Toshiba est une multinationale japonaise qui existait depuis plus de 130 ans. Elle est spécialisée dans la commercialisation des solutions de haute technologie dans les différents domaines de l’informatique, électronique, l’audiovisuel, la téléphonie, l’énergie nucléaire…
Grâce à son expertise et son savoir faire depuis plusieurs années, elle n’a cessé de développer sa passion de l’innovation pour satisfaire ses clients en leur proposant des produits à la pointe de la technologie, performants et ergonomiques répondant à tous les besoins des particuliers et des professionnels.
Dans ce contexte, et pour être plus proche de ses clients, la multinationale a mis à leur disposition via son site Internet un espace client qui leur permet de tout gérer à distance sans avoir besoin de se déplacer.
Cependant, nous vous invitons de suivre notre guide pour vous présenter toutes les démarches à suivre pour créer votre espace client Toshiba impression. Comment accéder à votre compte client impression en ligne? Quels sont les avantages et les services proposés en ligne? Quels sont les moyens disponibles pour contacter le service client?
Créer mon espace client Toshiba impression
La création de votre espace client est très simple, il suffit de suivre les étapes citées ci-dessous:
- Commencez par ouvrir le site www.toshiba.fr
Ceci est une capture écran du site www.toshiba.fr
- Choisissez ensuite la catégorie « Gestion des documents« , et cliquez sur la rubrique « Multifonctions, logiciels et services »
Capture écran du site
- Vous serez ainsi redirigé vers le site dédié aux services d’impression Toshiba comme vous montre la photo suivante:
Capture d’écran du site Toshiba impression
- Juste en bas de votre écran, cliquez sur le lien « Espace client«
- Comme vous montre la figure, vous serez redirigé vers une interface de connexion et de création de votre compte client
Ceci est une capture écran de l’interface Espace client Toshiba
- Si vous êtes un nouveau sur le site, cliquez alors sur le bouton « M’inscrire«
- Un formulaire d’inscription sera mis à votre disposition. Vous devez alors le remplir soigneusement avec toutes vos informations personnelles ainsi que celles liées à votre matériel
- Validez toutes les informations saisies en cliquant sur le bouton « Envoyer«
- Dans les plus brefs délais, vous allez recevoir un email de confirmation de la création de votre compte client pour commencer à stocker vos documents, les partager et les imprimer en cas de besoin.
Se connecter à mon compte Toshiba
Vous êtes déjà un client Toshiba, vous possédez déjà votre propre espace personnel et vous vous demandez comment y accéder. Nous vous invitons de suivre cette démarche de connexion à votre compte client comme c’est le cas pour se connecter à votre compte Parcouréo:
- Rendez-vous directement sur la page suivante: impression.toshiba.fr
- En bas de votre écran, cliquez sur le lien « Espace client«
- Vous serez alors redirigé vers l’interface de connexion
Capture écran login espace client Toshiba
- Dans les champs concernés, saisissez votre adresse email ainsi que votre mot de passe
- Confirmez votre identité en cliquant sur le bouton « Me connecter«
Et voilà vous serez ainsi connecté à votre compte personnel pour commencer à consulter vos documents nécessaires, les stocker, les télécharger et les imprimer en cas de besoin.
Comment obtenir un nouveau mot de passe?
Il arrive souvent que vous rencontrez des problèmes de connexion à votre espace client car vous avez perdu votre mot de passe. Votre compte sera bloqué car vous avez saisi plusieurs fois des mots de passe erronés.
Dans ce cas, nous vous invitons de cliquer sur le lien « Obtenir un nouveau mot de passe » qui figure au niveau de l’interface de connexion et suivre les instructions demandées.
Par conséquent, et afin de recevoir un nouveau mot de passe, il vous sera demandé de saisir votre adresse email.
Comment contacter Toshiba TFIS?
Pour retrouver les contacts d’un distributeur Toshiba de solutions d’impressions bureautiques et industrielles, nous vous invitons de se rendre sur le site et accéder directement à la rubrique « Contact« . Où vous pouvez sélectionner votre département et trouver les coordonnées de l’agence la plus proche de chez vous.
Trouvez ci-dessous les coordonnées de quelques distributeurs:
Région Centre Est
Gerland Technopark
43, rue Saint Jean de Dieu
69007 Lyon
Tél. : 04 72 71 21 21
Fax : 04 72 71 21 10
SAV : 04 72 71 21 22
Email : contact@tce.toshiba.fr
Région Nord-Picardie
11, rue de la performance
Bâtiment BV1 – CS40182
59650 Villeneuve d’Asq
Tél. : 03 20 67 68 68
Fax : 03 20 67 68 99
SAV : 0 825 565 025
Région Centre
1, rue du Coigneau
45100 Orléans
Tél. : 08 20 22 27 28
Fax : 02 38 72 25 13
SAV : 08 20 22 27 28
Email : contact@brc.toshiba.fr
Sinon, si vous souhaitez contacter un commercial pour les solutions codes-barres, n’hésitez pas de remplir le formulaire de contact disponible sur le site.
