Accéder à mon compte Photobox et suivre mes commandes en ligne

Photobox est une entreprise spécialisée dans le développement photo en ligne sur tous supports.

Sur le site internet « www.photobox.fr« , tout membre pourra créer des cadeaux et tirages photo de qualité en ligne et les commander tout en profitant de divers codes promos.

En effet, pour pouvoir fabriquer de beaux cadeaux à partir de vos propres photos ou créations chez le studio de création photo box, vous devez vous inscrire au préalable.

Par la suite, vous devez vous connecter à votre compte photobox depuis le site ou l’application mobile grâce à vos identifiants de connexion confidentiels.

Photobox mon panier

Ceci est le logo photobox

À ce stade, il est désormais possible de commander votre mug personnalisé ou livre photo, profiter d’une livraison à domicile ou en relais Pickup, suivre l’état d’avancement de votre commande.

Bref, pour réussir votre accès à l’espace photo box et votre inscription, suivez ce guide !

Connexion à mon espace via la rubrique « Photobox mon compte mes commandes »

Pour commander un livre photo, un mug personnalisé, un calendrier ou agenda pour planifier vos bons moments, il vous suffit de vous connecter à votre compte Photobox en ligne.

Tout se passe sur Internet, en quelques clics et de façon sécurisée.

Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur la plateforme web spécialisée dans la fabrication de beaux cadeaux à partir de vos photos « https://www.photobox.fr/« .

Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon espace » et sélectionnez « Je me connecte« .

Dans le formulaire de login qui s’ouvre, faites entrer votre email ainsi que votre mot de passe dans les cases correspondantes.

Accès photobox mes creations recentes

Ceci est une capture du site https://www.photobox.fr/

Validez enfin votre accès client en cliquant sur le bouton « Connexion« .

Et voilà ! Vous êtes bien connecté à votre espace membre. Gérez facilement vos créations récentes photobox, suivez la livraison de votre commande en temps réel, effectuez vos paiements sécurisés en ligne (Visa, Mastercard, Paypal,…) et contactez le service clientèle par mail en cas de besoin.

N.B : L’authentification à votre compte en ligne est possible aussi en utilisant votre compte Facebook.

Mot de passe oublié, voilà comment le réinitialiser ?

Si vous ne souvenez plus de votre code confidentiel, pensez directement à le réinitialiser.

Pour cela, accédez à cette adresse « https://www.photobox.fr/forgotten-password« , entrez l’adresse email associée à votre compte Photobox et cliquez sur « Renvoyer le Mot de passe« .

Dans les meilleurs délais, vous allez recevoir le lien vous permettant de créer votre nouveau mot de passe.

Si vous ne retrouvez pas cet email dans votre boîte mail, veuillez vérifier vos spams.

Nouveau membre ? Voilà comment s’inscrire

La création d’un compte Photobox est gratuite et très simple à faire pour les membres ayant plus de 16 ans.

Commencez, tout d’abord, par vous rendre sur la page d’accueil du site, cliquez sur la rubrique « Mon espace » présente en haut à droite puis choisissez « Je m’inscris« .

Remplissez ensuite le formulaire d’inscription mis à votre disposition en indiquant prénom, nom, email et mot de passe.

Puis, acceptez les CGU ainsi que la politique de confidentialité avant de confirmer l’ouverture du compte en cliquant sur le bouton « Je m’inscris« .

Contacter le service client Photobox gratuitement

Le service client de cette enseigne est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions liées aux réclamations, passage et suivi de commande, la création de produits et le téléchargement des photos, les retours et les remboursements…

En effet, pour appeler un conseiller client par téléphone et s’informer sur les délais de livraison et d’expédition, composez le numéro 01764 97777 (coût d’un appel local). Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et du samedi au dimanche de 9 h à 17 h.

Outre le service téléphonique, il est possible de se connecter avec l’équipe des conseillers clients via le chat en direct. Le service du chat est ouvert dans les horaires suivants : du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 00, du samedi au dimanche de 09 h 00 à 17 h 00.

Par ailleurs, si vous souhaitez signaler une insatisfaction ou un problème non résolu avec votre commande, adressez votre courrier à l’adresse du siège social situé au Royaume-Uni :

Photobox LTD,

Herbal House,

10 Back Hill,

Londres EC1R 5EN UK

Faites attention, cette adresse n’est pas accessible pour les retours de commande.

Si vous avez besoin d’assistance, utilisez cette adresse :

Photobox Ltd, 2 Willen Field Road, Park Royal, Londres, NW10 7AQ,

Royaume-Uni

N’hésitez pas finalement à partager votre avis photo box en commentaire ci-dessous.

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