos questions.
