Filiale du Groupe Attijariwafa Bank, SCB Cameroun met à la disposition de ses clients un espace client sécurisé et accessible depuis son portail web officiel scbcameroun.net/fr ou via son application mobile.
En effet, tout client de cette banque bénéficie d’un accès ebanknet scb qui lui permet de consulter et de gérer ses comptes ( épargne ou courant) et ses crédits ( crédit immobilier, prêt personnel, prêt auto…).
Outre que la consultation de compte SCB Cameroun, vous pouvez demander votre carte Visa, télécharger vos relevés, effectuer des virements et entrer en contact avec un conseiller client dédié.
Ces services bancaires digitaux sont également dédiés aux particuliers et aux professionnels.
Par ailleurs, que vous soyez un particulier ayant un compte dépôt ou un professionnel ayant un compte courant, trouvez dans notre guide d’aide à la connexion la démarche complète et expliquée étape par étape de l’identification à votre compte SCB Cameroun.
Comment consulter mon compte SCB Cameroun?
Tout client dispose d’un compte de dépôt auprès de cette banque peut demander l’accès à son compte en ligne.
Contrairement à l’accès à Crédit Lift espace client, la connexion au compte en ligne est payante. Pour bénéficier des services à distance proposés, vous devez en fait souscrire à un abonnement à 5 000 FCFA par trimestre qui sera notamment prélevé de votre compte.
En contactant les conseillers clients de cette banque, vous recevrez votre identifiant et votre mot de passe.
Ensuite, vous aurez la possibilité de consulter votre compte en ligne.
Et ce, en procédant comme suit:
- Commencez d’abord par vous rendre sur le site web de cette banque www.scbcameroun.net/fr/.
Ceci est une capture d’écran du site www.scbcameroun.net/fr/
- Puis, cliquez sur la rubrique dédiée à la connexion « Comptes en ligne « .
- Vous serez ensuite redirigé vers l’interface d’authentification, indiquez alors votre identifiant client.
Ceci est une capture d’écran du site www.scbcameroun.net/fr/
- Composez votre code personnel à l’aide de la grille.
- Validez votre demande de consultation de votre compte en cliquant sur » Connexion « .
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Consultez et gérez vos comptes en toute sécurité depuis chez vous et sans avoir besoin de vous déplacer à l’agence physique.
En outre, vous pouvez directement accéder à l’interface de connexion depuis l’URL ebanknet.scbcameroun.com.
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client:
Si lors de votre accès, vous avez rencontré des problèmes de connexion, tel que l’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié? » et insérez votre identifiant abonné.
Le service client vérifie ensuite votre identité et il vous contacte pour vous communiquer votre nouveau mot de passe.
Quant à la perte de votre identifiant client, vous n’avez qu’à contacter le support client.
Demande de codes d’accès? Voici les coordonnées de contact de SCB bank
S’il s’agit de votre première connexion, vous devez contacter l’assistance à la clientèle pour avoir vos codes de connexion. En effet, pour appeler les conseillers clients, composez le numéro de téléphone « 233 43 53 00 « .
Vous pouvez aussi envoyer un email à contact_commercial(@)scbcameroun.com ou un courrier postal à l’adresse suivante:
530, Rue du Roi George, BP : 300 DOUALA CAMEROUN.
Ebanknet login depuis l’application mobile SCB Cameroun :
A l’instar de consultation de vos comptes depuis la version web, vous pouvez aussi les consulter depuis votre mobile. En fait, cette banque en Cameroun vous propose une application mobile gratuite et disponible sur App Store et Google Play.
Téléchargez et installez l’application E-banknet pour consulter et gérer votre compte 24h/24 et 7j/7 en toute sécurité.
Une fois installée, il vous suffit de saisir votre identifiant et votre code personnel habituels. Vous serez par la suite identifié à votre espace privé et vous bénéficierez de tous les services en ligne proposés.
Quels sont les services proposés sur Ebanknet SCB:
Grâce à la connexion à votre compte SCB Cameroun sur le site internet ou via application, vous aurez accès à plusieurs opérations courantes à savoir:
- Consultation de votre solde en temps réel de tous vos comptes ( épargne, dépôt à terme, chèque).
- Consultation de l’extrait de vos opérations, vos relevés de compte et tous vos documents bancaires.
- Commande de chéquier.
- Réalisation et suivi de vos virements.
- Gestion de vos bénéficiaires de virement.
- Téléchargement de vos RIB.
- Simulation de crédit.
- Géolocalisation des agences.
En outre, les professionnels aussi disposent d’un espace client dédié. La démarche d’accès à cet espace pro est la même. Ils cliquant sur la rubrique » Comptes en ligne « , ils saisissent leurs codes d’accès puis ils valident leurs accès.
Toutefois, les services ebanknet Pro ainsi que les tarifs ( 15 000 FCFA/trimestre) sont différents à ceux des particuliers:
- Consultation des comptes et suivi des opérations pas par pas.
- Téléchargement des relevés.
- Réalisation des virements.
- Commande de chéquier.
- Réception des messages d’information du mouvement du votre compte.
- Réception des actualités et les nouveaux services et produits de la banque.
En outre, cette banque vous propose aussi des services par téléphone nommés Avertis. Le service Avertis consiste à recevoir par SMS votre solde, un mini relevé et toutes les opérations effectuées ( virement, chèque impayé, compte débité, disponibilité de la carte ou du chéquier).
