Comment suivre ma commande Twistshake depuis mon compte en ligne ?

Pour gâter votre bout de chou avec les meilleurs biberons, poussettes, gourdes et bols, n’hésitez pas de passer vos commandes sur Twistshake, la marque suédoise spécialisée dans la vente des articles pour bébés.

Vous pouvez ainsi acheter les assiettes les plus mignonnes qui vont rajouter de la joie aux repas de votre enfant. Pour profiter de tous ces articles au meilleur prix, ne manquez pas de profiter des ventes outlets, des codes promos et des réductions promotionnelles.

Sur le site www.twistshake.com, il suffit ainsi de parcourir le catalogue proposé pour commander des produits simples et sûrs à utiliser tout en présentant un design attrayant.

Pour le suivi de votre commande, on vous montre dans ce tuto la démarche de tracking de colis en ligne. En cas de besoin, vous trouverez les moyens de contact avec le service client France.

Mon compte Twistshake

Sur la plateforme en ligne de cette marque suédoise, il n’est malheureusement pas possible d’accéder à un espace client personnel. En effet, le site internet ne propose pas une rubrique dédiée à la connexion.

Par ailleurs, en passant vos commandes sur le site, votre session sera enregistrée. Vous pouvez à tout moment accéder à votre panier, consulter l’historique de vos commandes…

En poursuivant votre navigation sur le site, vous serez invité à renseigner vos informations personnelles lors du paiement ainsi que vos coordonnées postales.

>>> A lire : Connexion à mon compte VeryVoga et suivi de commande en ligne.

Mes commandes chez Twistshake

N’importe qui peut commander sur twistshake.com. Cependant, les mineurs devraient présenter une autorisation parentale pour pouvoir acheter de chez ce vendeur.

Pour ajouter un article à votre panier, il suffit de cliquer sur l’image du produit. Vous pouvez par la suite personnaliser votre package en modifiant sa couleur. Dès que c’est fait, il ne vous reste qu’à passer au paiement pour valider votre commande.

Les moyens de paiement acceptés sur cette plateforme de e-commerce sont notamment le Paypal et le Adyen Checkout.

Quant aux modes de livraisons, le site propose la livraison avec DHL et la livraison Express.

Les délais de livraison, quant à eux, varient de 2 à 4 jours pour la livraison rapide (Express) et de 4 à 8 jours pour la livraison avec Deutsche Post DHL.

suivi de commande chez Twistshake

Logo de la marque suédoise

Comment suivre ma commande ?

Vous souhaitez savoir où l’on est votre commande ?

Dès que votre colis soit expédié, vous recevrez un mail indiquant que votre commande vient d’être envoyée. Dans cet mail, vous trouverez le numéro de suivi ou l’avis de passage de votre colis.

Vous pouvez par la suite utiliser ce numéro de commande pour tracker votre colis. Pour cela :

  1. Rendez-vous sur le site de l’enseigne puis sur la rubrique Nous contacter.
  2. Insérez cette référence dans la case correspondante du formulaire de contact.
  3. Cliquez sur Envoyer.

    suivi de commande Twistshake

    Capture d’écran du site officiel de la marque

A savoir, pour les livraisons Colissimo, il est possible d’effectuer le suivi de commande directement sur le site de la poste grâce à cette référence.

Commande non reçu, que faire ? Contact service client France

Si vous n’arrivez pas à trouver d’informations suffisantes sur le site de la marque de vente en ligne, n’hésitez de contacter le service client Twistshake France via les moyens de communications disponibles.

La manière la plus simple est d’appeler le service commerciale par téléphone. Par ailleurs, l’enseigne ne propose malheureusement pas un numéro direct pour joindre un conseiller de son service cliente.

Néanmoins, si vous préférez écrire au service à la clientèle, adressez alors vos courriels à l’adresse service@twistshake.com.

Le contact en ligne est également possible via le formulaire de contact en ligne. Pour cela, cliquez sur la rubrique Nous contacter, rédigez votre message et envoyez-le.

Vous pouvez aussi parvenir le service d’aide par une demande d’affiliation pour devenir distributeur via ce formulaire en ligne

Pour répondre aux offres de recrutements ou pour envoyer n’importe quel courrier postal, voici l’adresse du siège social :

Twistshake of Sweden AB, Örjansgränd 1, 721 32 Västerås Sweden

Avis sur la livraison Twistshake

Depuis sa date de création en 2011, la marque suédoise de vente des articles pour bébés proposait aux parents une gamme élégante de poussettes, de tasses à bec, de textiles… Elle commercialise ce catalogue riche dans le monde entier en associant le côté pratique au design plaisant.

Pour acheminer ses colis jusqu’aux portes de ses clients, l’entreprise compte essentiellement sur la livraison Deutsche Post DHL et FedEx. Grâce à ces transporteurs, les colis arrivaient sous un délai acceptable et avec des prix raisonnables.

A noter que les prix affichés sur les articles incluent déjà une TVA suédoise de 20%.

A préciser finalement que les délais de livraison sont affectés par la situation de Coronavirus qui a régné sur le monde ces derniers mois. Pour cela, il faut être patient pour recevoir sa commande.

Quelles est votre opinion sur cette marque ? N’hésitez pas d’exprimer votre avis sur Twistshake en commentaire ci-dessous.

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