IPN Air France est un portail web mis en place par Air France réservé uniquement aux personnels de cette compagnie aérienne.
L’authentification à habile Air France s’effectue via un identifiant et un mot de passe que le personnel reçoit par e-mail de la part de son manager. Une fois qu’il a saisi ses codes d’accès, il pourra accéder à l’intranet IPN Air France et bénéficier des services digitaux disponibles.
Ainsi, pour consulter toute information communiquée par votre manager ou cette compagnie aérienne, connectez-vous à votre espace personnel en suivant la démarche qu’on décrit dans ce guide d’aide.
Comment se connecter à IPN Air France ?
Pour vous identifier sur l’intranet IPN Air France, procédez comme suit :
- D’abord, il faut commencer par vous rendre sur l’interface de connexion https://fedidp.airfranceklm.com/.
- Puis, indiquez votre identifiant ou votre e-mail.
- Ensuite, tapez votre mot de passe.
- Validez votre accès en ligne.
Vous serez par la suite redirigé vers votre intranet.
NB : Vos codes d’accès vous ont été envoyés par e-mail de la part de votre manager.
En outre, si vous ne connaissez pas votre identifiant, il est sous la forme suivante :
Agents AF : de la forme m123456
(m suivi des 6 premiers chiffres du matricule)
Agents KLM : de la forme klm12345 ou k012345
(k0 et les 5 chiffres du userID klm12345)
Agents Extérieurs : de la forme 1234567 ou t/x suivi des 5 derniers chiffres du userID (t123456
Agents Extérieurs KLM avec badge : x123456).
Authentification impossible sur https://fedidp.airfranceklm.com/ : Que dois-je faire pour réussir mon accès ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre espace personnel, vérifiez tout d’abord que vous avez saisi correctement vos données de connexion. Si vous ne pouvez pas vous y connecter avec votre adresse mail, utilisez votre matricule.
En cas d’oubli de votre mot de passe habile, vous pouvez facilement le réinitialiser avec votre TOKEN en cliquant sur le lien Mot de passe perdu et en suivant les instructions requises.
Néanmoins, si vous avez un problème avec votre Token, veuillez cliquer sur la rubrique Aide qui se trouve en bas d’interface d’authentification puis sur la rubrique Token.
En effet, en cliquant sur la rubrique Aide, vous serez redirigé vers la page d’assistance. Dans cette page, il existe des réponses aux problèmes fréquemment rencontrés.
Néanmoins, si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème, contactez en premier temps votre manager.
Demandez en second temps l’aide de l’assistance en appelant le numéro de téléphone +33 (0) 24 684 13 24 ou en visitant les Tech Cafés. Les adresses postales sont présentées dans la rubrique Aide.
