Le site internet www.monespacefamille.fr est une plateforme dédiée aux services d’enfance. Il s’agit en fait d’un guichet unique qui rassemble tous les services liés à l’enfant. En effet, l’outil Mon espace Famille en ligne facilite aux familles leurs démarches administratives et quotidiennes.
Grâce à l’inscription et l’accès à l’espace mon espace famille, vous pouvez réserver la cantine, signaler ou vérifier l’absence de votre enfant, consulter et payer vos factures en toute sécurité, obtenir des informations supplémentaires et notamment modifier vos informations et vos coordonnées de contact.
Comment créer un compte sur monespacefamille.fr ? Comment accéder à l’espace personnel ? Quelle démarche à suivre pour résoudre les problèmes de connexion ?
Trouvez ainsi dans notre guide d’aide la démarche d’inscription ainsi que les étapes de connexion à votre compte.
Pourquoi s’inscrire sur monespacefamille.fr ?
Il s’agit d’un espace personnel confidentiel qui regroupe toutes les démarches quotidiennes et administratives liés aux enfants. En effet, l’inscription sur cette plateforme vous permet de tout consulter et tout gérer à distance. Vous pouvez en fait :
- Réserver un repas pour votre enfant au restaurant scolaire ;
- Réserver une place à l’accueil périscolaire et à l’accueil de loisirs pendant les vacances ;
- Modifier ou annuler vos réservations ;
- Consulter les réservations pour vos enfants ;
- Consulter et effectuer le paiement de vos factures ;
- Effectuer des simulations ;
- Signaler les changements d’adresse ou de coordonnées ;
- Demander des informations sur les activités proposées.
En effet, il existe des portails familles dédiés à chaque région en France ( Aiga, ales, Narbonne, Croix, Château Thierry, Gennevilliers, Ascain, Strasbourg…).
Par ailleurs, vous avez le choix de consulter cette plateforme ou le portail web dédié à votre région.
En outre, ce service en ligne appartient aux services gouvernementaux tout comme le service public, antai.gouv.fr et le portail de pôle d’emploi.
Créer mon espace famille :
L’inscription sur cette plateforme est gratuite et s’effectue en ligne en quelques clics.
En effet, pour ouvrir un compte, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le portail www.monespacefamille.fr ;
Ceci est une capture d’écran du site www.monespaceclient.fr
- Puis, cliquez sur la rubrique » Créer un compte » ;
- Remplissez le formulaire de création de compte en indiquant le nom de votre foyer, votre identifiant ainsi que votre mot de passe ;
Ceci est une capture d’écran du site www.monespaceclient.fr
- Choisissez une question secrète ;
- Tapez le code affiché ;
- Saisissez votre nom, votre prénom et votre date de naissance ;
- Insérez vos coordonnées de contact ( email et numéro de téléphone ) ;
- Validez votre souscription en cliquant sur le bouton » Enregistrer « .
Votre compte est ainsi créé avec succès. Vous avez accès à deux interfaces mesfacturesonline.fr via laquelle vous consulter et payer vos factures et Espace Famille Mon compte via laquelle vous consulter et effectuer vos opérations courantes.
Se connecter à l’espace famille :
Monespacefamille.fr vous facilite et simplifie la vie. En effet, grâce à la connexion à votre espace personnel, vous pouvez réserver la place de votre enfant dans la cantine et dans l’accueil de loisirs, consulter sa présence et son absence et accéder aux services de la mairie.
En effet, pour s’identifier à cet espace privé, procédez comme suit :
- Allez sur le site web monespacefamille.fr ;
- Cliquez sur la rubrique dédiée à l’authentification » Je me connecte » ;
Ceci est une capture d’écran du site www.monespaceclient.fr
- Insérez votre identifiant et tapez votre mot de passe ;
- Confirmez votre identification en cliquant sur » Valider « .
Vous venez ainsi d’accéder à votre espace personnel.
Toutefois, en cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié ? » qui se trouve dans de page de connexion. Puis, insérez votre identifiant dans le champs approprié et répondez à la question secrète.
Ensuite, cliquez sur le bouton » Nouveau mot de passe « . Vous allez recevoir votre nouveau mot de passe sur votre adresse email que vous avez indiquée lors de la création de votre compte.
