Accéder à mon espace patient www.chu-grenoble.fr et payer ma facture

Sur le portail web www.chu-grenoble.fr, le CHU Grenoble Alpes vous propose un accès sécurisé à votre espace patient myCHUGA.

Simplifiez vos démarches et votre suivi médical ou celui de votre enfant en lien en vous connectant à votre espace privé.

En quelques clics, vous allez gérer la prise de RDV en ligne, les formalités d’admission, l’accès à vos comptes-rendus et également vos résultats d’examens.

Aussi, l’espace patient CHU Grenoble Alpes vous permettra de suivre vos symptômes en lien avec les soignants ainsi que vos rappels liés à votre parcours de soins.

Sans plus tarder, découvrez la démarche de connexion à votre espace de suivi personnel et sécurisé au CHU Grenoble Alpes MYCHUGA et le paiement de votre facture en ligne.

Connexion à mon compte www.chu-grenoble.fr sur le portail patient MyCHUGA

La connexion à votre espace client www.chu-grenoble.fr vous permet d’accéder aux services suivants à distance et à tout moment (7/7 et 24/24) :

• Vos résultats d’examens réalisés au centre de prélèvement du CHU
• Vos prochains rendez-vous déjà fixés.
• Et encore vos comptes-rendus de consultation et d’hospitalisation.

En effet, après la création de votre compte, le secrétariat CHU Grenoble Alpes vous transmettra votre identifiant ainsi que votre mot de passe et également une documentation à suivre lors de votre première connexion.

Bref, pour s’identifier à votre espace privé, suivez ces étapes de login :

• Connectez-vous à l’adresse suivante « mychuga;sante-ra.fr« .
• Dans le formulaire d’authentification, faites entrer votre adresse email et votre mot de passe qui vous a été remis au CHUGA à l’aide de pavé numérique virtuel.
• Validez enfin votre accès en cliquant sur le bouton « Se connecter« .

Vous serez, ainsi, prévu par email ou SMS selon vos choix lors de tout nouvel évènement.

Remarques :

• Il est conseillé de personnaliser votre mot de passe lors de votre première connexion.
• La navigation sur le site est optimisée avec les navigateurs Internet Mozilla Firefox ou Google Chrome.

Tout comme l’accès sur un navigateur web, il est désormais possible d’accéder à votre espace client www.chu-grenoble.fr depuis l’application mobile MYCHUGA.

Elle est disponible gratuitement depuis les boutiques Google Play et l’App Store.

Comment payer sa facture CHU Grenoble Alpes ?

Le CHU Grenoble Alpes (CHUGA) et la Direction des Finances Publique vous simplifier les démarches de paiement de vos factures hospitalières.

Il est à présent possible de régler votre Avis de sommes à payer en ligne et de façon sécurisée via le portail patient MyCHUGA.

Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter la Trésorerie Principale du CHUGA.

Sans plus trader, voilà les étapes du paiement en ligne à suivre.

• Munissez, tout d’abord, de votre avis de sommes à payer (facture).
• Connectez-vous sur le site web www.chu-grenoble.fr et cliquez sur « Payer ma facture en ligne« .
• N’oubliez pas de désactiver l’anti pop-up de votre navigateur.
• Remplissez, ensuite, le formulaire en ligne avec les informations demandées.
• Puis cliquez sur « Payer » et finaliser le paiement avec votre carte bancaire.
• Immédiatement, vous recevrez un mail vous confirmant la réussite de la transaction et l’attestation de paiement.

Pour tout renseignement, vous pouvez contacter la trésorerie du CHUG par :

• E-mail : t038020(@)dgfip.finances.gouv.fr.
• Téléphone : 04 76 42 92 22

Comme vous pouvez vous rendre aux bureaux Pavillon charman Som du lundi au jeudi 9 h à 12 h et 13 h à 16 h (15 h le vendredi).

Comment obtenir un compte ?

Lors de votre passage au centre de prélèvement ou à la banque d’accueil de l’entrée Grésivaudan, il vous sera proposé par le personnel de créer votre compte sur le portail parient MyCHUGA.

Aussi, lors de votre passage dans les services de soin, vous pouvez demander aux secrétariats de vous ouvrir compte MyCHUGA.

Pour cela, il est obligatoire de vérifier l’identité de la personne qui demande l’ouverture du portail pour elle ou pour une personne de sa famille (contrat d’inscription et recueil de consentement à remplir et à signer).

D’ailleurs, vous devez remplir ces deux conditions pour la création d’un compte :

• Être connu du CHUGA (déjà venu au CHUGA ou bien après un passage au BDE).
• Avoir une adresse email valide qui vous servira d’identifiant.

Besoin d’aide ? Voilà les coordonnées de contact utiles

Pour tout problème technique sur le portail patient, contactez le support en ligne via cette adresse supportMyCHUGA(@)chu-grenoble.fr.

Faites attention ! Le centre de prélèvement ne peut répondre qu’aux questions relatives aux comptes rendus de vos examens.

Si vous souhaitez appeler le standard, composez le numéro 04 76 76 75 75.

Comme vous pouvez envoyer votre courrier à cette adresse postale :

CHU Grenoble-Alpes
CS 10217 
38043 Grenoble cedex 9