Supprimer un compte Amazon

Amazon est un géant magasin Américain en ligne qu’est disponible dans plusieurs pays dans le monde. Ce site de vente en ligne est le plus connu et plus utilisé par les amateurs du shopping sur internet.

Toutefois, à cause d’une commande défectueuse non remboursée, un délai de livraison qui dépasse des mois des mois, des tarifs plus chers, une mauvaise expérience avec le service client, la sauvegarde des données personnelles et des coordonnées bancaires poussent ses utilisateurs à le quitter définitivement.

Supprimer un compte Amazon n’est pas aussi simple que l’inscription. En fait, les liens de fermeture sont discrets.

Quelle démarche à suivre pour supprimer votre profil ? Comment se désinscrire d’Amazon Prime ? Comment se désabonner de Newletter ? Quelle procédure à suivre pour enlever le numéro de ma carte bancaire ?

Supprimer un compte Facebook

Trouvez dans ce guide d’aide toutes les réponses à ces questions.

Renseignez-vous avant de fermer votre compte Amazon :

Vous pouvez vous désinscrire de ce site de vente en ligne à tout moment. Toutefois, avant de vous lancer dans la démarche de fermeture de compte définitive, sachez que :

  • Vous perdez tous vos contenus numériques sur Amazon Music ainsi que vos achats sur Amazon App Store après la résiliation de votre compte.
  • Votre profil client, vos commentaires, vos publications, vos avis et notamment vos photos seront supprimés.
  • Vous ne pouvez plus accéder à votre historique de commande et de paiement.
  • Vous ne pouvez retourner ou échanger un article après la fermeture de votre compte personnel.
  • Votre compte Kindle Direct Publishing ainsi que votre accès à Amazon Auteur Central seront clôturés définitivement.
  • Vous ne pouvez plus bénéficier de vos bons de réduction.

En outre, une fois vous clôturez définitivement votre présence sur ce site de vente en ligne, vous ne pouvez plus se connecter à votre compte y compris toutes personnes associées à votre compte. Ainsi, toutes vos données seront effacées.

Par ailleurs, nous vous conseillons de collecter toutes vos données et de les sauvegarder. En effet, si vous utilisez la tablette de lecture Kindle, il suffit de télécharger les contenus dont vous en avez besoin.

Comment supprimer un compte Amazon ?

Contrairement à la suppression de compte Wish, pour se désinscrire sur ce site, vous devez contacter le service client et effectuer une demande de fermeture de compte.

Ainsi, pour résilier votre compte, procédez comme suit :

  • Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site web  » www.amazon.fr « .
  • Puis, connectez-vous à votre compte.
  • Cliquez ensuite sur l’onglet  » Aide  » qui se trouve en bas de la page d’accueil du site web.
Clôture compte amazon

Ceci est une capture écran du site www.amazon.fr

  • Cliquez sur l’onglet  » Besoin d’aide supplémentaire  » puis appuyez sur «  Nous Contacter « .
Comment se désinscrire d'amazon

Ceci est une capture écran du site www.amazon.fr

  • Appuyez sur l’onglet  » Prime et autres  » depuis la section  » Comment pouvons vous aider « .
Supprimer compte Amazon

Ceci est une capture écran du site www.amazon.fr

  • Depuis la section en dessous «  Donnez-nous plus d’informations à propos votre problème « , sélectionnez «  Modification sur votre compte  » puis  » Fermeture de mon compte « .
Fermeture compte amazon

Ceci est une capture écran du site www.amazon.fr

  • Choisissez finalement le moyen via lequel vous voulez que le service client vous contacte pour terminer la démarche de désinscription : Téléphone, email ou chat.

Le support client se charge de supprimer votre compte et il vous contacte par la suite pour vous informer de la fermeture définitive de votre compte.

Se désabonner de la newsletter et ne plus recevoir des mails :

Cette plateforme de vente en ligne tient à fidéliser ses clients et les informer en temps réel de ses actualités et ses offres en leurs envoyant des emails. Néanmoins, certaines personnes n’apprécient pas l’accumulation des emails commerciaux dans leurs boites de réception.

Ainsi, pour annuler l’envoi des emails et pour se désabonner des newsletters, suivez la démarche suivante :

  • Connectez-vous à votre compte client.
  • Consultez la rubrique  » Votre compte  » puis l’onglet «  Paramètres « .
  • Appuyez sur  » E-mails d’information : Vos préférences « .
  • Sélectionnez  » Ne m’envoyer plus d’e-mail d’information « .
  • Validez en cliquant sur le bouton  » Mettre à jour « .

Vous serez ainsi désinscrit de la liste d’envoi par ce site de vente en ligne.

Comment enlever mes coordonnées bancaires ?

Il est conseillé toujours de supprimer toutes les informations relatives à votre mode de paiement saisies sur internet.

Pour ce faire, connectez-vous à votre compte. Puis, consultez la rubrique  » Paiement « .

Choisissez ensuite  » Modifier ou supprimer le mode de paiement « .

Confirmez finalement votre demande en cliquant sur le bouton  » Supprimer « .

Se désinscrire du programme Amazon Prime :

L’option Amazon Prime vous permet d’être livré gratuitement, bénéficier des codes promo et avoir des réductions exclusives.

Toutefois, si vous trouvez que cette option est inutile, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en procédant comme suit :

  • Connectez-vous à votre compte Amazon Prime.
  • Cliquez sur la rubrique  » Gérer mes paramètres « .
  • Si vous êtes dans la période d’essai gratuite, cliquez sur «  Ne pas continuer  » et validez.
  • Si vous avez payez cette option, appuyez sur «  Fin d’adhésion  » et suivez les instructions demandées.

Contact service client :

Pour toutes vos demandes de renseignement sur la création, la connexion ainsi que la suppression de votre compte ou toutes vos réclamations de retard de livraison ou de remboursement, le service à la clientèle est à votre écoute par téléphone, en ligne ou par voie postale.

  • Téléphone : «  08 05 10 14 20  » en France ou  » 00 33 174 18 10 58  » depuis l’international.
  • Formulaire de contact en ligne : Depuis votre compte et via la rubrique  » Contactez-nous « .
  • Adresse siège social : AMAZON E.U. sarl 5, rue Plaetis L 2 338 LUXEMBOURG.

Comme vous pouvez suivre l’actualité de ce site de vente en ligne sur les réseaux sociaux.

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